[KB2711] ESET Mobile Security for Android DUK

Problema

• DUK
• Ar SIM Guard yra mano ESET Mobile Security for Android versijoje?
• Žinomos ESET Mobile Security problemos
• Programėlių leidimų privatumo politika
• Leidimai Android 6 ir vėlesnėms versijoms

Sprendimas

DUK

1. Kaip įdiegti ESET Mobile Security for Android?
   Atsisiųskite ir įdiekite ESET Mobile Security for Android.

2. Kaip pradėti naudotis ESET Mobile Security for Android programėle?
   Apsilankykite mūsų interaktyviame pradžios puslapyje, kuriame rasite instrukcijų, kaip atsisiųsti, įdiegti, aktyvuoti ir nustatyti ESET Mobile Security for Android programėlę.

3. Kur galiu įsigyti ESET Mobile Security for Android?

• Google Play parduotuvėje
• Amazon Appstore

4. Turiu galiojančią ankstesnės ESET Mobile Security for Android versijos prenumeratą - ar galiu gauti nemokamą naujojo Android produkto atnaujinimą?
   Taip. Vartotojai, turintys galiojančią ESET Mobile Security for Android prenumeratą, gali nemokamai atnaujinti naujausią versiją. Vadovaukitės pranešime apie atnaujinimą pateiktomis instrukcijomis savo įrenginyje. Atnaujinti.

5. Turiu "Multi-Device Security" prenumeratą - ar galiu įsidiegti ESET Mobile Security iš Amazon.com arba Google Play?
   Taip, galite atsisiųsti ESET Mobile Security ir aktyvuoti ją naudodami savo ESET suteiktą vartotojo vardą ir slaptažodį.

6. Ar skiriasi produkto funkcijos tarp "Google Play", "Amazon Appstore" ir "ESET Webshop" ESET Mobile Security versijų?
   Dauguma programėlėje esančių funkcijų yra prieinamos kiekvienam pardavėjui. Tai yra vieninteliai skirtumai, kuriuos rasite skirtingų pardavėjų ESET Mobile Security versijose:

• Iš "Google Play" atsisiųstoje versijoje siūloma papildoma galimybė siųsti reklaminius kodus savo draugams.
• Kiekvieno pardavėjo versijų numeriai gali skirtis.

7. Kaip aktyvuoti "Premium" funkcijas ESET Mobile Security for Android?
   Aktyvinti Premium funkcijas ESET Mobile Security.

8. Į kiek įrenginių galiu įdiegti ESET Mobile Security?
   Jei įsigijote ESET Mobile Security per Google Play arba Amazon.com, naudodami tą pačią el. pašto paskyrą galite įdiegti ESET Mobile Security arba ESET Smart TV Security ne daugiau kaip penkiuose atskiruose įrenginiuose.

9. Ar galiu įdiegti ESET Mobile Security for Android į savo įsišaknijusį įrenginį?
   Galite įdiegti ESET Mobile Security for Android į įsišaknijęs įrenginys. Tačiau ESET nerekomenduoja naudoti įsišaknijusio įrenginio, o ESET techninė pagalba gali neteikti pagalbos klientams, kurių ESET Mobile Security for Android įdiegta įsišaknijusiuose įrenginiuose.

10. Kokie yra sistemos reikalavimai, kad ESET Mobile Security for Android veiktų mano mobiliajame įrenginyje?

• ESET Mobile Security for Android yra suderinama su visomis viešai išleistomis 6 ir vėlesnėmis "Android" versijomis.
• Kad ESET Mobile Security veiktų tinkamai, reikia, kad veiktų "Google Play" paslaugos.
• ESET Mobile Security nepalaikoma įrenginiuose, kuriuose nėra Google Play paslaugų, pavyzdžiui, kai kuriuose Huawei įrenginiuose.
• Apsauga nuo sukčiavimo integruojama su labiausiai paplitusiomis interneto naršyklėmis, prieinamomis "Android" operacinėje sistemoje. Apskritai, apsauga nuo sukčiavimo galima naudoti pagrindinėse naršyklėse, kurios iš anksto įdiegtos "Android" įrenginiuose.

11. Ar ESET Mobile Security for Android veiks mano planšetiniame kompiuteryje? O kaip dėl mano "Kindle Fire"?
    Visos taikomos ESET Mobile Security for Android funkcijos ir ypatybės yra suderinamos su planšetiniais kompiuteriais, kuriuose įdiegta 6 ir vėlesnė "Android" versija. Apsauga nuo vagystės ir Skambučių filtras neveikia planšetiniuose kompiuteriuose, kurie nepalaiko skambučių ar žinučių siuntimo.
    
    Naujausia ESET Mobile Security for Android versija nepalaiko Kindle Fire (pirmos kartos). Ar

12. Kodėl mano "ESET Mobile Security for Android" versijoje nėra "SIM Guard"?
    "SIM Guard" nėra tam tikruose CDMA ir WCDMA mobiliuosiuose įrenginiuose. Jei SIM Guard nėra prieinama jūsų mobiliajame įrenginyje, tai nekelia pavojaus saugumui.

