Probléma
- 2502-es vagy 2503-as hibakódot kap az otthoni ESET termékek eltávolítása közben Windows 10 operációs rendszeren
Részletek
Kattintson a részletekért
Hogyan ellenőrizhetem le, hogy melyik ESET verzió van a gépemre telepítve?
Megoldás
- Nyomja le a Windows
és az R billentyűt, majd gépelje be a Megnyitás mezőbe: control panel vagy vezérlőpult és kattintson az OK gombra.
- Ellenőrizze le, hogy a Kategória nézet van beállítva, majd kattintson a Program eltávolítása sorra.
- Kattintson duplán az ESET termék sorára a Telepítővarázsló megnyitásához. A Telepítővarázsló ablakában kattintson a Tovább gombra. Az ESET program telepítési dátumától függően a Telepítővarázslóban az "ESET Smart Security Premium", "ESET Internet Security" vagy "ESET NOD32 Antivirus" elnevezés is megjelenhet.
- Amennyiben korábban bekapcsolta a beállítások jelszavas védelmét vagy a Szülői Felügyelet jelszavát, az eltávolításhoz adja meg a Jelszó mezőben a korábban megadott jelszót, és kattintson a Tovább gombra.
- Kattintson az Eltávolítás-ra, majd a következő oldalon ismét az Eltávolítás-ra.
- Ha az ESET programot újra szeretné telepíteni, hajtsa végre a vásárolt termék típusának megfelelően az alábbi Tudásbázis cikkek egyikében leírt lépéseket:
