Foire Aux Questions:
J'ai une licence 3-ordinateurs et reçois une erreur pendant l'activation - Que dois-je faire?
Si vous recevez un message d'erreur (tel que "Echec de l'activation") pendant l'activation, C'est surement parce que vous avez déjà utilisé votre clé pendant l'installation sur votre premier ordinateur. Après avoir activé votre premier ordinateur avec la clé d'activation, vous devriez recevoir un courriel de la part d'ESET avec votre Nom d'utilisateur et Mot de passe qui devront être utilisés pour activer les autres ordinateurs (Les réinstallations d'ESET nécessitent aussi que vous utilisiez votre Nom d'utilisateur et Mot de passe).
Quand vous installez et activez sur vos deuxième et troisième postes, suivez les étapes suivantes:
Comment activer mon produit de sécurité ESET?
Si vous avez acheté votre produit ESET chez un revendeur, vous devez activer le logiciel pour recevoir un Nom d'utilisateur et Mot de passe valides.
Dois-je activer mon produit de sécurité ESET?
Si vous avez déjà un nom d'utilisateur et un mot de passe d'ESET vous n'avez pas besoin d'activer, cependant assurez-vous d'Entrez votre Nom dutilisateur. Sans vos informations correctement rentrées, vous ne pourrez pas recevoir les mises à jour de signatures de virus qui sont primordiales pour une protection maximale.
Quel mot de passe dois-je utiliser quand je rempli le formulaire en ligne?
Le mot de passe de l'activation est créé par vous et n'a rien à voir avec le Nom d'utilisateur et Mot de passe d'ESET qui vous seront envoyés par courriel une fois que le remplissage du formulaire d'activation est terminé.
Je reçois le message d'erreur me disant que mon numéro de série ou clé d'activation que j'ai entré est incorrecte.
Comment sais-je que le processus d'activation est réussi?