Probleem
- U krijgt de foutmelding "Dit installatiepakket wordt niet ondersteund door dit processortype"
- ESET Technical Support heeft u doorverwezen naar dit artikel om te bepalen of uw systeem 32-bit, 64-bit of ARM is
Details
Klik om uit te breiden
Als u uw activeringssleutel niet hebt, bezoek dan onze pagina Verloren abonnement om deze op te halen. Uw actieve (niet verlopen) ESET abonnement bevat zowel de 64-bit als de ARM versie van uw ESET product.
Oplossing
Zakelijke gebruikers: Welke versie van ESET endpoint producten moet ik downloaden?
-
Open Configuratiescherm: klik op Start, typ
Configuratieschermen klik op Configuratiescherm of druk op de Enter-toets.
Afbeelding 1-1 -
Klik in Alle items van het Configuratiescherm op Systeem.
Afbeelding 1-2 -
Controleer Apparaatspecificaties → Systeemtype.
Figuur 1-3 -
Download het juiste ESET product installatieprogramma en installeer het product.