Kiadvány
- Az ESET telepítése idő előtt véget ért értesítés
- A telepítés nem sikeres: "Visszavont művelet"
- Hiányzik a bázis szűrőmotor
Részletek
Kattintson a bővítéshez
A következő további hibaüzenetek kapcsolódhatnak ehhez a megoldáshoz:
- A felhasználók az "ESET Personal tűzfal inicializálása sikertelen" üzenetet kaphatják
- A felhasználók "A szolgáltatások nem indultak el" üzenetet kaphatnak
- A felhasználók "A víruskereső inicializálása sikertelen" üzenetet kaphatnak
Egy rosszindulatú szoftver vagy exploit, amely eltávolítja a Bázis Szűrőmotor szolgáltatást, végrehajt egy Windows parancsot (sc delete bfe), amely az újraindítás után a Bázis Szűrőmotor eltűnését okozza. Úgy tűnik, hogy ez nem a Win32/Sirefef-re elszigetelt probléma, hanem több Rogue Antivirus alkalmazással kapcsolatos. Ez hasonló ahhoz, amikor egy Rogue Antivirus végrehajtja az attrib parancsot az összes fájl elrejtésére.
Megoldás
- Futtassa az ESET uninstaller segédprogramot a részleges telepítések eltávolításához
- Távolítsa el a meglévő vírusirtó megoldásokat
- Futtassa az ESET SirefefCleaner eszközt a /r kapcsolóval az alap szűrőmotor visszaállításához
I. Futtassa az ESET uninstaller segédprogramot a részleges telepítések eltávolításához
#@##publication_url id='247' target='_blank' content='Futtassa az ESET uninstaller segédprogramot biztonságos üzemmódban hálózat használatával' focus=''#@# a korábban telepített ESET programok maradványainak vagy az esetlegesen sikertelen részleges telepítések eltávolításához, mielőtt megpróbálná telepíteni az új ESET-terméket.
A korábbi telepítések eltávolítása után telepítse újra az új ESET terméket a Windowshoz.
II. Távolítsa el a meglévő vírusirtó megoldásokat
Az ESET termékek sikeres telepítéséhez fontos, hogy a számítógépen ne legyen telepítve más vírusirtó termék.
#@##publication_url id='25' target='_blank' content='Távolítson el minden jelenleg a rendszerén lévő vírusirtó szoftvert' focus=''#@#. Ha nem tudja, hogy van-e telepítve vírusirtó termék a rendszerén, használja az ESET AV Removal eszközt a rendszer átvizsgálásához.
A korábbi telepítések eltávolítása után telepítse újra az új ESET terméket a Windowshoz.
III. Futtassa az ESET SirefefCleaner eszközt a /r kapcsolóval az alap szűrőmotor visszaállításához
Töltse le az ESETSirefefCleaner eszközt.
Kattintson a Mentés gombra. Válassza ki a célmappát, ahová az eszköz letöltésre kerül. Az eszköz automatikusan is elmenthető a Letöltések mappába.
Kattintson a Start gombra, írja be a run parancsot, majd kattintson a Futtatás gombra.
Írja be a
C:\Users\%felhasználónév%\Downloads\ESETSirefefCleaner.exe /rparancsot (ahol aCaz elsődleges könyvtár és a%felhasználónév%a Windows felhasználónév), majd kattintson az OK gombra.Kattintson az Igen gombra a Felhasználói fiókvezérlés kérésnél.
Kattintson az Elfogadom gombra.
Az eszköz átvizsgálja a rendszerét, és automatikusan bezárja, ha nincs jelen fenyegetés. Ha fenyegetést talál, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a rendszer megtisztításához. Előfordulhat, hogy az eszköz futásának befejezése után a számítógép kézi újraindítására lesz szükség.
A számítógép újraindítása után install your new ESET product for Windows telepítse újra az új ESET terméket a Windowshoz' target='_blank'#@#.
