[KB2711] ESET Mobile Security for Android GYIK

Kiadvány

• GYIK
• A SIM Guard elérhető az ESET Mobile Security for Android verziójában?
• ESET Mobile Security Ismert problémák
• Adatvédelmi irányelvek az alkalmazásengedélyekhez
• Engedélyek az Android 9 és újabb operációs rendszerekhez

Megoldás

GYIK

1. Hogyan telepíthetem az ESET Mobile Security for Android alkalmazást?
   #@##publication_url id='909' target='_blank' content='Az ESET Mobile Security for Android letöltése, telepítése és aktiválása' focus=''#@#.
   
   
2. Hogyan kezdhetem el használni az ESET Mobile Security for Android alkalmazást?
   Látogasson el a interaktív kezdőlap oldalunkra, ahol útmutatást kap az ESET Mobile Security for Android letöltéséhez, telepítéséhez, aktiválásához és beállításához.
   
   
3. Hol szerezhetem be az ESET Mobile Security for Androidot?
   Az ESET Mobile Security for Android letölthető a Google Play Store-ból vagy az Amazon Appstore-ból.
   
   
4. Jelenleg az ESET Mobile Security for Android egy korábbi verziójára van előfizetésem - jogosult vagyok-e ingyenes frissítésre az új Android termékre?
   Igen. Az érvényes ESET Mobile Security for Android előfizetéssel rendelkező felhasználók ingyenesen frissíthetnek a legújabb verzióra. Kövesse az eszközén található frissítési értesítés utasításait. #@##publication_url id='389' target='_blank' content='Az ESET Mobile Security for Android legújabb verziójára való frissítés' focus=''#@#.
   
   
5. Többkészülékes biztonsági előfizetésem van - telepíthetem az ESET Mobile Securityt az Amazon.com-ról vagy a Google Play-ről?
   Igen, letöltheti az ESET Mobile Securityt, és aktiválhatja az aktiváló kulccsal.
   
   
6. Van-e különbség a termékfunkciókban az ESET Mobile Security for Android Google Play, Amazon Appstore és ESET webshop verziója között?
   Az alkalmazásban szereplő funkciók többsége mindegyik forgalmazónál elérhető. A verziószámok az egyes gyártóknál eltérőek lehetnek. A Google Play-ből letöltött verzió további lehetőséget kínál arra, hogy promóciós kódokat küldjön barátainak.
   
   
7. Hogyan aktiválhatom az ESET Mobile Security for Android prémium funkcióit?
   #@##publication_url id='823' target='_blank' content='Prémium funkciók aktiválása az ESET Mobile Securityben' focus=''#@#.
   
   
8. Hány eszközre telepíthető az ESET Mobile Security for Android?
   Ha a Google Play vagy az Amazon.com oldalon keresztül vásárolta meg az ESET Mobile Securityt, akkor az ESET Mobile Security for Android vagy az ESET Smart TV Security for Android TV legfeljebb öt különböző eszközre telepíthető ugyanazon az e-mail fiókon keresztül.
   
   
9. Telepíthetem az ESET Mobile Security for Androidot rootolt eszközömre?
   A rootolt eszközök nem támogatottak. Az ESET Mobile Security for Android telepíthető rootolt eszközre. Az ESET azonban nem ajánlja a rootolt eszköz használatát, és az ESET műszaki ügyfélszolgálata nem nyújthat támogatást olyan ügyfelek számára, akiknek az ESET Mobile Security for Android rootolt eszközre van telepítve.
   
   
10. Milyen rendszerkövetelmények szükségesek ahhoz, hogy az ESET Mobile Security for Android működjön a mobilkészülékemen?
    Lásd az ESET Mobile Security for Android rendszerkövetelményeit.
    
    
11. Működni fog az ESET Mobile Security for Android a táblagépemen? Mi a helyzet a Kindle Fire készülékemen?
    Az ESET Mobile Security for Android minden alkalmazható funkciója és funkciója kompatibilis az Android 9-es vagy újabb verzióját futtató táblagépekkel. A lopásgátló és a hívásszűrő nem érhető el olyan táblagépeken, amelyek nem támogatják a hívásokat vagy az üzenetküldést. Az ESET Mobile Security for Android legújabb verziója nem támogatja a Kindle Fire-t (első generációs). #@##publication_url id='160' target='_blank' content='Működik-e az ESET Mobile Security for Android a táblagépemen?' focus=''#@#.
    
    
12. Miért nem érhető el a SIM Guard az ESET Mobile Security for Android verziójában?
    A SIM Guard nem érhető el bizonyos CDMA és WCDMA mobileszközökön. Ha a SIM Guard nem érhető el az Ön mobileszközén, az nem jelent biztonsági kockázatot.
    
