[KB3277] Prihlásenie do online účtu ESET HOME

Problém

• Prihlásenie do účtu ESET HOME
• Pripojenie produktu ESET určeného pre domácnosti k účtu ESET HOME
• Tipy na vyriešenie problémov

Riešenie

Prihlásenie do účtu ESET HOME

1. Otvorte portál ESET HOME.

2. Zadajte svoju e‑mailovú adresu a heslo do účtu ESET HOME a kliknite na Prihlásiť sa. Ak nemáte účet ESET HOME, vytvorte si ho na zariadení so systémom Windows alebo v aplikácii ESET HOME.

   

3. Kliknite na požadovanú funkciu.

   

Pripojenie produktu ESET k účtu ESET HOME

K svojmu účtu ESET HOME sa môžete pripojiť priamo z hlavného okna programu ESET.

1. Otvorte hlavné okno bezpečnostného produktu ESET pre Windows.

2. Kliknite na Účet ESET HOME → Pripojiť k účtu ESET HOME.

   

3. Zadajte svoju e‑mailovú adresu a heslo do účtu ESET HOME a kliknite na Prihlásiť sa. Môžete sa tiež prihlásiť cez Google, Apple alebo naskenovaním QR kódu.
   
   Ak ešte nemáte účet ESET HOME, kliknite na možnosť Vytvoriť účet a postupujte podľa týchto pokynov.

   

4. Pomenujte svoje zariadenie a kliknite na Pokračovať.

   

5. Kliknite na Hotovo.

   

6. Bezpečnostný produkt ESET máte odteraz pripojený k svojmu účtu ESET HOME.

   

Tipy na vyriešenie problémov

Ak sa vám nedarí prihlásiť sa do účtu ESET HOME, pravdepodobne zadávate nesprávne prihlasovacie meno a heslo:

• Prihlasovacie meno a heslo boli vytvorené po inštalácii produktu.
• Prihlasovacie meno a heslo sa líšia od prihlasovacích údajov (napríklad EAV‑12345678), ktoré ste dostali od spoločnosti ESET po zakúpení produktu ESET.
• Prihlasovacie meno a heslo sa líšia od prihlasovacích údajov, ktoré používate na prístup do online obchodu ESET.