[KB2955] Yleiset ESETin asennusvirheilmoitukset (Windows)

HUOM:

Tämä sivu on käännetty tietokoneella. Klikkaa englantia tämän sivun Kielet-kohdassa näyttääksesi alkuperäisen tekstin. Jos jokin on epäselvää, ota yhteyttä paikalliseen tukeen.

 

Kysymys

Ratkaisu

Android-käyttäjät: #@##publication_url id='463' target='_blank' content='Saan virheen, kun aktivoin ESET Mobile Security for Android -ohjelman' focus=''#@#

Asennuksen virheilmoitukset

Virheilmoitus Ongelman kuvaus ja vianmääritys
Virhe viestinnässä ytimen kanssa Ytimen virhe. #@##publication_url id='519' language='1' content='Ratkaise ytimen virhe' target='_blank'#@#.
Asennus päättyi ennenaikaisesti (ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security, ESET NOD32 Antivirus)
  • #@##publication_url id='458' language='1' content='Suorita asennuksen poisto-apuohjelma poistaaksesi osittaisen asennuksen' target='_blank'#@#.
  • Suorita manuaalinen asennus.
Virhe 2878: Varoitus: Muita tietoturvatuotteita löytyi TAI Asennusvirhe. Yritä uudelleen tai lataa ja asenna offline-asennusohjelma #@##publication_url id='903' language='1' content='Korjaa tämä virhe' target='_blank'#@#.
Virhe 1603
Asennus on keskeytynyt, Virhekoodi: WIN.1620 #@##publication_url id='1032' language='1' content='Asenna ESET home -tuotteesi offline-asennusohjelmalla' target='_blank'#@#. Voit käyttää samaa ESET-lisenssiä onnistuneen asennuksen jälkeen.
SC-virhekoodi 11 Jos asennat ESET Remote Administrator -ohjelman palvelimelle, varmista, että olet kirjautunut järjestelmänvalvojan tilille asennusta suorittaessasi.
Edellisen version poistaminen epäonnistui. Poista asennus manuaalisesti ja suorita asennusohjelma uudelleen. Suorita manuaalinen asennus.
Tätä tuoteversiota ei ole tarkoitettu palvelinkäyttöjärjestelmiin.