    
13. Mi az a Fizetésvédelem az ESET Mobile Security for Androidban?
    A Fizetésvédelem egy prémium funkció, amely további biztonságot nyújt a banki és fizetési alkalmazásokat érő fejlett adathalászat és egyéb támadások ellen. Enable Payment Protection in ESET Mobile Security for Android. További információkat a Fizetésvédelem online súgó témakörben talál.
    
    
14. Hogyan akadályozhatom meg az ESET Mobile Security for Android deaktiválását Huawei és Xiaomi készülékeken MIUI ROM-mal?
    Koppintson a Beállítások → Speciális beállítások → Akkumulátor-kezelő → Védett alkalmazások → Védett alkalmazások menüpontra, és jelölje be az ESET Mobile Security-t védettként, vagy további információkért látogasson el a Don't kill my app weboldalra.
    
    
15. Hogyan kaphatok frissítéseket az ESET Mobile Security for Androidhoz?
    A Google Play Store és Amazon Appstore vásárlások automatikusan letöltik az észlelőmotor és a modulok frissítéseit a Google Play vagy az Amazon Appstore segítségével, amikor azok elérhetővé válnak. Az ESET Mobile Security for Android számára két fontos frissítés-típus létezik: a verziófrissítések és az észlelőmodulok frissítései. Az ESET Mobile Security for Android minden frissítése a készülék adatkapcsolatának használatával töltődik le. A modulfrissítések letöltésével kapcsolatos minden költség (például adatátviteli díjak és roamingdíjak) az Ön felelőssége.
    
    
16. Az ESET Mobile Security for Androidot az ESET weboldalán vásároltam meg. Használhatom a Google Play vagy az Amazon Appstore változatát?
    Igen, ha a Google Play vagy az Amazon verzióra szeretne váltani, töltse le az alkalmazást e szolgáltatások valamelyikéről, és telepítse az ESET Mobile Security for Android korábbi verziója fölé. Az ESET Mobile Security for Androidot a Google Play vagy az Amazon Appstore alkalmazásból is letöltheti, és az ESET weboldalán vásárolt előfizetéssel aktiválhatja.
    
    
17. Megvásároltam az ESET Mobile Security for Androidot a Google Playről, de nem tudom aktiválni. Mi a teendőm?
    Ha #@##publication_url id='840' target='_blank' content='az ESET Mobile Security aktiválása a Google Play-ről nem sikerült' focus=''#@#, akkor az aktiválás befejezéséhez szüksége van a Google wallet tranzakciós e-mailre, amely tartalmazza a rendelési számát és a vásárláshoz kapcsolódó e-mail fiókot.
    
    
18. Milyen ügyfélszolgálat áll rendelkezésre az ESET Mobile Security for Androidhoz?
    Az ESET Mobile Security for Android minden verziója rendelkezik online kontextuális segítséggel. Érintse meg a kérdőjelet (?) bármelyik modul tetején, hogy hozzáférjen az adott modulra vonatkozó kontextuális segítséghez. A kontextuális súgó az adott modulban található funkciók és funkciók részletes leírását tartalmazza. További segítségért az ESET Mobile Security for Android főmenüjében koppintson a Menü elemre, majd a Technikai támogatás elemre. Itt elérheti az ESET Tudásbázisát, vagy kitöltheti a támogatási űrlapot, hogy problémáját közvetlenül az ESET műszaki támogatásának küldje el e-mailben.
    
    
19. Van próbaverziója az ESET Mobile Security for Androidnak?
    Ha szeretné kipróbálni az ESET Mobile Security for Android prémium funkcióit, akkor az első 30 napra ingyenesen előfizethet a Prémium verzióra. Ezen időszak alatt bármikor lemondhatja az előfizetést. Emellett a szoftver ingyenes verziója is elérhető. Melyik ESET Mobile Security for Android termékkel rendelkezem (ingyenes vagy prémium)?
    
    
20. Hogyan állíthatom vissza az ESET HOME jelszavamat?
    #@##publication_url id='3006' language='1' content='Biztonsági jelszavam visszaállítása az ESET Mobile Security for Androidhoz' target='_blank'#@#.
    
    
21. Miért nem érhető el ESET termék Windows Phone és Apple iOS (iPhone, iPad, iPod Touch) operációs rendszerekre?
    A Windows Phone és az Apple iOS szabadalmaztatott operációs rendszerek, saját alkalmazásboltokkal. Az eszközre csak ezeken az áruházakon keresztül lehet szoftvert telepíteni. A kiadók minden egyes alkalmazást ellenőriznek, és garantálják, hogy az mentes a rosszindulatú programoktól. Az ezekből az áruházakból származó alkalmazások nem tudnak más programokat átvizsgálni és törölni. Ezenkívül minden egyes alkalmazás saját szegmensében - egy homokozóban - fut, így még ha van is egy alkalmazáshoz csatolt rosszindulatú szoftver, az nem telepíthető és nem terjedhet át más programokra.
    
