[KB3277] Войдите в онлайн-учетную запись ESET HOME

примечание:

Этот документ переведен для вашего удобства с помощью машинного перевода. Пожалуйста, будьте уверены, что мы приложили все усилия, чтобы обеспечить максимально точный перевод. Однако ни один автоматизированный перевод не призван заменить переводчика-человека. Официальным текстом является английская версия, которую можно найти, нажав на English справа от этого текста (или внизу, если вы читаете с мобильного). Если у вас возникли вопросы или замечания относительно точности переведенного текста, пожалуйста, обратитесь к официальной версии на английском языке или свяжитесь с местной службой поддержки. Спасибо за ваше терпение.

Выпуск

Решение

Войдите в учетную запись ESET HOME

  1. Перейдите на портал ESET HOME.

  2. Введите адрес электронной почты и пароль учетной записи ESET HOME и нажмите кнопку Войти. Если у вас нет учетной записи ESET HOME, создайте новую учетную запись.

    Рисунок 1-1
  3. Щелкните функцию, к которой вы хотите получить доступ.

    Рисунок 1-2

Подключение к ESET HOME с вашего продукта ESET

Подключиться к учетной записи ESET HOME можно непосредственно из главного меню вашего продукта ESET.

  1. Открыть главное окно программы вашего продукта ESET Windows.

  2. Нажмите Учетная запись ESET HOMEПодключиться к ESET HOME.

    Рисунок 2-1
  3. Введите адрес электронной почты и пароль учетной записи ESET HOME и нажмите Войти. Кроме того, можно войти в систему через Google, Apple или отсканировав QR-код.

    Если у вас нет учетной записи ESET HOME, нажмите Создать учетную запись и следуйте этим инструкциям.

    Рисунок 2-2
  4. Введите имя вашего устройства и нажмите кнопку Продолжить.

    Рисунок 2-3
  5. Нажмите кнопку Готово.

    Рисунок 2-4
  6. Теперь ваш продукт ESET подключен к учетной записи ESET HOME.

    Рисунок 2-5

Советы по устранению неполадок

Убедитесь, что вы ввели действительные учетные данные для своей учетной записи ESET HOME. Большинство проблем с входом в систему возникает в следующих случаях:

  • Неверное имя пользователя или пароль
  • Учетные данные предназначены для другого продукта ESET или интернет-магазина ESET (например, EAV-12345678)