[KB7898] Pertanyaan Umum dan Pemecahan Masalah ESET HOME

CATATAN:

Halaman ini telah diterjemahkan oleh komputer. Klik Bahasa Inggris di bawah Bahasa pada halaman ini untuk menampilkan teks aslinya. Jika Anda menemukan sesuatu yang kurang jelas, silakan hubungi dukungan lokal Anda.

Solusi

Pertanyaan Umum | Pemecahan Masalah

Mengintegrasikan produk ESET Anda dengan ESET HOME

Fitur baru yang menghubungkan ESET Global eStore dan ESET HOME memungkinkan Anda untuk mengelola langganan Anda langsung setelah pembelian dengan masuk ke akun ESET HOME Anda. Anda dapat mengunduh dan menginstal produk ESET home, yang sudah diaktifkan dengan langganan yang dibeli.

Baca lebih lanjut tentang Integrasi produk keamanan ESET dengan ESET HOME.

produk macOS tidak akan muncul sebagai perangkat yang terhubung di akun ESET HOME Anda

Anda bisa mengunduh ESET Cyber Security dan ESET Cyber Security Pro langsung dari ESET HOME dan mengaktifkan perlindungan di perangkat macOS.

Perangkat yang diamankan oleh ESET Cyber Security atau ESET Cyber Security Pro tidak akan muncul sebagai perangkat yang terhubung di akun ESET HOME Anda. Pengguna tidak dapat melihat status keamanan mereka di ESET HOME saat ini.

PERTANYAAN UMUM

  1. Apa perbedaan antara ESET HOME dan toko elektronik?
    Toko elektronik adalah pasar digital tempat Anda dapat membeli produk atau langganan ESET. ESET HOME menghubungkan berbagai fitur untuk membantu Anda menavigasi dan mendapatkan hasil maksimal dari produk ESET untuk rumah.

  2. Bagaimana cara mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA) dengan aplikasi seluler ESET HOME?
    Siapkan autentikasi dua faktor di ESET HOME. Baca lebih lanjut tentang 2FA untuk ESET HOME.

  3. Apa arti pemberitahuan status keamanan perangkat?
    Lihat detail tentang berbagai status keamanan perangkat.

  4. Bagaimana cara mengaktifkan perpanjangan otomatis untuk langganan produk saya?
    Lihat detail tentang cara mengaktifkan perpanjangan otomatis untuk langganan produk.

  5. Apa yang harus saya lakukan jika saya menerima notifikasi langganan yang ditangguhkan?
    Lihat cara menyelesaikan Pemberitahuan langganan melalui pembaruan informasi pembayaran di produk ESET HOME dan ESET Windows home.

  6. Dapatkah saya mengunduh dan mengaktifkan produk ESET secara langsung dari ESET HOME?
    Ya, dari akun ESET HOME Anda, Anda bisa mengunduh dan mengaktifkan produk keamanan ESET, atau membagikan penginstal melalui email. Jika Anda belum memiliki akun ESET HOME, baca cara membuatnya. Baca lebih lanjut tentang Integrasi produk keamanan ESET dengan ESET HOME atau lihat topik Bantuan Online kami.

  7. Bisakah saya mengunduh dan mengaktifkan produk ESET macOS dari ESET HOME?
    Ya, Anda bisa mengunduh ESET Cyber Security dan ESET Cyber Security Pro langsung dari ESET HOME. Namun, saat ini ada batasan untuk mengaktifkan produk ESET macOS Anda. Anda bisa mengaktifkan perlindungan di perangkat macOS, tetapi perangkat tersebut tidak akan muncul sebagai perangkat yang terhubung di akun ESET HOME Anda. Artinya, Anda tidak akan melihat status keamanannya di ESET HOME. Fitur ini tidak didukung untuk perangkat macOS saat ini.

  8. Bisakah saya mengunduh dan mengaktifkan ESET Small Business Security dari ESET HOME?
    Ya, Anda bisa mengunduh ESET Small Business Security dari ESET HOME. Untuk informasi lebih lanjut tentang ESET Small Business Security, kunjungi Basis Pengetahuan atau panduan Bantuan Online kami.

Lihat daftar lengkap Pertanyaan Umum yang terkait dengan ESET HOME.


Pemecahan masalah