Lisätietoja muiden kuin palvelimille tarkoitettujen ESET-tuotteiden järjestelmävaatimuksista on asianomaisessa Knowledgebase-artikkelissa:
Anna voimassa oleva salasana jatkaaksesi asennuksen poistamista.
  • ESET-tuotteesi on suojattu asetusten salasanalla. Paina F5-näppäintä päästäksesi lisäasetuksiin, laajenna Access setup → User interface → Password protect settings ja kirjoita voimassa oleva salasana jatkaaksesi asennuksen poistamista.
  • Jos et tiedä käyttäjän määrittämää salasanaa, käytä ESET Unlock Utility poistaaksesi salasanan ja palauttaaksesi pääsyn asetuksiin. Kadonnutta tai unohdettua salasanaa ei voi palauttaa.
Tämä tuoteversio ei ole yhteensopiva asennetun version kanssa. Siksi uudelleenasennusta ei voi suorittaa. Poista nykyinen tuoteversio ja käynnistä asennus uudelleen.
Varmista, että asennat uusimman version samasta ESET-tuotteesta, joka sinulla on tällä hetkellä asennettuna.
Otsikko on vioittunut Tämä virhe ilmenee, kun käyttäjä yrittää purkaa .exe-asennustiedoston pakkauksen (unRar) sen sijaan, että hän antaisi asennusohjelman purkaa tiedostot automaattisesti. Jos olet ladannut ESET-tuotteen asennustiedoston ESETin verkkosivustolta, käynnistä asennus kaksoisnapsauttamalla tiedostoa. Asennustiedostot puretaan automaattisesti ja ohjattu asennusohjelma opastaa sinua asennusprosessin läpi.
Tämä asennuspaketti on tarkoitettu 32-bittisille käyttöjärjestelmille. Käytä 64-bittisille käyttöjärjestelmille tarkoitettua asennuspakettia.
Tämä virhe ilmenee, jos yrität asentaa ESET-tuotteen väärällä bittisyydellä käyttöjärjestelmääsi. Esimerkiksi 32-bittinen tuote 64-bittiseen järjestelmään.
Verkkovirhe tapahtui, kun yritettiin lukea tiedostosta: .msi tai Application Event login tietueesta Product: ESET -- Virhe 1316
Tämä virheilmoitus tulee näkyviin, kun .msi-asennusohjelma on nimetty uudelleen. Käytä ESETin .msi-asennuspakettia sen alkuperäisellä tiedostonimellä.
  • Vaihda tiedostonimi takaisin alkuperäiseen nimeensä.
  • Jos et tiedä alkuperäistä nimeä, lataa .msi-asennuspaketti uudelleen.
Asennus on keskeytynyt (asennusvirhe 1618) Tämä virhe ilmenee yleensä silloin, kun toinen Windows-asennus yrittää asentaa tai päivittää tietokonetta. Toinen Windows-asennus voi olla aktiivinen vain taustalla, kun Windows Installer -palvelu jatkaa aktiivisena prosessina. Resolve this error.
Asennusta ei saatu onnistuneesti päätökseen (virhekoodi: MSI.1406, MSI.1303)
Virhekoodit MSI.1406 ja MSI.1303 viittaavat ristiriitaan järjestelmäsi käyttöoikeuksien ja ESET-asennuksen välillä.
  1. Napsauta ESET-asennustiedostoa hiiren kakkospainikkeella, valitse Suorita järjestelmänvalvojana ja noudata sitten asennusohjattua ohjelmaa. Jos virheilmoitus tulee edelleen, luo seuraavat kolme kansiota suoraan C:-asemaan:
    • ESET Security
    • ESET Modules
    • ESET Data
  1. Suorita ESET-asennusohjelma ja noudata alla olevia menetelmään perustuvia ohjeita muuttaaksesi asennustiedoston oletuspolkua:
    • Live-asennusohjelma tai offline-asennusohjelma: Kun sinua pyydetään ottamaan LiveGrid ja PUA:iden havaitseminen käyttöön, valitse Muuta asennuskansiota. Muuta asennuspolut edellä luomiisi kansioihin ja napsauta Jatka.
    • Asenna MSI:stä: Kun sinua pyydetään ottamaan PUA:iden tunnistus käyttöön, valitse Lisäasetukset. Muuta asennuspolut edellä luomiinne kansioihin ja napsauta Jatka.

Asennuksen palautuskoodit

Paluuviesti Paluukoodi Paluukoodin vianmääritys
Käyttäjä peruutti asennuksen 5002, 5012 Käyttäjä peruutti asennuksen. Käynnistä asennusvelho uudelleen.
Sovellus on jo olemassa 5020, 5021, 5022 Järjestelmään on jo asennettu olemassa oleva ESET-tuote. Poista tarvittaessa olemassa olevan ESET-tuotteen asennus ja päivitä uusimpaan versioon.
Asennus on jo käynnissä 1008 Ohjattu asennus on parhaillaan käynnissä.
Levytila on täynnä 5014 Tarkista nykyinen levytila.
Uudelleenkäynnistys vaaditaan 1, 2 Käynnistä kone uudelleen.
Verkkovika 5003, 5004, 5005, 5009, 5010 Tarkista verkkoasetukset ja että olet yhteydessä Internetiin.
Paketti hylättiin asennuksen aikana 5013, 5018, 5019 Lataa asennustiedosto uudelleen.
Asennus onnistui 0 ESET-tuotteesi on asennettu onnistuneesti.
Need further assistance? Contact ESET Technical Support.
Edellinen päivitys: 12.4.2024

Lisäresurssit

Käyttöoppaat

ESET-foorumi

Youtube-videot

Tarvitsetko vielä apua?

Ota yhteyttä ESETin tekniseen tukeen

Lisätiedot

ESET Status Portal