[KB3277] Faça login em uma conta online do ESET HOME

Problema

• Faça login em uma conta do ESET HOME
• Conecte-se ao ESET HOME a partir do seu aplicativo ESET
• Dicas de solução de problemas

Solução

Faça login em uma conta do ESET HOME

1. Acesse o portal do ESET HOME.

2. Digite o endereço de e-mail e a senha da sua conta do ESET HOME e clique em “Entrar”. Se você não tiver uma conta do ESET HOME, crie uma nova conta.

   

3. Clique no recurso que você deseja acessar.

   

Conecte-se ao ESET HOME a partir do seu aplicativo ESET

Você pode se conectar à sua conta do ESET HOME diretamente do menu principal do seu aplicativo ESET.

1. Abra a janela principal do seu aplicativo ESET para Windows.

2. Clique em Conta do ESET HOME → Conectar-se ao ESET HOME.

   

3. Digite o endereço de e-mail e a senha da sua conta do ESET HOME e clique em Entrar. Como alternativa, você pode fazer login pelo Google, pela Apple ou escaneando um código QR.
   
   Se você não tiver uma conta ESET HOME, clique em Criar conta e siga estas instruções.

   

4. Digite um nome para o seu dispositivo e clique em Continuar.

   

5. Clique em Concluído.

   

6. Seu aplicativo ESET agora está conectado à sua conta ESET HOME.

   

Dicas para solução de problemas

Certifique-se de digitar credenciais válidas para sua conta ESET HOME. A maioria dos problemas de login se deve aos seguintes casos:

• O nome de usuário ou a senha estão incorretos
• As credenciais são de outro aplicativo ESET ou da loja online da ESET (por exemplo, EAV-12345678)