Problema
- L'installazione di ESET si è conclusa con una notifica prematura
- L'installazione non è riuscita: "Azione di rollback"
Dettagli
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Ulteriori messaggi di errore che possono essere collegati a questa soluzione includono i seguenti:
- "Inizializzazione di ESET Personal firewall non riuscita"
- "Servizi non avviati"
- "Inizializzazione dello scanner antivirus non riuscita"
Soluzione
- Eseguire l'utility di disinstallazione di ESET per rimuovere le installazioni parziali
- Rimuovere tutte le soluzioni antivirus esistenti
I. Eseguire l'utilità di disinstallazione di ESET per rimuovere installazioni parziali
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Eseguire lutilità per rimuovere eventuali resti di programmi ESET installati in precedenza o installazioni parziali che potrebbero essere fallite prima di tentare di installare il nuovo prodotto ESET.
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Dopo aver rimosso le installazioni precedenti, installare il nuovo prodotto ESET per Windows nuovamente.
II. Rimuovere le soluzioni antivirus esistenti
Per il successo dell'installazione dei prodotti ESET, è importante che sul computer non siano installati altri prodotti antivirus. Per rimuovere eventuali altri prodotti antivirus, attenersi alla seguente procedura:
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Disinstalla qualsiasi software antivirus attualmente presente sul sistema. Se non si sa se sul sistema è installato un prodotto antivirus, utilizzare lo strumento di rimozione AV di ESET per eseguire una scansione del sistema.
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Dopo aver rimosso qualsiasi soluzione antivirus esistente, installare nuovamente il nuovo prodotto ESET per Windows.
