[KB2711] ESET Mobile Security for Android DUK

PASTABA:

Šį puslapį išvertė kompiuteris. Norėdami peržiūrėti originalų tekstą, spustelėkite anglų kalbą šio puslapio skiltyje Kalbos. Jei jums kas nors neaišku, kreipkitės į vietinę pagalbos tarnybą.

Problema

Sprendimas

DUK

  1. Kaip įdiegti ESET Mobile Security for Android?
    Atsisiųskite,#.

  2. Kaip pradėti naudotis ESET Mobile Security for Android programėle?
    Apsilankykite mūsų interaktyvus pradžios puslapis ir gaukite vadovaujamą pagalbą, kaip atsisiųsti, įdiegti, aktyvuoti ir nustatyti ESET Mobile Security for Android.

  3. Kur galiu įsigyti ESET Mobile Security for Android?
    ESET Mobile Security for Android galite atsisiųsti iš "Google Play" parduotuvės arba "Amazon Appstore".

  4. Turiu galiojančią ankstesnės ESET Mobile Security for Android versijos prenumeratą - ar galiu gauti nemokamą naujojo Android produkto atnaujinimą?
    Taip. Vartotojai, turintys galiojančią ESET Mobile Security for Android prenumeratą, turi teisę nemokamai atsinaujinti į naujausią versiją. Vadovaukitės pranešime apie atnaujinimą pateiktomis instrukcijomis savo įrenginyje. Atnaujinti.

  5. Turiu "Multi-Device Security" prenumeratą - ar galiu įsidiegti ESET Mobile Security iš Amazon.com arba Google Play?
    Taip, galite atsisiųsti ESET Mobile Security ir aktyvuoti ją naudodami aktyvavimo raktą.

  6. Ar skiriasi produkto funkcijos tarp "Google Play", "Amazon Appstore" ir ESET internetinės parduotuvės versijų ESET Mobile Security for Android?
    Dauguma programėlėje esančių funkcijų yra prieinamos kiekvienam pardavėjui. Kiekvieno pardavėjo versijų numeriai gali skirtis. Iš "Google Play" atsisiųstoje versijoje siūloma papildoma galimybė siųsti reklaminius kodus draugams.

  7. Kaip aktyvuoti "ESET Mobile Security for Android" programėlės "Premium" funkcijas?
    Aktyvinti.

  8. Į kiek įrenginių galiu įdiegti ESET Mobile Security for Android?
    Jei įsigijote ESET Mobile Security per Google Play arba Amazon.com, naudodami tą pačią el. pašto paskyrą galite įdiegti ESET Mobile Security for Android arba ESET Smart TV Security for Android TV ne daugiau kaip penkiuose atskiruose įrenginiuose.

  9. Ar galiu įdiegti ESET Mobile Security for Android į savo įsišaknijusį įrenginį?
    Įšaknyti įrenginiai nėra palaikomi. Galite įdiegti ESET Mobile Security for Android į rooted device. Tačiau ESET nerekomenduoja naudoti įsišaknijusio įrenginio, o ESET techninė pagalba gali neteikti pagalbos klientams, kurių ESET Mobile Security for Android įdiegta įsišaknijusiuose įrenginiuose.

  10. Kokie yra sistemos reikalavimai, kad ESET Mobile Security for Android veiktų mano mobiliajame įrenginyje?
    Peržiūrėkite ESET Mobile Security for Android sisteminius reikalavimus.

  11. Ar ESET Mobile Security for Android veiks mano planšetiniame kompiuteryje? O kaip dėl mano "Kindle Fire"?
    Visos taikytinos ESET Mobile Security for Android savybės ir funkcijos yra suderinamos su planšetiniais kompiuteriais, kuriuose įdiegta 9 ir vėlesnė "Android" versija. Apsauga nuo vagystės ir Skambučių filtras neveikia planšetiniuose kompiuteriuose, kurie nepalaiko skambučių ar žinučių siuntimo. Naujausia ESET Mobile Security for Android versija nepalaiko Kindle Fire (pirmos kartos). Ar.