13. Kas yra "Payment Protection" programoje "ESET Mobile Security for Android"?
    "Payment Protection" yra aukščiausios kokybės funkcija, kuri suteikia papildomą apsaugą nuo pažangių "phishing" ir kitų atakų prieš Jūsų bankininkystės ir mokėjimo programas. Daugiau informacijos galite rasti Mokėjimo programėlės internetinės pagalbos temoje.

14. Kaip užkirsti kelią ESET Mobile Security for Android deaktyvavimui "Huawei" ir "Xiaomi" įrenginiuose su MIUI ROM?
    Bakstelėkite Nustatymai → Išplėstiniai nustatymai → Baterijos valdytojas → Apsaugotos programos ir pažymėkite ESET Mobile Security kaip apsaugotą arba apsilankykite svetainėje Don't kill my app, kur rasite daugiau informacijos.

15. Kaip gauti ESET Mobile Security for Android atnaujinimus?
    Įsigijus "Google Play" parduotuvėje ir "Amazon Appstore", aptikimo variklio ir modulių atnaujinimai bus automatiškai atsisiunčiami per "Google Play" arba "Amazon Appstore", kai tik jie bus prieinami. Yra du svarbūs ESET Mobile Security for Android atnaujinimų tipai:

• Versijos atnaujinimai
• Aptikimo modulių atnaujinimai

Visi ESET Mobile Security for Android atnaujinimai atsisiunčiami naudojant jūsų įrenginio duomenų ryšį. Jūs esate atsakingi už visas išlaidas, susijusias su modulių atnaujinimų atsisiuntimu (pavyzdžiui, duomenų perdavimo mokesčius, tarptinklinio ryšio mokesčius).

16. Ar galiu naudoti "Google Play" arba "Amazon Appstore" versiją?
    Taip, jei norite pereiti prie "Google Play" arba "Amazon" versijos, atsisiųskite programą iš bet kurios iš šių paslaugų ir įdiekite ją ant ankstesnės "ESET Mobile Security" versijos.

Taip pat galite atsisiųsti ESET Mobile Security for Android iš "Google Play" arba "Amazon Appstore" ir aktyvuoti ją su prenumerata, įsigyta iš ESET.com.

17. Įsigijau ESET Mobile Security for Android iš Google Play, bet negaliu jos aktyvuoti. Ką turėčiau daryti?
    If ESET, jums reikia "Google" piniginės transakcijos el. laiško, kuriame yra jūsų užsakymo numeris ir su pirkiniu susieta el. pašto paskyra, kad galėtumėte užbaigti aktyvaciją.

18. Koks klientų aptarnavimas teikiamas ESET Mobile Security for Android?
    . Visose ESET Mobile Security for Android versijose yra internetinė kontekstinė pagalba. Palieskite klausimo ženklą (?) bet kurio modulio viršuje, kad pasiektumėte tam moduliui būdingą kontekstinę pagalbą. Kontekstinėje pagalboje pateikiami išsamūs konkretaus modulio savybių ir funkcijų aprašymai.

Jei norite gauti papildomos pagalbos, pagrindiniame ESET Mobile Security for Android meniu bakstelėkite Meniu , tada bakstelėkite Techninė pagalba. Čia galite pasiekti ESET Žinių bazę arba užpildyti pagalbos formą, kad galėtumėte siųsti savo problemą tiesiogiai ESET techninei pagalbai.

19. Ar yra bandomoji ESET Mobile Security for Android versija?
    Jei norite išbandyti aukščiausios kokybės ESET Mobile Security funkcijas, galite užsiprenumeruoti Premium versiją pirmosioms 30 dienų nemokamai. Šiuo laikotarpiu prenumeratą galite bet kada nutraukti. Be to, yra nemokama programinės įrangos versija. Kurį ESET Mobile Security for Android produktą turiu (nemokamą ar Premium)?.

20. Kaip iš naujo nustatyti savo ESET HOME slaptažodį?
    Iš naujo nustatyti savo ESET Mobile Security for Android saugumo slaptažodį.

21. Koks turinys ištrinamas naudojant Nuotolinio trynimo funkciją?
    . Naudojant ESET Nuotolinio trynimo funkciją iš telefono ištrinami visi kontaktai, žinutės, el. laiškai, įdiegtos programos, įskaitant programų talpyklą, vietiniai kalendoriai, naudotojo profilis, naršyklės istorija, "Android" naršyklės žymės, "Google" paskyra ir SD kortelės turinys.

22. Kodėl nėra ESET produkto, skirto "Windows Phone" ir "Apple iOS" ("iPhone", "iPad", "iPod Touch")?
    "Windows Phone" ir "Apple iOS" yra nuosavybinės operacinės sistemos su savo programėlių parduotuvėmis. Vienintelis būdas įdiegti programinę įrangą į įrenginį yra per šias parduotuves. Leidėjai patikrina kiekvieną programą ir garantuoja, kad joje nėra kenkėjiškų programų. Šių parduotuvių programos negali nuskaityti ir ištrinti kitų programų. Be to, kiekviena programa veikia savo segmente - smėlio dėžėje, todėl, net jei su programa pateikiama kenkėjiška programinė įranga, jos negalima įdiegti ir išplatinti kitose programose.

