Home article search

ESET programok manuális eltávolítása az ESET Uninstaller használatával

Probléma

  • Próbálta már eltávolítani az ESET védelmi programját a Start menüből, de továbbra is hibába ütközik a program telepítése/eltávolítása során
  • Az ESET védelmi programja eltávolítás után is aktív maradt
  • Az eltávolítás nem sikerül

Mac-et használok

Részletek

*Az ESET programok újratelepítéséhez nem szükséges új licenc beszerzése. A meglévő licence a lejárat idejéig érvényes, függetlenül attól, hogy hányszor telepítette azt újra.

Az ESET Uninstaller 8.0.9.0 újdonságai

  • Windows 10 RS3 kompatibilitás
  • Normál módban nem futtatható az ESET uninstaller

Az ESET Uninstaller 8.0.5.0 újdonságai

  • ESET Mail Security for Microsoft Exchange (6.x) támogatás
  • ESET Mail Security for IBM Domino (6.x) támogatás
  • ESET Security for SharePoint Server (6.x) támogatás
  • ESET File Security (6.x) támogatás
  • ESET Remote Administrator 6.x components: ERA Agent, Server, MDM, Proxy, RD Sensor támogatás
  • Teljes programnév megjelenítése az eltávolítandó program választásánál
  • 45 korábban bentmaradt regisztrációs kulcs eltávolítása
  • ESET Uninstaller csak csökkentett módban fut 
  • DESlock+ drivers kompatibilitás

Az ESET Uninstaller 7.0.7.0 újdonságai

  • Az aktuális verzió a következő Windows verziókat támogatja: Windows Vista, Home Server, XP,  Windows Server 2003 R2, 2003, 2000
  • Windows 10 támogatás
  • ESET NOD32 Antivirus 9.x és ESET Smart Security 9.x támogatás

Az ESET Uninstaller 7.0.3.0 újdonságai

  • ESET Endpoint  (6.x) támogatás

Az ESET Uninstaller 7.0.1.0 újdonságai

  • ESET NOD32 Antivirus 8.x és ESET Smart Security 8.x támogatás

Megoldás

Video tutorial

Windows 7,  Windows 8,  Windows Server 2008 R2, 2012, 2012 R2

Mentse el a beállításait

Az Uninstaller használata előtt, exportálja ESET programjának beállításait. A program újratelepítésekor a beállításai nem kerülnek automatikusan visszaállításra.

Mentse el hálózati csatolójának beállításait

Az ESET Uninstaller Tool használatát követően előfordulhat, hogy a hálózati adapterét újra kell telepíteni. Kövesse a következő lépéseket a hálózati csatolója adatainak elmentéséhez és az eltávolítás utáni visszaállításához:

  1. Az Uninstaller Tool használata előtt: Nyisson egy rendszergazda jogosultságú parancssort és adja meg a következő parancsot a hálózati kártya beállításainak elmentéséhez:
    • netsh -c interface dump > C:\NetworkSettings.txt
  2. Az eltávolítást követően: Telepítse újra hálózati adapterének meghajtóprogramját amennyiben az szükséges és indítson egy rendszergazda jogosultságú parancssort és írja be a következő parancsot:
    • netsh -f C:\NetworkSettings.txt
  1. Töltse le az ESET Uninstallet programot és mentse le az Asztalra.
     
  2. Indítsa újra a számítógépet Csökkentett üzemmódba.
     
  3. Csökkentett üzemmódban kattintson duplán az 1. lépésben az Asztalra lementett ESET Uninstaller programra. Amennyiben az alábbi Speciális felhasználó parancsokat szeretné használni, akkor elsőnek egy rendszergazda jogosultságú parancssort indítson és ott lépjen át az Asztal könyvtárába. 

