問題
解決策
ESET HOME アカウントにログインする
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ESET HOMEポータルにアクセスします。
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ESET HOME アカウントのメールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」をクリックします。ESET HOME アカウントをお持ちでない場合は、新しいアカウントを作成してください。
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アクセスしたい機能をクリックします。
ESET アプリケーションから ESET HOME に接続する
ESET アプリケーションのメインメニューから、ESET HOME アカウントに直接接続することができます。
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[ESET HOME アカウント] → [ESET HOME に接続] をクリックします。
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ESET HOME アカウントのメールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」をクリックします。または、Google、Apple、または QR コードをスキャンしてログインすることもできます。
ESET HOME アカウントをお持ちでない場合は、「アカウントを作成」をクリックし、以下の手順に従ってください。
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デバイスの名前を入力し、「続行」をクリックします。
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[完了] をクリックします。
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これで、ESET アプリケーションが ESET HOME アカウントに接続されました。
トラブルシューティングのヒント
ESET HOME アカウントの有効な認証情報を入力してください。ログインに関する問題の多くは、以下の原因によるものです。
- ユーザー名またはパスワードが間違っている
- その認証情報が別のESETアプリケーションまたはESETオンラインストア用のものである（例：EAV-12345678）
