[KB537] Error serio sin documentar y error de actualización de la base de datos de firmas de virus en un producto ESET hogareños para Windows
Problema
- Error serio sin documentar 0x101a
- Error serio sin documentar 0x1106
- No es posible actualizar la base de datos de firmas de virus
Solución
- Abra su producto ESET
- Presione la tecla F5 de su teclado para acceder a la ventana de Configuración avanzada.
- Expanda las opciones Actualización y haga clic en el botón Borrar próximo a Borrar caché de actualización.
- usuarios de la versión 8.x u otra anterior:
- acceda a Actualización, haga clic en Configuración y luego en Borrar.
- Asegúrese de que sus datos de licencia sean ingresados correctamente. Ingresar la Clave de licencia o el Nombre de usuario y Contraseña para activar mi producto ESET.
- usuarios de la versión 8.x u otra anterior:
Figura 1-1
- Expanda la sección Perfiles → HTTP Proxy, seleccione No usar servidor proxy dentro del menú desplegable Modo proxy, y luego haga clic en Aceptar.
- Versión 8.x o anterior: haga clic en Herramientas, luego en la opción Servidor proxy, desmarque Usar servidor proxy y haga clic en Aceptar.
Figura 1-2
- Reinicie su equipo. Antes de hacerlo coloque este artículo entre sus marcadores del navegador.
- Luego de reiniciar su equipo, abra su producto ESET.
- En la ventana principal del producto, haga clic en Actualización → Buscar actualizaciones. Su producto ESET debería actualizarse automáticamente de ahora en adelante. Si el suceso no pudo resolverse, desinstale y luego reinstale su producto ESET.
Figura 1-3
Última revisión: 3 mar. 2022
