问题
解决方案
登录 ESET HOME 帐户
-
进入ESET HOME门户。
-
输入 ESET HOME 帐户的电子邮件地址和密码,然后单击 "登录"。如果没有 ESET HOME 帐户,请创建一个新帐户。
图 1-1 -
单击要访问的功能。
图 1-2
从 ESET 产品连接到 ESET HOME
您可以直接从 ESET 产品的主菜单连接 ESET HOME 帐户。
-
单击ESET HOME 账户→连接到 ESET HOME。
图 2-1 -
输入 ESET HOME 帐户的电子邮件地址和密码,然后单击 "登录"。或者,您也可以通过 Google、Apple 或扫描 QR 码登录。
如果您没有 ESET HOME 帐户,请单击 "创建帐户"并按以下说明操作。
图 2-2 -
输入设备名称,然后单击 "继续"。
图 2-3 -
单击 "完成"。
图 2-4 -
您的 ESET 产品现在已连接到您的 ESET HOME 账户。
图 2-5
故障排除提示
确保输入 ESET HOME 账户的有效凭证。大多数登录问题是由于以下情况造成的:
- 用户名或密码不正确
- 凭据用于其他 ESET 产品或 ESET 在线商店(例如 EAV-12345678)