[KB3277] Logga in på ett ESET HOME-konto online

Problem

• Logga in på ett ESET HOME-konto
• Anslut till ESET HOME från din ESET-produkt
• Tips för felsökning

Lösning på problemet

Logga in på ett ESET HOME-konto

1. Gå till ESET HOME -portalen.

2. Skriv in din e-postadress och ditt lösenord för ESET HOME-kontot och klicka på Logga in. Om du inte har något ESET HOME-konto skapar du ett nytt konto.

   

3. Klicka på den funktion som du vill komma åt.

   

Ansluta till ESET HOME från din ESET-produkt

Du kan ansluta till ditt ESET HOME-konto direkt från huvudmenyn i din ESET-produkt.

1. Öppna huvudprogramfönstret för din ESET Windows-produkt.

2. Klicka på ESET HOME-konto → Anslut till ESET HOME.

   

3. Skriv in e-postadress och lösenord för ditt ESET HOME-konto och klicka på Logga in. Alternativt kan du logga in via Google, Apple eller genom att skanna en QR-kod.
   
   Om du inte har något ESET HOME-konto klickar du på Skapa konto och följer dessa instruktioner.

   

4. Skriv ett namn för din enhet och klicka på Fortsätt.

   

5. Klicka på Done(Klar).

   

6. Din ESET-produkt är nu ansluten till ditt ESET HOME-konto.

   

Tips för felsökning

Se till att du anger giltiga autentiseringsuppgifter för ditt ESET HOME-konto. De flesta inloggningsproblem beror på följande fall:

• Användarnamnet eller lösenordet är felaktigt
• Uppgifterna är för en annan ESET-produkt eller ESET:s onlinebutik (till exempel EAV-12345678)