Çözüm
- 3 bilgisayar lisansım var ve etkinleştirme sırasında bir hata alıyorum–ne yapmalıyım?
Etkinleştirme sırasında bir hata mesajı (örneğin, "Etkinleştirme başarısız oldu") alırsanız, bunun nedeni büyük olasılıkla ilk bilgisayarınızı yüklerken zaten bir perakende kodu kullanmış olmanızdır. İlk bilgisayarınızı perakende koduyla etkinleştirdikten sonra, ESET'ten Lisans Anahtarınızı içeren bir e-posta almanız gerekir; bu e-postayı diğer bilgisayarlarınızı etkinleştirmek için kullanmanız gerekir (ESET'in yeniden yüklenmesi için de Lisans Anahtarınızı kullanmanız gerekir).
İkinci ve üçüncü makinelerinize yükleme ve etkinleştirme talimatları için Register and install ESET Multi-Device Security adresine bakın. - ESET ürünümü nasıl etkinleştiririm?
ESET ürününüzü üçüncü taraf bir satıcıdan satın aldıysanız, geçerli bir Lisans Anahtarı almak için yazılımı etkinleştirmeniz gerekir.
- ESET ürünümü etkinleştirmem gerekiyor mu?
Eset'ten zaten bir Lisans Anahtarı veya Kullanıcı Adı ve Parola aldıysanız, perakende kodunuzu veya lisans anahtarınızı tekrar kaydetmeniz gerekmez, ancak Kullanıcı Adı, Parola veya Lisans Anahtarınızı ESET ürününüze girdiğinizden emin olun. Doğru girilmiş bir Lisans Anahtarı olmadan, maksimum koruma için kritik önem taşıyan algılama motoru güncellemeleri alamazsınız. - Çevrimiçi formu doldururken hangi şifreyi kullanmalıyım?
Etkinleştirme formunun şifresi sizin tarafınızdan oluşturulur ve e-posta yoluyla aldığınız ESET Kullanıcı Adı ve Şifresi ile ilgisi yoktur. - Girdiğim seri numarasının veya etkinleştirme anahtarının yanlış olduğunu söyleyen bir hata mesajı alıyorum.
- Perakende kodunu/lisans anahtarını tam olarak göründüğü gibi girdiğinizden emin olun.
- Seri numaranız/aktivasyon anahtarınız büyük/küçük harfe duyarlıdır ve herhangi bir tire işareti gereklidir. Büyük "0" sıfır (0) rakamıdır, küçük "o" ise küçük o harfidir.
- Etkinleştirme işlemini başarıyla tamamladığımı nasıl anlarım?