  12. Kodėl mano "ESET Mobile Security for Android" versijoje nėra "SIM Guard" funkcijos?
    SIM Guard nėra prieinama tam tikruose CDMA ir WCDMA mobiliuosiuose įrenginiuose. Jei SIM Guard nėra prieinama jūsų mobiliajame įrenginyje, tai nekelia pavojaus saugumui.

  13. Kas yra "Payment Protection" programoje "ESET Mobile Security for Android"?
    "Payment Protection" yra aukščiausios kokybės funkcija, užtikrinanti papildomą apsaugą nuo pažangių sukčiavimo (angl. phishing) ir kitų atakų prieš Jūsų bankininkystės ir mokėjimo programas. Įjungti apsaugą nuo mokėjimų ESET Mobile Security for Android. Daugiau informacijos galite rasti internetinės pagalbos temoje Apsauga nuo mokėjimų.

  14. Kaip užkirsti kelią ESET Mobile Security for Android deaktyvavimui "Huawei" ir "Xiaomi" įrenginiuose su MIUI ROM?
    Bakstelėkite NustatymaiIšplėstiniai nustatymaiAkumuliatoriaus valdytojasApsaugotos programos ir pažymėkite ESET Mobile Security kaip apsaugotą arba apsilankykite svetainėje Don't kill my app, kur rasite daugiau informacijos.

  15. Kaip gauti ESET Mobile Security for Android atnaujinimus?
    Įsigijus "Google Play" parduotuvėje ir "Amazon Appstore", aptikimo variklio ir modulių atnaujinimai bus automatiškai parsisiunčiami per "Google Play" arba "Amazon Appstore", kai tik jie bus prieinami. Yra du svarbūs ESET Mobile Security for Android atnaujinimų tipai: versijos atnaujinimai ir aptikimo modulių atnaujinimai. Visi ESET Mobile Security for Android atnaujinimai atsisiunčiami naudojant Jūsų įrenginio duomenų ryšį. Jūs esate atsakingi už visas išlaidas, susijusias su modulių atnaujinimų atsisiuntimu (pavyzdžiui, duomenų perdavimo ir tarptinklinio ryšio mokesčius).

  16. Įsigijau ESET Mobile Security for Android ESET svetainėje. Ar galiu naudoti "Google Play" arba "Amazon Appstore" versiją?
    Taip, jei norite pereiti prie "Google Play" arba "Amazon" versijos, atsisiųskite programėlę iš bet kurios iš šių paslaugų ir įdiekite ją ant ankstesnės ESET Mobile Security for Android versijos. Taip pat galite atsisiųsti ESET Mobile Security for Android iš "Google Play" arba "Amazon Appstore" ir aktyvuoti ją su prenumerata, įsigyta iš ESET svetainės.

  17. Įsigijau ESET Mobile Security for Android iš "Google Play", bet negaliu jos aktyvuoti. Ką turėčiau daryti?
    Jei ESET, jums reikia "Google" piniginės transakcijos el. laiško, kuriame yra jūsų užsakymo numeris ir su pirkiniu susieta el. pašto paskyra, kad galėtumėte užbaigti aktyvavimą.

  18. Koks klientų aptarnavimas teikiamas dėl ESET Mobile Security for Android?
    Visos ESET Mobile Security for Android versijos turi internetinę kontekstinę pagalbą. Bakstelėkite klausimo ženklą (?) bet kurio modulio viršuje, kad pasiektumėte tam moduliui būdingą kontekstinę pagalbą. Kontekstinėje pagalboje pateikiami išsamūs konkretaus modulio savybių ir funkcijų aprašymai. Jei norite gauti papildomos pagalbos, pagrindiniame ESET Mobile Security for Android meniu bakstelėkite Meniu , tada bakstelėkite Techninė pagalba. Čia galite pasiekti ESET Žinių bazę arba užpildyti pagalbos formą, kad galėtumėte siųsti savo problemą tiesiogiai ESET techniniam palaikymui.

