[KB3277] Log in op een ESET HOME-onlineaccount

Probleem

• Aanmelden bij een ESET HOME-account
• Maak verbinding met ESET HOME vanuit uw ESET-applicatie
• Tips voor het oplossen van problemen

Oplossing

Log in op een ESET HOME-account

1. Ga naar het ESET HOME-portaal.

2. Voer het e-mailadres en wachtwoord van uw ESET HOME-account in en klik op Inloggen. Als u nog geen ESET HOME-account hebt, maak dan een nieuw account aan.

   

3. Klik op de functie die u wilt openen.

   

Maak verbinding met ESET HOME vanuit uw ESET-toepassing

U kunt rechtstreeks vanuit het hoofdmenu van uw ESET-toepassing verbinding maken met uw ESET HOME-account.

1. Open het hoofdvenster van uw ESET-toepassing voor Windows.

2. Klik op ESET HOME-account → Verbinding maken met ESET HOME.

   

3. Voer het e-mailadres en wachtwoord van uw ESET HOME-account in en klik op Inloggen. U kunt ook inloggen via Google, Apple of door een QR-code te scannen.
   
   Als u nog geen ESET HOME-account hebt, klikt u op Account aanmaken en volgt u deze instructies.

   

4. Voer een naam voor uw apparaat in en klik op Doorgaan.

   

5. Klik op 'Gereed'.

   

6. Uw ESET-toepassing is nu gekoppeld aan uw ESET HOME-account.

   

Tips voor het oplossen van problemen

Zorg ervoor dat u geldige inloggegevens voor uw ESET HOME-account invoert. De meeste inlogproblemen zijn te wijten aan de volgende gevallen:

• De gebruikersnaam of het wachtwoord is onjuist
• De inloggegevens zijn voor een andere ESET-applicatie of de ESET-webwinkel (bijvoorbeeld EAV-12345678)