[KB2850] Pranešimo "Modulio atnaujinimas nepavyko" trikčių šalinimas (Windows)

PASTABA:

Šį puslapį išvertė kompiuteris. Norėdami peržiūrėti originalų tekstą, spustelėkite anglų kalbą šio puslapio skiltyje Kalbos. Jei jums kas nors neaišku, kreipkitės į vietinę pagalbos tarnybą.

Problema

Išspręskite klaidos pranešimą "Modulio atnaujinimas nepavyko" ESET Windows programoje
"Modulio atnaujinimas nepavyko" trikčių šalinimo kontrolinis sąrašas

Sprendimas

Susijęs sprendimas: Android users

Po kiekvieno trikčių šalinimo veiksmo patikrinkite, ar yra atnaujinimų

Po kiekvieno žingsnio patikrinkite,. Jei ne, pereikite prie kito žingsnio.

Jei nenaudojate naujausios ESET programos versijos, #@##publication_url id='272' target='_blank' content='atnaujinkite ją' focus=''#@#.
Patikrinkite, ar standžiojo disko tome (skirsnyje), kuriame įdiegta jūsų ESET programa (pavyzdžiui, C:\), yra pakankamai laisvos vietos (bent 1 GB).
Patikrinkite,.
Išvalyti atnaujinimų talpyklą.
Pašalinti anksčiau įdiegtą antivirusinę programinę įrangą.
Jei naudojate trečiosios šalies ugniasienės programinę įrangą, pašalinkite ESET iš aptikimo. Jei naudojate tik ESET ugniasienę, šį veiksmą praleiskite.
Išjunkite atnaujinimų gavimą per tarpinį serverį:

Užrakinti naujinimų nustatymai

Jei jūsų įrenginys valdomas ESET PROTECT arba ESET PROTECT On-Prem, administratorius gali priversti jūsų ESET programą naudoti ESET Bridge atnaujinimams atsisiųsti. Kai ESET Bridge yra priverstinai naudojama, jūsų naujinimų nustatymai tampa užrakinti (tik skaitymui).

Tokiu atveju jūsų administratorius gali išjungti ESET Bridge, kai nepavyksta atnaujinti modulių iš ESET PROTECT Web konsolės.

Jei nebesate valdomas naudotojas, pašalinkite ESET valdymo agentą, kad pašalintumėte priverstinius nustatymus, tada uninstall ir reinstall savo ESET Endpoint programą.
1. Atidarykite savo ESET Windows programos pagrindinį programos langą.
2. Paspauskite F5, kad atidarytumėte Išplėstinę sąranką.
3. Spustelėkite Atnaujinimai, išskleiskite Profiliai → Atnaujinimai.
4. Išskleiskite Ryšio parinktys ir išplečiamajame meniu Proxy mode pasirinkite Do not use proxy server. Spustelėkite Gerai.
Patikrinkite ESET atnaujinimų serverio pasiekiamumą:
1. Spustelėkite Pradėti ir įveskite cmd. Dešiniuoju pelės klavišu spustelėkite komandų eilutė ir spustelėkite Paleisti kaip administratorius.
2. Komandų eilutėje įveskite ping update.eset.com ir paspauskite Enter.
3. Patikrinkite išvestį. Jei galite pasiekti atnaujinimų serverį, pamatysite pranešimą Reply from, po kurio bus nurodytas serverio, kurį bandote pasiekti, IP adresas.
Išinstaliuokite ir iš naujo įdiekite savo ESET programą.
- Namų ir mažų biurų naudotojai
- Verslo naudotojai
  - Nevaldomi naudotojai (deinstaliavimas, perinstaliavimas)
  - Managed users
Išvalykite kompiuterį nuo viruso ar kenkėjiškos programinės įrangos.