Problema
- Você recebe a mensagem de erro "Este pacote de instalação não é suportado por este tipo de processador"
- O Suporte Técnico da ESET o direcionou para este artigo para determinar se seu sistema é de 32 bits, 64 bits ou ARM
Detalhes
Clique para expandir
Se você não tiver sua chave de ativação, visite nossa página de perda de assinatura para recuperá-la. Sua assinatura ESET ativa (não expirada) inclui tanto a versão de 64 bits como a versão ARM de seu produto ESET.
Solução
Usuários corporativos: Qual versão dos produtos ESET para terminais devo baixar?
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Abra o Painel de controle: clique em Iniciar, digite
painel de controlee clique em Painel de controle ou pressione a tecla Enter.
Figura 1-1 -
Em Todos os itens do Painel de controle, clique em Sistema.
Figura 1-2 -
Verifique Especificações do dispositivo → Tipo de sistema.
Figura 1-3 -
Faça o download do instalador do produto ESET apropriado e instale o produto.