Speciális felhasználó parancsok: (Az ESET Uninstaller összes elérhető parancsához a következő parancsot futtassa ESETUninstaller.exe /help vagy kattintást követően tekintse meg ezen a képernyőképen):

  • Amennyiben bootolható eszközről szeretné eltávolítani az ESET terméket, akkor a program külön-külön rá fog kérdezni, hogy melyik partícióról szeretné a terméket eltávolítani (amennyiben több partícióra is telepítve van a termék).
  • /mode=offline paraméter határozza meg a CD vagy USB eszközről való eltávolítást.
  • /mode=online kapcsoló a merevlemezről való eltávolítást határozza meg. Nagyon ritkán szükség lehet ennek a paraméternek a használatára a fájlok törléséhez, amikor az ESET Uninstaller nem ismeri fel automatikusan a bootolható meghajtót.
  • Amennyiben beavatkozás nélkül szeretné eltávolítani az összes a gépen található antivírus szoftvert, futtassa az eltávolítót a /force paraméterrel
  • Egyes esetekben szükséges lehet az ESET Uninstaller következő módon történő futtatására: ESETUninstaller.exe /reinst. Az ESET Uninstaller jelezni fogja, ha szükséges ennek a kapcsolónak a használata..

Az ESETUninstaller.exe /reinst parancs hatására, a hálózati kártyájának (Network Interface Card) a beállításai visszaállnak alapállapotra. Ezért javasoljuk, hogy mentse el a hálózati beállításait, hogy ha szükséges, akkor könnyedén vissza tudja őket állítani.

  1. A figyelmeztető szöveg elolvasás után, hagyja azt hóvá az y gomb leütésével.

Ábra 1-1

  1. Tekintse át az Installed ESET products részen felsorolt elemeket, adja meg a számát az eltávolítani kívánt ESET terméknek, majd nyomjon meg az Enter-t.

Ábra 1-2

Ha a Windows nem Csökkentett üzemmódban fut, akkor egy hibaüzenetet fog kapni. A 2. lépést hajtsa végre és azt követően futtassa az ESET Uninstaller programot. 

Ábra 1-3

  1. Ezt követően a program rákérdez arra, hogy ténylegesen a kiválasztott telepítést akarjuk-e eltávolítani. Amennyiben az adatok helyesek az eltávolításhoz nyomja meg az y billentyűt.

Ábra 1-4

  1. Az ESET Uninstaller pár perc alatt elvégzi az eltávolítást majd arra fogja kérni, hogy befejezéshez nyomjon le egy tetszőleges billentyűt. A billentyű megnyomását követően indítsa újra a számítógépet normál üzemmódban.

Az eltávolító a végbement folyamatokról egy log fájlt hoz létre ~ESETUninstaller.log néven (ugyanabba a könyvtárba, ahol az ESETUnistaller.exe is található).

Ábra 1-5

  1. A telepítési segédlethez kattintson az alábbi hivatkozások közül arra, melyik megfelel az Ön licencéhez tartozó és újratelepíteni kívánt terméknek. Ha az újratelepítéssel ezt követően is problémába ütközik, akkor, törölje az ehdrv drivert az eszközkezelő segítségével és ismételten hajtsa végre a fenti lépéseket az ESET Uninstaller futtatásához. Mivel az ESET egy biztonsági szoftver ezért néhány esetben szükséges lehet a fentiek többszöri végrehajtása a teljes eltávolításhoz.


Windows 10

Mentse el a beállításait

Az Uninstaller használata előtt, exportálja ESET programjának beállításait. A program újratelepítésekor a beállításai nem kerülnek automatikusan visszaállításra.

Mentse el hálózati csatolójának beállításait

Az ESET Uninstaller Tool használatát követően előfordulhat, hogy a hálózati adapterét újra kell telepíteni. Kövesse a következő lépéseket a hálózati csatolója adatainak elmentéséhez és az eltávolítás utáni visszaállításához:

  1. Az Uninstaller Tool használata előtt: Nyisson egy rendszergazda jogosultságú parancssort és adja meg a következő parancsot a hálózati kártya beállításainak elmentéséhez:
    • netsh -c interface dump > C:\NetworkSettings.txt
       
  2. Az eltávolítást követően: Telepítse újra hálózati adapterének meghajtóprogramját amennyiben az szükséges és indítson egy rendszergazda jogosultságú parancssort és írja be a következő parancsot:
    • netsh -f C:\NetworkSettings.txt
  1. Töltse le az ESET Uninstallet programot és mentse le az Asztalra.
     
  2. Távolítsa el az Epfw NDIS LightWeight Filter-t:

Epfw NDIS LightWeight Filter már el lett távolítva

Ugorja át ezt a lépést, ha az Epfw NDIS LightWeight Filter már el lett távolítva és nem látható már a hálózati adapter Tulajdonságain belül.

