Problema
- Accedere a un account ESET HOME
- Connettersi a ESET HOME dal proprio prodotto ESET
- Suggerimenti per la risoluzione dei problemi
Soluzione
Accedere a un account ESET HOME
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Accedere al portale ESET HOME.
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Digitare l'indirizzo e-mail e la password dell'account ESET HOME e fare clic su Accedi. Se non si dispone di un account ESET HOME, creare un nuovo account.
Figura 1-1 -
Fare clic sulla funzione a cui si desidera accedere.
Figura 1-2
Connettersi a ESET HOME dal proprio prodotto ESET
È possibile collegarsi all'account ESET HOME direttamente dal menu principale del prodotto ESET.
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Apri la finestra principale del programma del prodotto ESET Windows.
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Fare clic sull'account ESET HOME → Connettersi a ESET HOME.
Figura 2-1 -
Digitare l'indirizzo e-mail e la password dell'account ESET HOME e fare clic su Accedi. In alternativa, è possibile accedere tramite Google, Apple o scansionando un codice QR.
Se non si dispone di un account ESET HOME, fare clic su Crea account e seguire le istruzioni.
Figura 2-2 -
Digitare un nome per il dispositivo e fare clic su Continua.
Figura 2-3 -
Fare clic su Fine.
Figura 2-4 -
Il prodotto ESET è ora collegato all'account ESET HOME.
Figura 2-5
Suggerimenti per la risoluzione dei problemi
Assicurarsi di digitare credenziali valide per l'account ESET HOME. La maggior parte dei problemi di accesso è dovuta ai seguenti casi:
- Il nome utente o la password non sono corretti
- Le credenziali sono relative a un altro prodotto ESET o al negozio online ESET (ad esempio, EAV-12345678)
