[KB2955] ESETi tavalised paigaldusvigade teated

Probleem

Lahendus

Androidi kasutajad

Installimise veateated

Veateade Probleemi kirjeldus ja veaotsing
Viga tuumaga suhtlemisel Tuuma viga. Lahenda tuuma viga. 
Installimine lõppes enneaegselt (ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security, ESET NOD32 Antivirus
Veateade 2878: Hoiatus: leiti muid turbetooteid VÕI installiviga. Proovige uuesti või laadige alla ja installige võrguühenduseta installiprogramm Lahenda see viga.
Veateade 1603
Installimine on katkestatud, veakood: WIN.1620 Installi oma ESET-i kodutoode võrguühenduseta installi abil. Pärast edukat installimist saad kasutada sama ESET-i litsentsi.
SC Veakood 11 Kui installid serverisse programmi ESET Remote Administrator, veendu, et oled installimise ajal administraatori kontole sisse logitud.
Eelmise versiooni desinstallimine ebaõnnestus. Desinstalli see käsitsi ja käivita installiprogramm uuesti. Installi manuaalselt.
See tooteversioon ei ole mõeldud serveri operatsioonisüsteemidele.

Lisateavet serveriväliste ESET-i toodete süsteeminõuete kohta leiad vastavast teabebaasi artiklist:
Desinstallimise jätkamiseks sisesta kehtiv parool.
  • Sinu ESET-i toode on kaitstud sätete parooliga. Täpsema häälestuse avamiseks vajuta klahvi F5 , laienda Juurdepääsu seadistusele → Kasutajaliides → Paroolikaitse seadedja tipi desinstallimise jätkamiseks kehtiv parool.
  • Kui Sa ei tea oma kasutaja määratud parooli, kasuta parooli eemaldamiseks ja juurdepääsu taastamiseks ESET Unlock Utility konfiguratsiooniseaded. Kadunud või unustatud parooli pole võimalik taastada.
See tooteversioon ei ühildu installitud versiooniga. Seetõttu pole uuesti installimist võimalik käivitada. Desinstalli toote praegune versioon ja taaskäivita installimine.
Veendu, et installite sama ESET-i toote uuemat versiooni sellest, mis on hetkel Sinu arvutis.
Päis on rikutud See tõrge ilmneb siis, kui kasutaja proovib .exe installifaili lahti pakkida (unRar), selle asemel, et lubada installijal failid automaatselt ekstraktida. Kui oled ESET-i veebisaidilt alla laadinud ESET-i toote installifaili, topeltklõpsa installimise alustamiseks faili. Installifailid avatakse automaatselt ja viisard juhendab Sind installiprotsessis.
See installipakett on mõeldud 32-bitistele operatsioonisüsteemidele. Kasuta 64-bitiste operatsioonisüsteemide installipaketti.
See tõrge ilmneb siis, kui proovid installida ESET-i toodet, mille bitid on teie operatsioonisüsteemi jaoks vale. Näiteks 32-bitine toode 64-bitises süsteemis.
Faili: .msi või rakenduse sündmuste logi kirje lugemisel ilmnes võrgutõrge Toode: ESET – viga 1316
See tõrketeade kuvatakse, kui .msi installer on ümber nimetatud. Kasutage ESET-i .msi installipaketti selle algse failinimega.
  • Muuda failinimi tagasi algsele nimele.
  • Kui Sa ei tea algset nime, laadige .msi installipakett uuesti alla.
Installimine on katkenud (installiviga 1618) See tõrge ilmneb tavaliselt siis, kui mõni muu Windowsi installimine proovib Sinu arvutit installida või värskendada. Teine Windowsi installimine võib olla aktiivne ainult taustal, kui Windows Installeri teenus jätkab aktiivse protsessina töötamist. Lahenda see viga. 
Installimine ei lõppenud edukalt (veakood: MSI.1406, MSI.1303)
Veakoodid MSI.1406 ja MSI.1303 viitavad konfliktile Sinu süsteemilubade ja ESET-i installiga.
 
  1. Paremklõpsa ESET-i installifaili, klõpsake valikul Käivita administraatorina ja järgi installiviisardi juhiseid. Kui veateade ikka kuvatakse, looge otse C: Drive'ile järgmised kolm kausta:
    • ESET Security
    • ESET Modules
    • ESET Data
  1. Käivita ESET-i installer ja järgi installifaili vaiketee muutmiseks allolevaid juhiseid.
    • Reaalajas installija või võrguühenduseta installija: kui Sul palutakse lubada LiveGrid ja PUA-de tuvastamine, klõpsa valikul Muuda installikausta. Muuda ülal loodud kaustade installiteed ja klõpsa käsul Jätka.
    • Installimine MSI-st: kui Sul palutakse lubada PUA-de tuvastamine, klõpsa valikul Täpsemad seaded. Muuda ülal loodud kaustade installiteed ja klõpsa käsul Jätka.

Installi tagastuskoodid

Tagastusteade Tagastuskood Tagastuskoodi veaotsing
Kasutaja tühistas installimise 5002, 5012 Installimise tühistas kasutaja. Taaskäivita installiviisard.
Rakendus on juba olemas 5020, 5021, 5022 Olemasolev ESET-i toode on Sinu süsteemi juba installitud. Vajadusel desinstalli olemasolev ESET-i toode ja mine üle uusimale versioonile.
Paigaldamine juba käib 1008 Installimisviisard töötab praegu.
Kettaruum on täis 5014 Kontrolli praegust kettaruumi.
Nõutav taaskäivitamine 1, 2 Taaskäivita arvuti
Võrgu viga 5003, 5004, 5005, 5009, 5010 Kontrolli võrguseadeid ja Interneti-ühenduse olemasolu.
Installipakk lükati paigaldamise ajal tagasi 5013, 5018, 5019 Laadi installifail uuesti alla.
Installimine õnnestus 0 Sinu ESET-i toode on edukalt installitud.
Need further assistance? Contact ESET Technical Support.
Viimati uuendatud: 30. dets 2022

Lisaressursid

Kasutusjuhendid

ESETi foorum

YouTube'i videod

Kas vajad täiendavat abi?

Võta ühendust ESETi tehnilise toega

Rohkem informatsiooni

ESET Status Portal