  19. Ar yra bandomoji ESET Mobile Security for Android versija?
    Jei norite išbandyti aukščiausios kokybės ESET Mobile Security for Android funkcijas, galite nemokamai užsisakyti Premium versiją pirmosioms 30 dienų. Per šį laikotarpį prenumeratą galite bet kada nutraukti. Be to, yra nemokama programinės įrangos versija. Kurį#

  20. Kaip iš naujo nustatyti savo ESET HOME slaptažodį?
    Atstatykite mano ESET Mobile Security for Android saugumo slaptažodį.

  21. Kodėl nėra ESET produkto, skirto "Windows Phone" ir "Apple iOS" ("iPhone", "iPad", "iPod Touch")?
    Windows Phone ir Apple iOS yra nuosavybinės operacinės sistemos su savo programėlių parduotuvėmis. Vienintelis būdas įdiegti programinę įrangą į savo įrenginį yra per šias parduotuves. Leidėjai patikrina kiekvieną programėlę ir garantuoja, kad joje nėra kenkėjiškų programų. Programėlės iš šių parduotuvių negali nuskaityti ir ištrinti kitų programų. Be to, kiekviena programa veikia savo segmente - smėlio dėžėje, todėl, net jei su programa pateikiama kenkėjiška programinė įranga, jos negalima įdiegti ir išplatinti kitose programose.

  22. Ar galiu naudoti ESET Mobile Security for Android įrenginyje su dviem SIM kortelėmis?
    ESET Mobile Security for Android palaiko dviejų SIM kortelių įrenginius. Tačiau, jei turite dviejų SIM kortelių įrenginį, SIM apsauga gali netinkamai veikti abiejose SIM kortelėse.

  23. Kaip sustabdyti specialių pasiūlymų ir naujienų gavimą iš ESET?
    Norėdami pasiekti šią parinktį ESET Mobile Security for Android, bakstelėkite Meniu Nustatymai Specialūs pasiūlymai.

  24. Kas atsitinka, jei aptinkama potencialiai nepageidaujama arba nesaugi programėlė?
    Jei bandysite įdiegti potencialiai nepageidaujamą ar nesaugią programėlę, ESET Mobile Security for Android parodys įspėjimą. Bakstelėkite Pašalinti, kad pašalintumėte programėlę, o norėdami ją nusiųsti į karantiną, bakstelėkite Meniu viršutiniame dešiniajame kampe ir pasirinkite Karantinas. Jei norite daugiau parinkčių, bakstelėkite Daugiau informacijos, kad pamatytumėte išsamią informaciją apie grėsmę. Jei programėle pasitikite, ignoruokite įspėjimą ir toliau naudokite programėlę bakstelėję viršutiniame dešiniajame kampe esančią piktogramą Meniu ir pasirinkę parinktįIgnoruoti.

  25. Kas yra "Adware Detector"?
    "Adware Detector" yra nauja ESET Mobile Security funkcija, kuri stebi įtartinas programėles, rodančias iššokančias reklamas net tada, kai aktyviai nesinaudojate programėle. Skaitykite daugiau apie tai, kaip naudotis Adware detektoriumi.

  26. Kaip perkelti ESET Mobile Security for Android iš senojo telefono į naująjį telefoną?
    Atsisiųskite į savo naująjį įrenginį ir pridėkite aktyvavimo raktą. Savo prenumeratas galite tvarkyti ESET HOME.

  27. Gavau įspėjimą Apribotos nuostatos dėl ESET mobiliosios programos, įdiegtos iš .apk failo Android 13. Ką turėčiau daryti?
    Skaitykite daugiau apie Android 13 apribojimai.

  28. Kas naujo nauja naujausioje ESET Mobile Security for Android versijoje?
    Peržiūrėkite, kas naujo naujausioje ESET Mobile Security for Android versijoje.