  1. Nyomjon Windows gomb  + billentyűkombinációt a Futtatás ablak megnyitásához. Gépelje be az ncpa.cpl parancsot, majd nyomjon OK gombot.
     
  2. Kattintson jobb gombbal a hálózati adapteren (válassza a Vezeték nélküli hálózati kapcsolatot) és a legördülő menüben menjen a Tulajdonságok-hoz.
     
  3. Jelölje be az Epfw NDIS LightWeight Filter-t és kattintson az Eltávolításra. Megerősítéshez nyomjon Igen gombot; az eltávolítás néhány percet igénybe vehet.

Ábra 3-1

  1. Indítsa újra a számítógépet Csökkentett üzemmódba.

  2. Indítson egy rendszergazda jogosultságú parancssort.

Ábra 3-2

  1. A parancssorban adja meg a következő parancsot: cd/Users/felhaszalo/Desktop majd nyomjon Enter. (A felhasznalot cserélje ki a saját felhasználójának a nevével. A lenti példában "ESET" a felhasználó neve) Az ESET Uninstaller futtatásához gépelje be az ESETUninstaller.exe parancsot és nyomjon Enter-t. 

    Mentse el hálózati csatolójának beállításait

    Az ESET Uninstaller Tool használatát követően előfordulhat, hogy a hálózati adapterét újra kell telepíteni. Kövesse a következő lépéseket a hálózati csatolója adatainak elmentéséhez és az eltávolítás utáni visszaállításához.

    Speciális felhasználó parancsok: (Az ESET Uninstaller összes elérhető parancsához a következő parancsot futtassa ESETUninstaller.exe /help vagy kattintást követően tekintse meg ezen a képernyőképen):
    • Amennyiben bootolható eszközről szeretné eltávolítani az ESET terméket, akkor a program külön-külön rá fog kérdezni, hogy melyik partícióról szeretné a terméket eltávolítani (amennyiben több partícióra is telepítve van a termék.
    • /mode=offline paraméter határozza meg a CD vagy USB eszközről való eltávolítást.
    • /mode=online kapcsoló a merevlemezről való eltávolítást határozza meg. Nagyon ritkán szükség lehet ennek a paraméternek a használatára a fájlok törléséhez, amikor az ESET Uninstaller nem ismeri fel automatikusan a bootolható meghajtót.
    • Amennyiben beavatkozás nélkül szeretné eltávolítani az összes a gépen található antivírus szoftvert, futtassa az eltávolítót a /force paraméterrel.
       
  2. Olvassa el a figyelmeztetést, majd a jóváhagyáshoz nyomjon y-t.

Ábra 3-3

  1. Tekintse át az Installed ESET products részen felsorolt elemeket, adja meg a számát az eltávolítani kívánt ESET terméknek, majd nyomjon meg az Enter-t.

Ábra 3-4

Ha a Windows nem Csökkentett üzemmódban fut, akkor egy hibaüzenetet fog kapni. A 3. lépést hajtsa végre és azt követően futtassa az ESET Uninstaller programot.

Ábra 3-5

  1. Ezt követően a program rákérdez arra, hogy ténylegesen a kiválasztott telepítést akarjuk-e eltávolítani. Amennyiben az adatok helyesek az eltávolításhoz nyomja meg az y billentyűt.

Ábra 3-6

  1. Az ESET Uninstaller pár perc alatt elvégzi az eltávolítást majd arra fogja kérni, hogy befejezéshez nyomjon le egy tetszőleges billentyűt. A billentyű megnyomását követően indítsa újra a számítógépet normál üzemmódban.
    • Az eltávolító a végbement folyamatokról egy log fájlt hoz létre ~ESETUninstaller.log néven (ugyanabba a könyvtárba, ahol az ESETUnistaller.exe is található.

Ábra 3-7

  1. A telepítési segédlethez kattintson az alábbi hivatkozások közül arra, melyik megfelel az Ön licencéhez tartozó és újratelepíteni kívánt terméknek. Ha az újratelepítéssel ezt követően is problémába ütközik, akkor törölje az ehdrv drivert az eszközkezelő segítségével és ismételten hajtsa végre a fenti lépéseket az ESET Uninstaller futtatásához. Mivel az ESET egy biztonsági szoftver ezért néhány esetben szükséges lehet a fentiek többszöri végrehajtása a teljes eltávolításhoz.