23. Ar galiu naudoti ESET Mobile Security for Android įrenginyje su dviem SIM kortelėmis?
    ESET Mobile Security for Android palaiko dviejų SIM kortelių įrenginius, tačiau apsauga nuo vagysčių nepalaikoma.

24. Kaip sustabdyti specialių pasiūlymų ir naujienų gavimą iš ESET?
    Norėdami pasiekti šią parinktį ESET Mobile Security, bakstelėkite Meniu → Nustatymai → Specialūs pasiūlymai.

25. Kas nutiks, jei bus aptikta potencialiai nepageidaujama ar nesaugi programėlė?
    ESET Mobile Security parodys įspėjimą, jei bandysite įdiegti potencialiai nepageidaujamą ar nesaugią programėlę. Bakstelėkite Pašalinti, kad pašalintumėte programėlę, o jei norite ją nusiųsti į karantiną, bakstelėkite Meniu viršutiniame dešiniajame kampe ir pasirinkite Karantinas. Jei norite daugiau parinkčių, bakstelėkite Daugiau informacijos, kad pamatytumėte išsamią informaciją apie grėsmę. Jei programėle pasitikite, ignoruokite įspėjimą ir toliau naudokite programėlę bakstelėję viršutiniame dešiniajame kampe esančią piktogramą Meniu ir pasirinkę parinktįIgnoruoti.

26. Kaip išjungti nuolatinius pranešimus?
    Bakstelėkite Meniu → Nustatymai → Nuolatiniai pranešimai.
    "Android 8" naudotojai: Bakstelėkite ir palaikykite pranešimą ESET Mobile Security You are protected savo įrenginio pranešimų juostoje, tada bakstelėkite perjungiklį šalia Nuolatinis pranešimas. Bakstelėkite Atlikta.

27. Kas yra "Adware Detector"?
    "Adware Detector" yra nauja ESET Mobile Security funkcija, kuri stebi įtartinas programėles, rodančias iššokančias reklamas net tada, kai aktyviai nesinaudojate programėle. Skaitykite daugiau apie tai, kaip naudotis Adware detektoriumi.

28. Kas yra Tinklo inspektorius?
    Tinklo inspektorius yra diagnostikos įrankis, kuris teikia informaciją apie jūsų maršrutizatoriaus saugumą. Ji taip pat rodo prie jūsų tinklo prijungtų įrenginių sąrašą.
    

    Daugiau informacijos skaitykite ESET Network Inspector DUK.

29. Kaip perkelti ESET Mobile Security for Android iš senojo telefono į naująjį telefoną?
    Atsisiųskite ir įdiekite ESET Mobile Security for Android į savo naująjį įrenginį ir pridėkite aktyvavimo raktą. Savo prenumeratas galite tvarkyti ESET HOME.

30. Gavau įspėjimą Apribotos nuostatos dėl ESET mobiliosios programos, įdiegtos iš .apk failo Android 13. Ką turėčiau daryti?
    Daugiau informacijos apie Android 13 apribojimai.
    
    
31. Kas naujo nauja naujausioje "ESET Mobile Security for Android" versijoje?
    Sužinokite, kas naujo naujausioje EMSA versijoje.

Žinomos ESET Mobile Security problemos

Šiuo metu nėra žinomų ESET Mobile Security for Android problemų.

Programėlės leidimų privatumo politika

ESET nenaudoja šių leidimų duomenų rinkimo ar rinkodaros tikslais. Siekiant apsaugoti Jūsų asmeninę informaciją ir Jūsų Android įrenginio išteklius, ESET Mobile Security for Android reikia prieigos prie konkrečių įrenginio funkcijų arba jų kontrolės. Išsamius kiekvieno leidimo paaiškinimus rasite žemiau esančioje lentelėje.

Norėdami peržiūrėti ESET Mobile Security for Android suteiktus leidimus po įdiegimo, atlikite šiuos veiksmus:

1. Bakstelėkite Nustatymai→ Programos (arba Tvarkyti programas), kad atidarytumėte įrenginį (kai kuriais atvejais Meniu → Nustatymai).

2. Bakstelėkite ESET Mobile Security ir peržiūrėkite konkrečius programos leidimus.

Kad anti-phishing funkcija veiktų tinkamai ir apsaugotų jus nuo pavojingų svetainių, turite leisti funkciją Accessibility.

Leidimai "Android" 6 ir vėlesnei versijai

ESET Mobile Security naudoja dinaminius leidimus Android 6 ir vėlesnėms versijoms. Jūsų bus paprašyta leisti programos leidimus, kai pirmą kartą naudosite programos funkcijas, reikalaujančias šių leidimų.