[KB523] Choisissez la version de votre produit ESET home and small office pour Windows à télécharger (64-bit ou ARM)

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Problème

  • Vous recevez le message d'erreur "Ce paquet d'installation n'est pas pris en charge par ce type de processeur"
  • Le support technique d'ESET vous a dirigé vers cet article pour déterminer si votre système est de type 32 bits, 64 bits ou ARM

Détails

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Si vous n'avez pas votre clé d'activation, visitez notre page Abonnement perdu pour la récupérer. Votre abonnement ESET actif (non expiré) comprend les versions 64 bits et ARM de votre produit ESET.

Solution

Utilisateurs professionnels : Quelle version des produits ESET pour points finaux dois-je télécharger?

  1. Ouvrez le Panneau de configuration : cliquez sur Démarrer, tapez panneau de configuration et cliquez sur Panneau de configuration ou appuyez sur la touche Entrée.

    Figure 1-1

  2. Dans Tous les éléments du panneau de configuration, cliquez sur Système.

    Figure 1-2

  3. Vérifiez les spécifications du périphérique → Type de système.

    Figure 1-3

  4. Téléchargez le programme dinstallation.

Dernière mise à jour: 17 déc. 2025

Ressources supplémentaires:

Aide en ligne

Forum ESET

Vidéos de la base de connaissances
ESET Status Portal ESET Technical Support

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