 

Windows Vista,  Home Server,  XP,  Windows Server 2003 R2, 2003, 2000

Mentse el a beállításait

Az Uninstaller használata előtt, exportálja ESET programjának beállításait. A program újratelepítésekor a beállításai nem kerülnek automatikusan visszaállításra.

Mentse el hálózati csatolójának beállításait

Az ESET Uninstaller Tool használatát követően előfordulhat, hogy a hálózati adapterét újra kell telepíteni. Kövesse a következő lépéseket a hálózati csatolója adatainak elmentéséhez és az eltávolítás utáni visszaállításához:

  1. Az Uninstaller Tool használata előtt: Nyisson egy rendszergazda jogosultságú parancssort és adja meg a következő parancsot a hálózati kártya beállításainak elmentéséhez:
    • netsh -c interface dump > C:\NetworkSettings.txt
       
  2. Az eltávolítást követően: Telepítse újra hálózati adapterének meghajtóprogramját amennyiben az szükséges és indítson egy rendszergazda jogosultságú parancssort és írja be a következő parancsot:
    • netsh -f C:\NetworkSettings.txt
  1. Töltse le az ESET Uninstaller (korábbi verzióját 7.0.7.0) és mentse azt le az Asztalra.
     
  2. Indítsa újra a számítógépet Csökkentett üzemmódban.
     
  3. Duplán kattintson az Asztalon lévő ESETUninstaller ikonra.

    Speciális felhasználó parancsok: (Az ESET Uninstaller összes elérhető parancsához a következő parancsot futtassa ESETUninstaller.exe /help vagy kattintást követően tekintse meg ezen a képernyőképen):
    • Amennyiben bootolható eszközről szeretné eltávolítani az ESET terméket, akkor a program külön-külön rá fog kérdezni, hogy melyik partícióról szeretné a terméket eltávolítani (amennyiben több partícióra is telepítve van a termék).
    • /mode=offline paraméter határozza meg a CD vagy USB eszközről való eltávolítást.
    • /mode=online kapcsoló a merevlemezről való eltávolítást határozza meg. Nagyon ritkán szükség lehet ennek a paraméternek a használatára a fájlok törléséhez, amikor az ESET Uninstaller nem ismeri fel automatikusan a bootolható meghajtót.
    • Amennyiben beavatkozás nélkül szeretné eltávolítani az összes a gépen található antivírus szoftvert, futtassa az eltávolítót a /force paraméterrel.
  1. Olvassa el a figyelmeztetést, majd a jóváhagyáshoz nyomjon y-t.

    Ábra 1-1

  1. Tekintse át az Installed ESET products részen felsorolt elemeket, adja meg a számát az eltávolítani kívánt ESET terméknek, majd nyomjon meg az Enter-t.

    Ábra 1-2

Ha a Windows nem Csökkentett üzemmódban fut, akkor egy hibaüzenetet fog kapni. A 2. lépést hajtsa végre és azt követően futtassa az ESET Uninstaller programot. 

Ábra 1-3

  1. A választás jóváhagyásához nyomjon y-t.

    Ábra 1-4

  1. Az ESET Uninstaller pár perc alatt elvégzi az eltávolítást majd arra fogja kérni, hogy befejezéshez nyomjon le egy tetszőleges billentyűt. A billentyű megnyomását követően indítsa újra a számítógépet normál üzemmódban.
    • Az eltávolító a végbement folyamatokról egy log fájlt hoz létre ~ESETUninstaller.log néven (ugyanabba a könyvtárba, ahol az ESETUnistaller.exe is található).

    Ábra 1-5

  2. A telepítési segédlethez kattintson az alábbi hivatkozások közül arra, melyik megfelel az Ön licencéhez tartozó és újratelepíteni kívánt terméknek. Ha az újratelepítéssel ezt követően is problémába ütközik, akkor ismételten hajtsa végre a fenti lépéseket az ESET Uninstaller futtatásához. Mivel az ESET egy biztonsági szoftver ezért néhány esetben szükséges lehet a fentiek többszöri végrehajtása a teljes eltávolításhoz.

 


 


Was this information helpful?