Probléma
- Hibaüzenetet kap az ESET program telepítésekor
- Telepítési hibaüzenetek
- Telepítési hibakódok
Megoldás
Android-felhasználók : Hibaüzenetet kapok az ESET Mobile Security for Android aktiválásakor
Telepítési hibaüzenetek
| Hibaüzenet | A probléma leírása és a hibajavítás lépései |
| Hiba történt a kernellel történő kommunikáció során. Error communicating with kernel. | Kernelhiba. Kernelhiba elhárítása. |
Az ESET Security telepítővarázslója a telepítés befejezése előtt leállt. Installation ended prematurely (ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security, ESET NOD32 Antivirus) | |
2878-as hiba: A rendszerben más biztonsági termékek is jelen vannak. Warning: Other security products were found VAGY Telepítési hiba. Kérem próbálja újból vagy töltse le és végeze el a telepítést az offline telepítővel Installation Error. Please try again or download and install and offline installer | A hibaelhárítás lépései. |
| 1603-as hiba | |
A telepítés nem fejeződött be. Installation has been interrupted Hibakód: WIN.1620 | Telepítse az ESET otthoni terméket egy offline telepítővel . A sikeres telepítés után ugyanazt az ESET előfizetést használhatja, amelyet eddig használt. |
| SC Hiba kód 11 | Ha az ESET PROTECT-et szerverre telepíti, győződjön meg arról, hogy a telepítés előtt bejelentkezett a rendszergazdai fiókba. |
A korábbi verzió eltávolítása nem sikerült. Kérjük, távolítsa el manuálisan a programot, és futtassa újra a telepítőt. Uninstallation of the previous version failed. Please uninstall it manually and run the installer again. | Telepítse a programot manuálisan. |
Ez a termékverzió nem szerver operációs rendszerekhez készült. This product version is not intended for server operating systems. | A nem szerverekhez készült ESET termékek rendszerkövetelményeivel kapcsolatos további információkért keresse fel a vásárolt terméknek megfelelő Tudásbázis cikket: |
Az eltávolítás folytatásához adjon meg egy érvényes jelszót. Enter a valid Password to continue uninstallation. |
|
Ez a termékverzió nem kompatibilis a korábban telepített verzióval. Ezért az újratelepítés futtatása nem lehetséges. Távolítsa el a termék jelenlegi verzióját, és indítsa újra a telepítést. This product version is not compatible with the installed version. It is therefore not possible to run the reinstallation. Please uninstall current product version and restart the installation. | Győződjön meg arról, hogy a jelenleg feltelepített ESET-termék újabb verzióját telepíti. További információkért tekintse meg az alábbi Tudásbáziscikk-bejegyzéseket. |
A fejléc hibás. The header is corrupt | Ez a hiba akkor fordul elő, amikor a felhasználó megpróbálja kicsomagolni (unRar) az .exe telepítőfájlt, ahelyett, hogy engedélyezné a telepítőnek a fájlok automatikus kibontását. Miután letöltötte az ESET-termékéhez tartozó telepítőfájlt az ESET webhelyéről, kattintson duplán a fájlra a telepítés elindításához. A telepítőfájlok automatikusan kibontásra kerülnek, majd a varázsló végigvezeti Önt a telepítési folyamaton. |
Ez a telepítőcsomag 32 bites operációs rendszerekhez készült. Használja a 64 bites operációs rendszerek telepítőcsomagját. This installation package is intended for 32-bit operating systems. Please use an installation package for 64-bit operating systems. | Ez a hiba akkor fordul elő, ha nem az operációs rendszerrel azonos bitszámú telepítővel próbálja meg telepíteni az ESET terméket. Például egy 32 bites termék telepítőjét szeretné használni egy 64 bites rendszeren.
|
Hálózati hiba történt a .msi fájlból való beolvasás közben. A network error occurred while attempting to read from the file: .msi Vagy egy bejegyzés látható az Alkalmazás eseménynaplóban: Termék: ESET -- Hiba 1316 | Ez a hibaüzenet akkor jelenik meg, ha a .msi telepítőt átnevezték. Az ESET .msi telepítőcsomag fájlneve megváltozott. Használja az ESET .msi telepítőcsomagot az eredeti fájlnevével.
|
A telepítés megszakadt. Telepítési hiba 1618. Installation has been interrupted (Install error 1618) | Ez a hiba általában akkor fordul elő, amikor egy másik program települ vagy frissül a számítógépen. Egy másik telepítés aktív lehet a háttérben, mivel a Windows Installer szolgáltatás továbbra is aktív folyamatként fut. Hibaelhárítás. |
A telepítés nem fejeződött be sikeresen. Hibakód: MSI.1406, MSI.1303 The installation was not completed successfully (Error Code: MSI.1406, MSI.1303) | Az MSI.1406 és MSI.1303 hibakódok ellentmondást jeleznek a rendszer engedélyei és az ESET telepítő engedélyei között.
|
Telepítési hibakódok
| Hibakódhoz tartozó üzenet | Hibakód | Hibakód hibaelhárítása |
| A telepítést a felhasználó megszakította. | 5002, 5012 | A telepítést a felhasználó megszakította. Indítsa újra a telepítő varázslót. |
| Az alkalmazás már létezik. | 5020, 5021, 5022 | A rendszerre már telepítettek egy ESET terméket. Ha szükséges, távolítsa el a meglévő ESET terméket és telepítse a legfrissebb verziót. |
| A telepítés már folyamatban van. | 1008 | A telepítő varázsló jelenleg fut. |
| Megtelt a merevlemez. | 5014 | Ellenőrizze az aktuális lemezterületet. |
| Újraindítás szükséges. | 1, 2 | Indítsa újra a számítógépet. |
| Hálózati hiba. | 5003, 5004, 5005, 5009, 5010 | Ellenőrizze a hálózati beállításokat, és hogy csatlakozik-e az internethez. |
| A csomag a telepítés során el lett utasítva. | 5013, 5018, 5019 | Töltse le újra a telepítőfájlt. |
| Sikeres telepítés. | 0 | Az ESET termék telepítése sikeresen megtörtént. |
Kapcsolatfelvétel a terméktámogatásunkkal: Az ESET magyarországi csapata.
