[KB2667] Lisanslama SSS (Kurumsal kullanıcılar)

NOT:

Bu sayfa bir bilgisayar tarafından çevrilmiştir. Orijinal metni görüntülemek için bu sayfadaki Diller altında İngilizce'ye tıklayın. Anlaşılmayan bir şey bulursanız, lütfen yerel destek biriminizle iletişime geçin.

Çözüm

Ev kullanıcısı mısınız?

  1. Destek için yerel ESET iş ortağımla nasıl iletişime geçebilirim?
    @#publication_url id='1232' language='1' content='contact your local ESET partner for support' target='_blank'#@# yapabileceğiniz seçenekler hakkında bilgi edinin.
  1. Nasıl lisans satın alabilirim?
    Tüm ESET Business ürünlerini ve çözümlerini satın alın ve indirin. Kurumsal müşteriler ayrıca ESET Satış Desteği'nden fiyat teklifi isteyebilir.

  2. Kaç tane lisans satın almam gerekiyor?
    İşletim sistemi başına bir lisans gereklidir. Örneğin: Bir dosya sunucunuz, yazdırma sunucunuz ve üç iş istasyonunuz varsa, beş lisans satın almanız gerekir.

Bazı ürünlerin lisansları farklı şekilde saydığını unutmayın, örneğin:

  1. Ya işletmem için 15'ten fazla koltuk satın almam gerekirse?
    ESET, tüm güvenlik çözümlerimiz için küçük ve orta  (16-1999 iş istasyonu) ile kurumsal ölçekli (2000+ iş istasyonu) müşteriler için özel güvenlik paketleri sunmaktadır.

  2. ESET Endpoint Security/Endpoint Antivirus &ndash için bir lisans satın aldım; ESET Smart Security Business Edition/NOD32 Antivirus Business Edition'ı hala indirebilir miyim?
    ESET Smart Security Business Edition ve ESET NOD32 Antivirus Business Edition artık Kullanım Ömrü Sonunda. ESET ürünüm destekleniyor mu? ESET Yaşam Sonu politikası (Kurumsal ürünler).

  3. Sunucumdaki sanal veya ince istemcileri ya da birden fazla istemci oturumunu korumak istiyorsam kaç lisans satın almam gerekir?
    • Terminal sunucular: Eşzamanlı terminal oturumlarınızın her biri için bir ESET uç nokta lisansı (örneğin ESET Endpoint Antivirus) satın almanız gerekir; ancak bu örneklerin her birine Microsoft Windows Server için ESET Server Security yüklemeniz gerekir (bu ürün ESET Endpoint Antivirus ile aynı özelliklere sahiptir, ancak bir terminal sunucusuna yüklenebilir). Size hem ESET Endpoint Security hem de ESET Server Security for Microsoft Windows Server ürünlerini yükleme ve etkinleştirme hakkı verecek bir ESET PROTECT Entry (Cloud veya On-Prem) lisansı satın almanızı öneririz.
    • Sanal Masaüstü Altyapı Ortamları (Citrix, VMware, vb.): Sanal Makinelerinizde gerçekten kullandığınız ürün için bir lisans satın almalısınız ve eşzamanlı olarak çalışan maksimum sanal makine sayısı için lisans satın almalısınız. Örneğin, üç vardiyayı kapsayacak 300 Sanal Makinenin bulunduğu ve her vardiyada 100 çalışanın olduğu bir ortamda, 100 korumalı Sanal Makineyi koruyan bir lisans satın almanız gerekir.
  1. ESET PROTECT veya ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server (EMSX) lisans dosyamı nasıl yenilerim?
    ESET PROTECT veya EMSX lisans dosyanızı ESET yetkili satıcınızla iletişime geçerek veya ESET Satış Desteği'ni arayarak yenileyin.

  2. ESET Mail Security veya ESET Server Security lisans dosyamı nasıl yenilerim?
    Bu sunucu ürünleri için lisans dosyalarınızı satıcınızla iletişime geçerek veya doğrudan ESET Satış Desteği'ni arayarak yenileyin.

  3. Aynı ESET tarafından verilen Lisans Anahtarı ile yeniledim, ancak lisansım etkin değil. Sorun nedir?
    Lisansınızın veritabanımızda etkinleştirilmesi 12-24 saat kadar sürebilir. Aynı şekilde, en son ürün sürümlerini web sitemizden indirebilmeniz için de 12-24 saat geçmesi gerekebilir. Lisansınız aktif hale geldiğinde yazılımınız otomatik olarak güncellenecektir. Virüs korumanız aktif kalacaktır ve bilgisayarınız bu süre boyunca güvende olacaktır.

  4. Yenilemeden önce önceki lisanslarıma ekleme, çıkarma veya birleştirme yapmak istersem ne olur?
    Satış Destek ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Daha fazla yardım için nasıl contact Sales Support yapabileceğinizi okuyun.

