[KB523] Welche Version (32-Bit oder 64-Bit) meines ESET Heimanwender-Produkts sollte ich herunterladen?

Problem

Sie erhalten den Fehlermeldung “Dieses Installationspaket wird auf dieser Plattform nicht unterstützt"
Der ESET Kundensupport hat Sie zu diesem Artikel weitergeleitet, damit Sie in Erfahrung bringen, ob Sie ein 32-Bit oder 64-Bit Betriebssystem verwenden

Einzelheiten

Wenn Sie Ihren Benutzernamen und Passwort verloren haben, nutzen Sie das Formular unseres Kundensupports, um sie zu erhalten. Ihre aktive (nicht abgelaufene) ESET Lizenz beinhaltet sowohl die 32-Bit als auch 64-Bit Version Ihres ESET Produkts.

Lösung

Um eine frühere Version Ihres ESET-Produkts herunterzuladen:

Die untenstehenden Download-Links leiten Sie zu den neuesten Versionen der ESET Heimanwenderprodukte. Um eine frühere Version des jeweiligen Produkts herunterzuladen, schauen Sie sich den folgenden Artikel unserer Knowledgebase an: Wie lade ich ältere Versionen von ESET-Produkten herunter und installiere diese?

Windows 10

Windows 10 Mai 2020 Update

Das Windows 10 Mai Update 2020 kann die Kompatibilität Ihres ESET Produkts mit Windows 10-Betriebssystemen beeinträchtigen.

Heimanwender: Wenn Ihr ESET Produkt die Version 10.1, 11 oder 12 hat, brauchen Sie keine Änderungen vorzunehmen. Besuchen Sie unseren Knowledgebase Artikel für weitere Informationen über das Update.
Business-Anwender: Die hier aufgeführten ESET Produktversionen sind alle mit dem Update kompatibel.

Video tutorial

Drücken Sie die Windows-Taste + X und dann auf System.
Klicken Sie auf Über und entnehmen die Architektur unter Systemtyp
Klicken Sie auf den entsprechenden Link in der untenstehenden Übersicht zum Download der entsprechenden ESET Version.

Windows 8

Drücken Sie die Windows-Taste + C, klicken Sie auf Einstellungen und dann auf PC Info.
Suchen Sie in dem Eigenschaftenfenster nach dem Bereich Systemtyp.
Klicken Sie auf den entsprechenden Link in der untenstehenden Übersicht zum Download der entsprechenden ESET Version.

64-bit Download	32-bit Download
ESET Smart Security Premium	ESET Smart Security Premium
ESET Smart Security	ESET Smart Security
ESET Internet Security	ESET Internet Security
ESET NOD32 Antivirus	ESET NOD32 Antivirus

Letzte Aktualisierung: 04.03.2022