Problem
- Du får ett felmeddelande om ESET-installation
- Felmeddelanden för installation
- Returkoder för installation
Lösning
Felmeddelanden för installation
Felmeddelande | Beskrivning av problemet och felsökning |
Fel vid kommunikation med kärnan | Fel i kärnan. Lös felet i kärnan. |
Installationen avslutades i förtid (ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security, ESET NOD32 Antivirus | |
Fel 2878: Varning: Andra säkerhetsprodukter hittades OR Installationsfel. Försök igen eller ladda ner och installera offline-installationsprogrammet | Åtgärda detta fel. |
Fel 1603 | |
Installationen har avbrutits, Felkod: WIN.1620 | Installera din ESET-hemprodukt med ett offline-installationsprogram. Du kan använda samma ESET-licens efter en lyckad installation. |
SC Felkod 11 | Om du installerar ESET Remote Administrator på en server ska du se till att du är inloggad på administratörskontot när du utför installationen. |
Avinstallationen av den tidigare versionen misslyckades. Avinstallera den manuellt och kör installationsprogrammet igen. | Utför en manuell installation. |
Denna produktversion är inte avsedd för serveroperativsystem. |
Mer information om systemkraven för ESET-produkter som inte är avsedda för servrar finns i den aktuella Knowledgebase-artikeln: |
Ange ett giltigt lösenord för att fortsätta avinstallationen. |
|
Denna produktversion är inte kompatibel med den installerade versionen. Det är därför inte möjligt att köra ominstallationen. Avinstallera den aktuella produktversionen och starta om installationen. |
Se till att du installerar den senaste versionen av samma ESET-produkt som du för närvarande har installerad.
|
Sidhuvudet är skadat | Det här felet uppstår när en användare försöker dekomprimera (unRar) .exe-installationsfilen i stället för att låta installationsprogrammet extrahera filerna automatiskt. Om du har hämtat en installationsfil för en ESET-produkt från ESET:s webbplats dubbelklickar du på filen för att påbörja installationen. Installationsfilerna extraheras automatiskt och guiden vägleder dig genom installationsprocessen. |
Det här installationspaketet är avsett för 32-bitars operativsystem. Använd ett installationspaket för 64-bitars operativsystem. |
Det här felet uppstår om du försöker installera en ESET-produkt med fel bitstorlek för ditt operativsystem. Till exempel en 32-bitars produkt på ett 64-bitars system.
|
Ett nätverksfel uppstod vid försök att läsa från filen: .msi eller en post i programhändelseloggen Produkt: ESET -- Fel 1316 |
Det här felmeddelandet visas när .msi-installationsprogrammet har bytt namn. Använd ESET:s .msi-installationspaket med det ursprungliga filnamnet.
|
Installationen har avbrutits (installationsfel 1618) | Det här felet uppstår vanligtvis när en annan Windows-installation försöker installera eller uppdatera din dator. Den andra Windows-installationen kan vara aktiv endast i bakgrunden när Windows Installer-tjänsten fortsätter att köras som en aktiv process. Lös detta fel. |
Installationen slutfördes inte (Felkod: MSI.1406, MSI.1303) |
Felkoderna MSI.1406 och MSI.1303 indikerar en konflikt med dina systembehörigheter och ESET-installationen.
|
Returkoder för installation
Meddelande om retur | Returkod | Felsökning av returkod |
Installationen avbröts av användaren | 5002, 5012 | Installationen avbröts av användaren. Starta om installationsguiden. |
Applikationen finns redan | 5020, 5021, 5022 | En befintlig ESET-produkt är redan installerad på ditt system. Avinstallera vid behov den befintliga ESET-produkten och uppgradera till den senaste versionen. |
Installationen pågår redan | 1008 | Installationsguiden körs för närvarande. |
Diskutrymmet är fullt | 5014 | Kontrollera det aktuella diskutrymmet. |
Omstart krävs | 1, 2 | Starta om maskinen. |
Fel på nätverket | 5003, 5004, 5005, 5009, 5010 | Kontrollera nätverksinställningarna och att du är ansluten till Internet. |
Paketet avvisades under installationen | 5013, 5018, 5019 | Ladda ner installationsfilen igen. |
Installationen lyckades | 0 | Din ESET-produkt har installerats framgångsrikt. |
Need further assistance? Contact ESET Technical Support.