[KB3277] Přihlášení do online účtu ESET HOME

POZNÁMKA:

Tato stránka byla přeložena počítačem. Chcete-li zobrazit originální text, klikněte v části Jazyky na této stránce na Angličtina. Pokud vám něco není jasné, obraťte se na místní podporu.

Vydání

Řešení

Přihlaste se k účtu ESET HOME

  1. Přejděte na portál ESET HOME.

  2. Zadejte e-mailovou adresu a heslo k vašemu účtu ESET HOME a klikněte na tlačítko Přihlásit se. Pokud nemáte účet ESET HOME, vytvořte si nový účet.

    Obrázek 1-1
  3. Klikněte na funkci, ke které chcete získat přístup.

    Obrázek 1-2

Připojení k ESET HOME z vašeho produktu ESET

Ke svému účtu ESET HOME se můžete připojit přímo z hlavního menu svého produktu ESET.

  1. Otevřít.

  2. Klikněte na položku ESET HOME účetPřipojit se k ESET HOME.

    Obrázek 2-1
  3. Zadejte svou e-mailovou adresu a heslo k účtu ESET HOME a klikněte na tlačítko Přihlásit se. Případně se můžete přihlásit přes Google, Apple nebo naskenováním QR kódu.

    Pokud nemáte účet ESET HOME, klikněte na Vytvořit účet a postupujte podle následujících pokynů.

    Obrázek 2-2
  4. Zadejte název vašeho zařízení a klikněte na tlačítko Pokračovat.

    Obrázek 2-3
  5. Klikněte na tlačítko Hotovo.

    Obrázek 2-4
  6. Váš produkt ESET je nyní připojen k vašemu účtu ESET HOME.

    Obrázek 2-5

Tipy pro řešení problémů

Ujistěte se, že jste zadali platné přihlašovací údaje k vašemu ESET HOME účtu. Většina problémů s přihlášením je způsobena následujícími případy:

  • Uživatelské jméno nebo heslo je nesprávné
  • Přihlašovací údaje jsou pro jiný produkt ESET nebo pro internetový obchod ESET (například EAV-12345678)