[KB3277] Log ind på en ESET HOME-onlinekonto

Problem

• Log ind på en ESET HOME-konto
• Opret forbindelse til ESET HOME fra din ESET-applikation
• Tips til fejlfinding

Løsning

Log ind på en ESET HOME-konto

1. Gå til ESET HOME -portalen.

2. Indtast e-mailadressen og adgangskoden til din ESET HOME-konto, og klik på Log ind. Hvis du ikke har en ESET HOME-konto, skal du oprette en ny konto.

   

3. Klik på den funktion, du vil have adgang til.

   

Opret forbindelse til ESET HOME fra dit ESET-program

Du kan oprette forbindelse til din ESET HOME-konto direkte fra hovedmenuen i dit ESET-program.

1. Åbn hovedvinduet i dit ESET Windows-program.

2. Klik på ESET HOME-konto → Opret forbindelse til ESET HOME.

   

3. Indtast e-mailadressen og adgangskoden til din ESET HOME-konto, og klik på Log ind. Du kan også logge ind via Google, Apple eller ved at scanne en QR-kode.
   
   Hvis du ikke har en ESET HOME-konto, skal du klikke på Opret konto og følge disse instruktioner.

   

4. Indtast et navn til din enhed, og klik på Fortsæt.

   

5. Klik på Færdig.

   

6. Din ESET-applikation er nu forbundet til din ESET HOME-konto.

   

Tips til fejlfinding

Sørg for at indtaste gyldige loginoplysninger til din ESET HOME-konto. De fleste problemer med login skyldes følgende årsager:

• Brugernavnet eller adgangskoden er forkert
• Loginoplysningerne er til et andet ESET-program eller ESETs onlinebutik (f.eks. EAV-12345678)