[KB3277] Přihlášení do online účtu ESET HOME

POZNÁMKA:

Tato stránka byla přeložena počítačem. Chcete-li zobrazit originální text, klikněte v části Jazyky na této stránce na Angličtina. Pokud vám něco není jasné, obraťte se na místní podporu.

Obsah

Řešení

Přihlášení do účtu ESET HOME

  1. Přejděte na portál ESET HOME.

  2. Zadejte svou e-mailovou adresu a heslo k účtu ESET HOME a klikněte na tlačítko Přihlásit. Pokud nemáte účet ESET HOME, vytvořte si nový účet.

    Obrázek 1-1
  3. Klikněte na funkci, ke které chcete získat přístup.

    Obrázek 1-2

Připojení k ESET HOME z produktu ESET

Ke svému účtu ESET HOME se můžete připojit přímo z hlavního menu svého produktu ESET.

  1. Otevřete hlavní okno aplikace ESET pro Windows.

  2. Klikněte na účet ESET HOMEPřipojit se k ESET HOME.

    Obrázek 2-1
  3. Zadejte svou e-mailovou adresu a heslo k účtu ESET HOME a klikněte na tlačítko Přihlásit. Můžete se také přihlásit přes Google, Apple nebo naskenováním QR kódu.

    Pokud nemáte účet ESET HOME, klikněte na Vytvořit účet a postupujte podle následujících pokynů.

    Obrázek 2-2
  4. Zadejte název zařízení a klikněte na tlačítko Pokračovat.

    Obrázek 2-3
  5. Klikněte na Hotovo.

    Obrázek 2-4
  6. Váš produkt ESET je nyní připojen k vašemu účtu ESET HOME.

    Obrázek 2-5

Tipy pro řešení problémů

Ujistěte se, že jste zadali platné přihlašovací údaje k účtu ESET HOME. Většina problémů s přihlášením je způsobena následujícími případy:

  • Uživatelské jméno nebo heslo je nesprávné
  • Přihlašovací údaje jsou pro jiný produkt ESET nebo pro internetový obchod ESET (například EAV-12345678)