  29. Ar ESET Mobile Security for Android palaikoma 32 bitų mobiliuosiuose įrenginiuose?
    Ne, nuo 11 versijos įrenginiai, apsiribojantys 32 bitų instrukcijų rinkiniais, nėra palaikomi, net jei juose įrengtas 64 bitų procesorius. Jei įrenginys turi 64 bitų procesorių, jame taip pat turi veikti 64 bitų Android OS, kad jis būtų suderinamas. Prietaisai su 32 bitų "Android" OS nepalaikomi.

Žinomos ESET Mobile Security for Android problemos

Šiuo metu su ESET Mobile Security for Android nėra žinomų problemų.


Programėlės leidimų privatumo politika

ESET nenaudoja šių leidimų duomenų rinkimo ar rinkodaros tikslais. Siekiant apsaugoti Jūsų asmeninę informaciją ir Jūsų Android įrenginio išteklius, ESET Mobile Security for Android programai reikia prieigos prie tam tikrų įrenginio funkcijų arba jų kontrolės. Išsamius kiekvieno leidimo paaiškinimus rasite žemiau esančioje lentelėje.

Permission settings for Android 9 and later

If you receive the message "Appear on top" after granting permissions in your ESET mobile product for Android, update your overlay settings to resolve the issue.

Norėdami peržiūrėti ESET Mobile Security for Android suteiktus leidimus po įdiegimo, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Bakstelėkite Nustatymai→ Programos (arba Tvarkyti programas), kad atidarytumėte įrenginį (kai kuriais atvejais Meniu → Nustatymai).
  1. Bakstelėkite ESET Mobile Security ir peržiūrėkite konkrečius programos leidimus.

Kad Anti-Phishing veiktų tinkamai ir apsaugotų jus nuo pavojingų svetainių, turite leisti funkciją Accessibility.#


Leidimai "Android" 9 (Pie) ir vėlesnėms versijoms

ESET Mobile Security for Android naudoja dinaminius leidimus Android 9 ir vėlesnėms versijoms. Jūsų bus paprašyta leisti programos leidimus, kai pirmą kartą naudosite programos funkcijas, reikalaujančias šių leidimų.

Permission settings for Android 9 and later

If you receive the message "Appear on top" after granting permissions in your ESET mobile product for Android, update your overlay settings to resolve the issue.

Programos funkcija Programos leidimas Naudojimas pagal ESET Mobile Security & Antivirus
Įdiegimas Skaityti telefono informaciją

Susieja prenumeratą su unikaliu įrenginio identifikatoriumi, kad būtų galima aktyvuoti produktą

Skaityti failus

Prieina prie jūsų failų ir ieško grėsmių, kad jūsų įrenginys būtų saugus.

Antivirusinė programa Skaityti failus

Prieina prie jūsų failų ir ieško grėsmių, kad jūsų prietaisas būtų saugus.

Skambučių filtras Prieiga prie skambučių

Sustabdo nepageidaujamus skambučius.

Apsauga nuo melagingų pranešimų Stebi jūsų veiksmus

Praneša, kai sąveikaujate su programėlėmis.

Langų turinio atkūrimas

Tikrina langų, su kuriais sąveikaujate, turinį.

Anti-Theft Web Control Vieta

Suteikia prieigą prie prietaiso buvimo vietos, kad praneštų apie ją, jei jūsų prietaisas būtų pažymėtas kaip dingęs.

Prieiga prie kameros

Daro nuotraukas, kai prietaisas pavagiamas.

SIM kortelės apsauga nuo vagystės Skaito telefono informaciją

Aptinka SIM kortelės išėmimą.

Siųsti pranešimus

Praneša patikimiems kontaktams apie dingusią patikimą SIM kortelę.

Skaityti kontaktus

Pasirinkti kontaktą iš telefono.

Mokėjimų apsauga Prieiga prie vietos fone

Tikrinti "Wi-Fi" tinklo, prie kurio esate prisijungę, saugumą.

Braižymas per kitas programas

Būtinas programai "Anti-Theft", kad būtų galima užrakinti prietaisą tuo atveju, jei prietaisas būtų pavogtas. (Jei atsisiųsite ESET Mobile Security iš Google Play, šis leidimas aktyvuotas pagal numatytuosius nustatymus).