  5. Lisansımı son kullanma tarihinden önce uzatabilir miyim?
    ESET şu anda bir lisans uzatma programı sunmamaktadır. Ancak lisansınızın süresi dolmadan 90 gün öncesine kadar yenileme yapabilirsiniz. Son kullanma tarihinizden önce yenilemeye karar verirseniz, yeni son kullanma tarihiniz orijinal son kullanma tarihiniz geçene kadar yürürlüğe girmeyecektir.

    Örnek: Bu ayın 15'inde yenileme yaparsanız ve son kullanma tarihiniz gelecek ayın 1'ine kadar değilse, yeni son kullanma tarihiniz gelecek ayın 1'ine kadar yürürlüğe girmeyecektir.

  6. ESET PROTECT lisans dosyamı kaybettimnasıl değiştirebilirim?
    ESET PROTECT lisans dosyanızı kaybettiyseniz veya yanlış yere koyduysanız, Lost ESET lisans sitemizi ziyaret edin.

  7. Microsoft SharePoint Server için ESET Security nasıl lisanslanır?
    ESHP, sizin (kullanıcı) Microsoft SharePoint Server'ı nasıl lisansladığınıza ve kullandığınıza bağlı olarak iki şekilde lisanslanabilir. Kullanıcılar sunucu başına veya kullanıcı başına lisansı seçme seçeneğine sahiptir:

    • Dahili
      Microsoft'a göre, Microsoft SharePoint'i dahili bir sunucu olarak kullanıyorsanız (şekil 1-1'de intranet veya extranet), SharePoint veritabanınıza erişen belirli sayıda adlandırılmış kullanıcı olacaktır. Bu düzenlemede, Microsoft SharePoint size kullanıcı başına İstemci Erişim Lisansı (CAL) ile lisanslanır. ESHP, dahili bir yapılandırma kullanıldığında veritabanınız için bilinen kullanıcı sayısını yansıtacak şekilde ESET'ten CAL ile lisanslanır.
    • Dış
      Microsoft'a göre, Microsoft SharePoint'i dışa dönük bir sunucu olarak kullanıyorsanız (şekil 1-1'de Internet) ve Microsoft SharePoint'i sınırsız kullanıcı temelinde lisansladıysanız CAL'ler gerekli değildir. ESHP, harici bir yapılandırma kullanıldığında sunucu sayısına göre ESET'ten lisanslanır.

    İntranet, extranet ve internet web siteleri arasındaki farkların açıklaması için aşağıdaki şekil 1-1'e bakın—bu kavramlar Microsoft SharePoint Server ve ESHP'niz için lisanslama hesaplamasında önemlidir. SharePoint Server için Microsoft lisanslaması hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Toplu Lisanslama Blogu'nu ziyaret edin.
Şekil 1-1
Yeni pencerede daha büyük görüntülemek için resme tıklayın
  1. ESET tarafından verilen Kullanıcı Adımı ve Parolamı kurumsal ürünleri etkinleştirmek için kullanabilir miyim? Kullanıcı Adınızı ve Parolanızı Lisans Anahtarına dönüştürün.

  2. Microsoft Windows Server için ESET Server Security ürünümü neden etkinleştiremiyorum?
    ESET Server Security ürününü etkinleştirmeye çalışırken "Etkinleştirme başarısız oldu - Lisans ve ürün eşleşmiyor" hata mesajı aldıysanız ESET Satış Desteği ile iletişime geçmenizi öneririz.

  3. ESET Business Account (EBA) nedir?
    ESET Business Account (EBA), ESET işletme lisansı sahiplerinin tüm lisanslarını tek bir yerden yönetmelerini sağlayan web tabanlı bir araçtır.

  4. ESET Business Account kullanarak eski bir Kullanıcı Adı/Şifre kombinasyonunu Lisans Anahtarına nasıl dönüştürebilirim?
    ESET Business Account kullanarak Kullanıcı Adı ve Şifrenizi Lisans Anahtarına dönüştürün.

  5. Microsoft Exchange Server için ESET Mail Security (EMSX) lisansları nasıl sayar?
    EMSX posta kutusu başına lisans sayar.

  6. ESET Business paketleri nedir?
    ESET Business bundles tek bir lisans altında kullanılmak üzere birden fazla ESET ürünü içerir. Bu benzersiz lisanslama sistemi, her işletim sistemi için ayrı lisans satın almadan ESET çözümlerini kullanarak tüm bilgisayarlarınızı, dizüstü bilgisayarlarınızı ve akıllı telefonlarınızı korumanıza olanak tanır.

  7. Mobil cihazlarda bir ESET iş ürününü nasıl etkinleştiririm?
    Ürününüzü etkinleştirmenin birden fazla yolu vardır. Ürününüzü etkinleştirmek için Lisans Anahtarını manuel olarak yazın veya ESET Business Account veya ESET PROTECT aracılığıyla uzaktan etkinleştirme kullanın. ESET mobil ürün lisanslaması için bir cihaz bir koltuk kullanır.
Belirli bir etkinleştirme yönteminin kullanılabilirliği, ülkeye ve ürününüzün dağıtım araçlarına bağlı olarak değişebilir. Android için ESET Endpoint Security'yi etkinleştirme hakkında daha fazla bilgi edinin.