[KB6584] Zmena produktu ESET určeného pre domácnosti s OS Windows

Problém

  • Počas inštalácie sa zobrazilo hlásenie „Vaša licencia vám umožňuje inštalovať si produkt, ktorý obsahuje viac funkcií“.

Podrobnosti

Licencia zakúpená pre produkt ESET Smart Security Premium umožňuje aj aktiváciu produktov ESET Internet Security a ESET NOD32 Antivirus. Produkt označovaný ako ESET Smart Security je od vydania verzie 11 nahradený produktom ESET Internet Security. Produkt ESET Smart Security môžete kedykoľvek zmeniť na ESET Internet Security, prípadne môžete túto licenciu použiť na aktiváciu produktu ESET NOD32 Antivirus. Licencia zakúpená pre ESET Internet Security umožňuje aktivovať aj produkt ESET NOD32 Antivirus. Licenciou ESET Family Security Pack môžete na zariadení Windows aktivovať produkt ESET Internet Security alebo ESET NOD32 Antivirus, a to aj postupom popísaným v tomto článku. Licencia ESET Family Security Pack rovnako umožňuje aj aktiváciu produktov ESET Mobile Security pre Android, ESET Parental Control pre Android a ESET Cyber Security pre macOS pomocou bežnej aktivácie na danom zariadení. 

Riešenie

ESET Live inštalátor automaticky nainštaluje produkt ESET, ktorý ste si stiahli. Počas inštalácie aj po inštalácii však budete mať možnosť zmeniť produkt na iný.

Zmena produktu počas inštalácie

  1. Po zadaní licenčného kľúča kliknite na Zmeniť produkt.
Obrázok 1-1
  1. Vyberte produkt, ktorý chcete nainštalovať, a kliknite na tlačidlo Pokračovať
Obrázok 1-2
  1. Kliknite na Dokončiť zmenu. Ak ste sa rozhodli prejsť na produkt s menším počtom bezpečnostných funkcií, prečítajte si obsah kontextového okna a ak chcete aj naďalej vykonať zmenu produktu, kliknite na Pokračovať → Dokončiť zmenu.

Používatelia verzie 13.x: Kliknite na Reštartovať neskôr alebo Reštartovať teraz. Zmena produktu sa prejaví po reštarte.

Obrázok 1-3

Zmena produktu po inštalácii

  1. Otvorte hlavné okno bezpečnostného programu ESET.

  2. Prejdite do sekcie Pomocník a podpora a následne kliknite na Zmeniť produkt.

Obrázok 2-1
  1. Vyberte, na ktorý produkt chcete prejsť, a kliknite na tlačidlo Pokračovať.

Obrázok 2-2
  1. Kliknite na Dokončiť zmenu. Ak ste sa rozhodli prejsť na produkt s menším počtom bezpečnostných funkcií, prečítajte si obsah kontextového okna a ak chcete aj naďalej vykonať zmenu produktu, kliknite na Pokračovať → Dokončiť zmenu.

Používatelia verzie 13.x: Kliknite na Reštartovať neskôr alebo Reštartovať teraz. Zmena produktu sa prejaví po reštarte.

Obrázok 2-3

Kontaktujte nás

02/322 44 444 (pracovné dni 8:00-18:30)