[KB3277] ESET HOMEオンラインアカウントにログインする

問題

• ESET HOME アカウントへのログイン
• ESET Home 製品から ESET HOME に接続する
• トラブルシューティングのヒント

解決方法

ESET Anti-Theft を使い始める：ステップ 3/4 ← Optimization | Troubleshooting → ESET Home 製品から ESET Home に接続する。

ESET HOMEアカウントにログインする

1. ESET HOME を開きます。

2. ESET HOME アカウントのメールアドレスとパスワードを入力し、[ログイン] をクリックします。
   

   ESET HOMEアカウントをお持ちでない場合：

   • • Windows デバイスから ESET HOME アカウントを新規作成する
     • ESET HOMEAndroidアプリからESET HOMEアカウントを新規作成する（ページ下部のエキスパンダーを参照）
   
   

   

3. アクセスしたい機能をクリックします。
   

   図

---

ESET Home 製品から ESET HOME に接続する

ESET Home 製品のメインメニューから、ESET HOME アカウントに直接接続できます。

1. #ESET Windows 製品のメインプログラムウィンドウを開く' target='_blank'#@#.

2. ESET HOME アカウント→ESET HOME に接続」をクリックします。

   

3. ESET HOME アカウントのメールアドレスとパスワードを入力し、[ログイン] をクリックします。または、Google、Apple、または QR コードをスキャンしてログインすることもできます。
   
   ESET HOME アカウントをお持ちでない場合は、「アカウントの作成」をクリックし、以下の手順に従ってください。

   

4. デバイスの名前を入力し、[Continue] をクリックします。

   図2

5. 完了をクリックします。

   図

6. これで ESET home 製品が ESET HOME アカウントに接続されました。

   図

---

トラブルシューティングのヒント

ESET HOME のログインに問題がある場合は、ユーザー名とパスワードの入力が間違っている可能性が高いです：

• ユーザ名とパスワードが、ESET NOD32 Antivirus、ESET Internet Security、または ESET Smart Security Premium のインストール後に作成されたものである。
• ユーザ名とパスワード (例: EAV-12345678) が、ESET 製品の購入後に ESET から受け取った認証情報と異なっている。
• ユーザー名とパスワードがESETオンラインストアの認証情報と異なる