[KB2850] Veaotsing teate "Mooduli uuendamine ebaõnnestus" puhul (Windows)

Väljaanne

• Lahendage ESETi Windowsi rakenduse veateade "Mooduli uuendamine ebaõnnestus"

  

• Vigade kõrvaldamise kontrollnimekiri "Mooduli uuendamine ebaõnnestus" puhul
• Kontrollige oma ESET Windowsi rakenduse uuendusi

Lahendus

Seotud lahendus: Android kasutajad

Veaotsingu kontrollnimekiri "Mooduli uuendamine ebaõnnestus" jaoks

1. Kui te ei kasuta ESETi rakenduse uusimat versiooni, upgrade it.

2. Veenduge, et kõvaketta mahus (partitsioonis), kuhu teie ESETi rakendus on paigaldatud (näiteks C:\), on piisavalt vaba ruumi (vähemalt 1 GB).

3. #@##publication_url id='87' target='_blank' content='Kontrollige, et teie tellimus on kehtiv (mitte aegunud)' focus=''#@#.

4. Tühjenda uuenduste vahemälu.

5. Eemaldage eelnevalt paigaldatud viirusetõrjetarkvara.

6. Kui kasutate kolmanda osapoole tulemüüritarkvara, siis jätke ESET tuvastamisest välja. Kui kasutate ainult ESETi tulemüüri, jätke see samm vahele.

7. Keelake uuenduste vastuvõtmine proxy kaudu:

   Lukustatud uuenduste seaded

   Kui teie seadet haldab ESET PROTECT või ESET PROTECT On-Prem, võib teie administraator sundida teie ESET-rakendust kasutama uuenduste allalaadimiseks ESET Bridge'i. Kui ESET Bridge on jõustunud, muutuvad teie värskendussätted lukustatuks (ainult lugemiseks).

   Sellisel juhul saab teie administraator disable ESET Bridge when the modules update fails ESET PROTECTi veebikonsoolist välja lülitada.

   Kui te ei ole enam hallatav kasutaja, desinstallige ESET Management Agent, et eemaldada sunnitud seaded ja seejärel uninstall ja reinstall oma ESETi lõpprakenduse.

   1. Avage oma ESET Windowsi rakenduse peaprogrammi aken.

   2. Vajutage F5, et avada Advanced setup.

   3. Klõpsake nuppu Updates, avage Profiles → Updates.

      

   4. Avardage Connection options ja valige valik Do not use proxy server ( Proxy mode ) rippmenüüst. Klõpsake OK.

      

8. Testige ESETi värskendusserveri juurdepääsetavust:

   1. Klõpsake Start ja sisestage cmd. Tehke paremklõps Command Prompt ja valige Run as administrator (Käivita administraatorina).

      

   2. Kirjutage käsureale ping update.eset.com ja vajutage Enter.

      

   3. Kontrollige väljundit. Kui uuendusserverini on võimalik jõuda, kuvatakse teade Reply from, millele järgneb serveri IP-aadress, millele üritatakse ligi pääseda.

      

9. Eemaldage ja installige ESETi rakendus uuesti.

   • Home and small office users
   • Ärikasutajad
     • Mitte-haldatavad kasutajad (#@#publication_url id='1970' language=''' content='uninstallation' target='_blank'#@#, reinstallation)
     • Managed users
       
       

10. Puhastage oma arvuti viirusest või pahavarast.

Need further assistance? Contact ESET Technical Support.

Kontrollige uuendusi oma ESET Windowsi rakenduses

1. Avage oma ESET Windowsi rakenduse peaprogrammi aken.

2. Klõpsake nuppu Update → Check for updates.