[KB523] Wählen Sie aus, welche Version Ihrer ESET Home and Small Office-Anwendung für Windows Sie herunterladen möchten (64-Bit oder ARM)

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Problem

  • Sie erhalten die Fehlermeldung "Dieses Installationspaket wird von diesem Prozessortyp nicht unterstützt"
  • Der technische Support von ESET hat Sie auf diesen Artikel verwiesen, um festzustellen, ob Ihr System 32-Bit, 64-Bit oder ARM ist

Einzelheiten


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Wenn Sie Ihren Aktivierungsschlüssel nicht haben, besuchen Sie unsere Seite "Verlorenes Abonnement ", um ihn abzurufen. Ihr aktives (nicht abgelaufenes) ESET-Abonnement umfasst sowohl die 64-Bit- als auch die ARM-Version Ihrer ESET-Anwendung.


Lösung

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  1. Öffnen Sie die Systemsteuerung: Klicken Sie auf Start, geben Sie Systemsteuerung ein und klicken Sie auf Systemsteuerung oder drücken Sie die Eingabetaste.

  2. Klicken Sie unter Alle Elemente der Systemsteuerung auf System.

  3. Prüfen Sie GerätespezifikationenSystemtyp.

  4. Laden Sie den entsprechenden ESET Anwendungsinstaller herunter und installieren Sie die Anwendung.