[KB3277] Увійти в онлайн-обліковий запис ESET HOME

ПРИМІТКА:

Ця сторінка перекладена за допомогою комп'ютера. Клацніть англійську мову в розділі Мови на цій сторінці, щоб переглянути оригінальний текст. Якщо вам щось незрозуміло, зверніться до місцевої служби підтримки.

Проблема

Рішення

Увійдіть в обліковий запис ESET HOME

  1. Перейдіть на портал ESET HOME.

  2. Введіть адресу електронної пошти та пароль облікового запису ESET HOME і натисніть «Увійти». Якщо у вас немає облікового запису ESET HOME, створіть новий.

  3. Натисніть на функцію, до якої ви хочете отримати доступ.


Підключіться до ESET HOME з програми ESET

Ви можете підключитися до свого облікового запису ESET HOME безпосередньо з головного меню програми ESET.

  1. Відкрийте головне вікно програми ESET для Windows.

  2. Натисніть «Обліковий запис ESET HOME» → «Підключитися до ESET HOME».

  3. Введіть адресу електронної пошти та пароль свого облікового запису ESET HOME і натисніть «Увійти». Крім того, ви можете увійти через Google, Apple або шляхом сканування QR-коду.

    Якщо у вас немає облікового запису ESET HOME, натисніть «Створити обліковий запис » і дотримуйтесь цих інструкцій.

  4. Введіть назву для свого пристрою та натисніть «Продовжити».

  5. Натисніть «Готово».

  6. Тепер ваш додаток ESET підключено до вашого облікового запису ESET HOME.


Поради щодо усунення несправностей

Переконайтеся, що ви ввели правильні облікові дані для вашого облікового запису ESET HOME. Більшість проблем із входом пов’язані з такими випадками:

  • Неправильне ім’я користувача або пароль
  • Дані для входу призначені для іншої програми ESET або інтернет-магазину ESET (наприклад, EAV-12345678)