Problema
- Iniciar sesión en una cuenta de ESET HOME
- Conéctate a ESET HOME desde tu aplicación de ESET
- Consejos para la resolución de problemas
Solución
Iniciar sesión en una cuenta de ESET HOME
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Accede al portal de ESET HOME.
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Introduce la dirección de correo electrónico y la contraseña de tu cuenta de ESET HOME y haz clic en «Iniciar sesión». Si no tienes una cuenta de ESET HOME, crea una nueva.
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Haz clic en la función a la que quieras acceder.
Conéctate a ESET HOME desde tu aplicación ESET
Puedes conectarte a tu cuenta de ESET HOME directamente desde el menú principal de tu aplicación ESET.
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Abre la ventana principal de tu aplicación ESET para Windows.
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Haz clic en Cuenta de ESET HOME → Conectarse a ESET HOME.
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Introduce la dirección de correo electrónico y la contraseña de tu cuenta de ESET HOME y haz clic en Iniciar sesión. También puedes iniciar sesión a través de Google, Apple o escaneando un código QR.
Si no tienes una cuenta de ESET HOME, haz clic en «Crear cuenta » y sigue estas instrucciones.
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Escriba un nombre para su dispositivo y haga clic en «Continuar».
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Haz clic en «Hecho».
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Tu aplicación ESET ya está conectada a tu cuenta de ESET HOME.
Consejos para la resolución de problemas
Asegúrate de introducir credenciales válidas para tu cuenta de ESET HOME. La mayoría de los problemas de inicio de sesión se deben a los siguientes casos:
- El nombre de usuario o la contraseña son incorrectos
- Las credenciales corresponden a otra aplicación de ESET o a la tienda online de ESET (por ejemplo, EAV-12345678)
