[KB7898] ESET HOME DUK ir trikčių šalinimas

Sprendimas

DUK | Trikčių šalinimas

DUK

1. Kuo skiriasi ESET HOME ir elektroninė parduotuvė?
   Elektroninė parduotuvė yra skaitmeninė prekyvietė, kurioje galite įsigyti ESET produktų ar prenumeratų. ESET HOME jungia daugybę funkcijų, padedančių naršyti ir maksimaliai išnaudoti ESET produktus namams.
   
   
2. Kaip įjungti dviejų veiksnių autentifikavimą (2FA) su mobiliąja programėle ESET HOME?
   Nustatykite. Skaitykite daugiau apie 2FA sistemą ESET HOME.
   
   
3. Ką reiškia įrenginio saugumo būsenos pranešimai?
   Peržiūrėkite išsamią informaciją apie skirtingas įrenginio saugumo būsenas.
   
   
4. Kaip įjungti automatinį produktų prenumeratos pratęsimą?
   Peržiūrėkite išsamią informaciją apie tai, kaip įjungti automatinį produktų prenumeratų pratęsimą.
   
   
5. Ką daryti, jei gaunu pranešimą apie sustabdytą prenumeratą?
   Žiūrėkite, kaip išspręsti Pranešimo apie prenumeratą per mokėjimo informacijos atnaujinimą ESET HOME ir ESET Windows home produktuose.
   
   
6. Ar galiu atsisiųsti ir aktyvuoti ESET produktus tiesiai iš ESET HOME?
   Taip, iš savo ESET HOME paskyros galite atsisiųsti ir aktyvuoti ESET saugumo produktą arba bendrinti diegimo programą el. paštu. Jei neturite ESET HOME paskyros, skaitykite, kaip ją susikurti. Skaitykite daugiau apie ESET saugumo produkto integracija su ESET HOME arba skaitykite mūsų internetinės pagalbos temą.
   
   
7. Ar galiu atsisiųsti ir aktyvuoti ESET macOS produktus iš ESET HOME?
   Taip, galite atsisiųsti ESET Cyber Security ir ESET Cyber Security Pro tiesiai iš ESET HOME. Tačiau šiuo metu yra apribojimas aktyvuoti ESET macOS produktą. Galite aktyvuoti apsaugą macOS įrenginiuose, tačiau jie nebus rodomi kaip prijungti įrenginiai jūsų ESET HOME paskyroje. Tai reiškia, kad nematysite jų apsaugos būsenos ESET HOME. Šiuo metu ši funkcija nėra palaikoma macOS įrenginiuose.
   
   
8. Ar galiu atsisiųsti ir aktyvuoti ESET Small Business Security iš ESET HOME?
   Taip, galite atsisiųsti ESET Small Business Security iš ESET HOME. Daugiau informacijos apie ESET Small Business Security rasite mūsų Žinių bazėje arba internetiniame pagalbos vadove.

Peržiūrėkite visą DUK, susijusių su ESET HOME, sąrašą.

Trikčių šalinimas

• Nešiojamasis kompiuteris buvo pridėtas prie ESET HOME paskyros, tačiau jis nėra matomas internetiniame portale Anti-Theft.
• Negaliu prisijungti prie ESET HOME paskyros.
• Man reikia pakeisti ESET HOME paskyros nustatymus.
• Ką daryti, jei mano kompiuterį pavogė?
• Pamiršau ESET HOME paskyros slaptažodį.
• Negaliu pridėti naujos prenumeratos.
• Negaliu aktyvuoti įrenginio su savo prenumerata.
• Išspręsti.
• ESET HOME rodo įspėjimą "Nutekintas slaptažodis".