    
22. Használhatom az ESET Mobile Security for Androidot két SIM-kártyás készüléken?
    Az ESET Mobile Security for Android támogatja a Dual-SIM-eszközök használatát. Ha azonban kettős SIM-kártyás készülékkel rendelkezik, előfordulhat, hogy a SIM-védelem nem működik megfelelően mindkét SIM-kártyán.
    
    
23. Hogyan állíthatom le az ESET-től érkező különleges ajánlatok és hírek fogadását?
    Az ESET Mobile Security for Android alkalmazásban ehhez a lehetőséghez koppintson a Menü → Beállítások → Különleges ajánlatok menüpontra.
    
    
24. Mi történik, ha egy potenciálisan nem kívánt vagy nem biztonságos alkalmazást észlel?
    Az ESET Mobile Security for Android figyelmeztetést jelenít meg, ha potenciálisan nem kívánt vagy nem biztonságos alkalmazást próbál telepíteni. Az alkalmazás eltávolításához koppintson az Eltávolítás gombra, vagy ha karanténba szeretné küldeni az alkalmazást, koppintson a jobb felső sarokban található Menü lehetőségre, és válassza a Karantén lehetőséget. További lehetőségekért koppintson a További információk elemre, ha részletes információkat szeretne látni a fenyegetésről. Ha megbízik az alkalmazásban, hagyja figyelmen kívül a figyelmeztetést, és használja tovább az alkalmazást a jobb felső sarokban lévő Menü ikonra koppintva, majd válassza a Mellőzés lehetőséget.
    
    
25. Mi az az Adware Detector?
    Az Adware Detector az ESET Mobile Security új funkciója, amely figyeli a gyanús alkalmazásokat, amelyek akkor is megjelenítenek felugró reklámokat, amikor Ön nem használja aktívan az alkalmazást. Olvasson többet az Adware Detector használatáról.
    
    
26. Hogyan vihetem át az ESET Mobile Security for Android programot a régi telefonomról az új telefonomra?
    #@##publication_url id='909' language='1' content='Töltse le és telepítse az ESET Mobile Security for Androidot' target='_blank'#@# új készülékére, és adja hozzá az aktiváló kulcsot. Előfizetéseit az ESET HOME-ban tudja kezelni.
    
    
27. Korlátozott beállításokra vonatkozó figyelmeztetést kaptam az .apk fájlból telepített ESET mobilalkalmazáshoz Android 13-on. Mit kell tennem?
    További információ a Android 13 korlátozások témában.
    
    
28. Mi újság az ESET Mobile Security for Android legújabb verziójában?
    Tekintse meg , mi újság az ESET Mobile Security for Android legújabb verziójában.
    
    
29. Támogatott az ESET Mobile Security for Android 32 bites mobileszközökön?
    Nem, a 11. verziótól a 32 bites utasításkészletre korlátozott eszközök nem támogatottak, még akkor sem, ha 64 bites CPU-val vannak felszerelve. Ha egy eszköz 64 bites CPU-val rendelkezik, akkor a kompatibilitás érdekében 64 bites Android operációs rendszert is futtatnia kell. A 32 bites Android operációs rendszerrel rendelkező eszközök nem támogatottak.

Az ESET Mobile Security for Android ismert problémái

Jelenleg nincsenek ismert problémák az ESET Mobile Security for Androiddal kapcsolatban.

Adatvédelmi irányelvek az alkalmazás engedélyeihez

Az ESET nem használja ezeket az engedélyeket adatgyűjtési vagy marketing célokra. A személyes adatok és az Android-eszköz erőforrásainak védelme érdekében az ESET Mobile Security for Androidnak szüksége van az eszköz bizonyos funkcióihoz való hozzáférésre vagy azok ellenőrzésére. Az egyes engedélyek részletes magyarázatát az alábbi táblázatban találja.

A telepítés után az ESET Mobile Security for Android számára megadott engedélyek megtekintéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Koppintson a Beállítások→ Alkalmazások (vagy Alkalmazások kezelése) lehetőségre a készülék megnyitásához (egyes esetekben Menü → Beállítások).

2. Koppintson az ESET Mobile Security elemre az alkalmazás konkrét engedélyeinek megtekintéséhez.

Ahhoz, hogy az Adathalászat elleni védelem megfelelően működjön és megvédje Önt a veszélyes webhelyektől, engedélyeznie kell a Hozzáférhetőség funkciót.

Engedélyek az Android 9-es (Pie) és újabb verziójához

Az ESET Mobile Security for Android dinamikus engedélyeket használ az Android 9-es és újabb verziójához. Az alkalmazás engedélyezésének engedélyezésére az alkalmazás engedélyeket igénylő funkcióinak első használatakor kérni fogjuk.