Problem
- Du modtager en ESET-installationsfejlmeddelelse under installationen af ESET-produktet til Windows
- Fejlmeddelelser ved installation
- Returkoder for installation
Løsning
Android-brugere: Jeg får en fejl, når jeg aktiverer ESET Mobile Security for Android
Fejlmeddelelser ved installation
Fejlmeddelelse | Beskrivelse af problemet og fejlfinding |
Fejl ved kommunikation med kernen | Kernel-fejl. Løs kernefejlen. |
Installationen sluttede for tidligt (ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security, ESET NOD32 Antivirus | |
Fejl 2878: Advarsel: Andre sikkerhedsprodukter blev fundet ELLER Installationsfejl. Prøv igen, eller download og installer offline-installationsprogrammet | Løs denne fejl. |
Fejl 1603 | |
Installationen er blevet afbrudt, fejlkode: WIN.1620 | Installer dit ESET-hjemmeprodukt ved hjælp af et offline-installationsprogram. Du kan bruge den samme ESET-licens efter en vellykket installation. |
SC-fejlkode 11 | Hvis du installerer ESET Remote Administrator på en server, skal du sørge for, at du er logget ind på administratorkontoen, mens du udfører installationen. |
Afinstallation af den tidligere version mislykkedes. Afinstaller den manuelt, og kør installationsprogrammet igen. | Udfør en manuel installation. |
Denne produktversion er ikke beregnet til serveroperativsystemer. |
For yderligere oplysninger om systemkravene til ESET-produkter, der ikke er beregnet til servere, kan du besøge den relevante Knowledgebase-artikel: |
Indtast en gyldig adgangskode for at fortsætte afinstallationen. |
|
Denne produktversion er ikke kompatibel med den installerede version. Det er derfor ikke muligt at køre geninstallationen. Afinstaller den aktuelle produktversion, og genstart installationen. |
Sørg for, at du installerer den nyeste version af det samme ESET-produkt, som du har installeret i øjeblikket.
|
Overskriften er korrupt | Denne fejl opstår, når en bruger forsøger at dekomprimere (unRar) .exe-installationsfilen i stedet for at lade installationsprogrammet udpakke filerne automatisk. Hvis du har downloadet en ESET-produktinstallationsfil fra ESET's hjemmeside, skal du dobbeltklikke på filen for at starte installationen. Installationsfilerne vil automatisk blive udpakket, og guiden vil guide dig gennem installationsprocessen. |
Denne installationspakke er beregnet til 32-bit operativsystemer. Brug venligst en installationspakke til 64-bit operativsystemer. |
Denne fejl opstår, hvis du forsøger at installere et ESET-produkt med den forkerte bitness til dit operativsystem. For eksempel et 32-bit produkt på et 64-bit system.
|
Der opstod en netværksfejl under forsøg på at læse fra filen: .msi eller en post i Application Event log Product: ESET -- Fejl 1316 |
Denne fejlmeddelelse vises, når .msi-installationsprogrammet er blevet omdøbt. Brug ESET .msi-installationspakken med det oprindelige filnavn.
|
Installationen er blevet afbrudt (installationsfejl 1618) | Denne fejl opstår typisk, når en anden Windows-installation forsøger at installere eller opdatere din computer. Den anden Windows-installation kan kun være aktiv i baggrunden, mens Windows Installer-tjenesten fortsætter med at køre som en aktiv proces. Løs denne fejl. |
Installationen blev ikke fuldført (Fejlkode: MSI.1406, MSI.1303) |
Fejlkoderne MSI.1406 og MSI.1303 indikerer en konflikt med dine systemtilladelser og ESET-installationen.
|
Returkoder for installation
Meddelelse om returnering | Returkode | Fejlfinding af returkode |
Installation annulleret af bruger | 5002, 5012 | Installationen blev afbrudt af brugeren. Genstart installationsguiden. |
Programmet findes allerede | 5020, 5021, 5022 | Et eksisterende ESET-produkt er allerede installeret på dit system. Hvis det er nødvendigt, skal du afinstallere det eksisterende ESET-produkt og opgradere til den nyeste version. |
Installationen er allerede i gang | 1008 | Installationsguiden kører i øjeblikket. |
Diskpladsen er fuld | 5014 | Tjek den aktuelle diskplads. |
Genstart påkrævet | 1, 2 | Genstart maskinen. |
Netværksfejl | 5003, 5004, 5005, 5009, 5010 | Kontrollér netværksindstillingerne, og at du har forbindelse til internettet. |
Pakke afvist under installation | 5013, 5018, 5019 | Download installationsfilen igen. |
Installation vellykket | 0 | Dit ESET-produkt er blevet installeret med succes. |
Need further assistance? Contact ESET Technical Support.