문제
- ESET 제품 정보 사용 기간이 만료되었거나 만료되었습니다
- 제품 정보 사용 기간을 갱신하는 데 문제가 있습니다
- 계속하기 전에
- ESET 제품 정보 사용 기간 갱신하기
- 특별한 경우/문제 해결
해결 방법
계속하기 전에
- 구매 후 최대 2년까지 ESET Windows 가정용 또는 소규모 기업용 제품 정보 사용 기간을 갱신할 수 있습니다. 이 기간은 ESET 제품 정보 사용 기간을 구매한 국가에 따라 다를 수 있습니다.
- ESET 제품 정보 사용 기간의 자동 갱신 설정 관리'
- ESET 구독의 계정 및 신용 카드 정보 관리하기
- 귀하의 활성화 키 또는 공개 ID가 필요하실 것입니다
ESET 제품 정보 사용 기간 갱신
갱신 절차는 ESET 제품 정보 사용 기간을 구매한 국가에 따라 다릅니다.
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ESET HOME 계정에 로그인 하고 아래 절차에 따라 제품 정보 사용 기간을 갱신합니다.
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제품 정보 사용 기간 섹션에서 모든 제품 정보 사용 기간을 클릭합니다.
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업그레이드하려는 선택한 제품 정보 사용 기간 아래에서 제품 정보 사용 기간 열기를 클릭합니다.
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구독 관리 옆의 갱신 아이콘을 클릭합니다.
- ESET eStore로 리디렉션됩니다.
또는 활성화 키 또는 공개 ID를 사용하여 ESET eStore에 직접 로그인합니다.
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연장을 클릭하여 제품 정보 사용 기간을 갱신합니다.
그림 1-1 -
보호하려는 장치 수와 유효기간을 조정합니다. 갱신 가격은 볼륨 할인에 따라 비례 배분됩니다.
- 현재 구독을 갱신하려면 지금 업데이트를 클릭합니다.
- 구독을 갱신하면서 더 높은 보호 등급으로 업그레이드하려면 지금 업그레이드를 클릭하세요. 자세히 보기 구독 업그레이드에 대해 자세히 알아보세요.
그림 1-2 -
갱신 정보를 검토합니다. 이 단계에서도 장치 수와 유효기간을 조정할 수 있으며 자동 갱신을 활성화 또는 비활성화할 수 있습니다. 또한 구독을 더 높은 보호 등급으로 업그레이드하거나 가능한 경우 추가 보호 기능을 추가할 수도 있습니다. 계속을 클릭합니다.
그림 1-3 -
화면의 안내에 따라 구매를 완료합니다. 갱신된 구독이 자동으로 업데이트되며 추가 조치가 필요하지 않습니다. 그러나 경우에 따라 활성화 키를 수동으로 다시 입력해야 할 수 있습니다.
특수 사례/문제 해결
1349' language='1' content='구독 FAQ(가정 및 소규모 사무실 사용자)' target='_blank'#@#를 참조하세요.
갱신할 수 없는 구독
정기구독 만료일 확인. ESET 제품 정보 사용 기간이 2년(730일)을 초과한 경우, 제품 정보 사용 기간을 갱신할 수 없으므로 새 제품 정보 사용 기간을 구매해야 합니다.
갱신 후 새 만료 날짜가 표시되지 않습니다
제품 정보 사용 기간 갱신 후 새 만료일이 표시되지 않음에서 이 문제에 대해 자세히 알아보세요.
계정 및 신용카드 정보 업데이트
방법 보기 ESET 제품 정보 사용 기간의 계정 및 신용 카드 정보 관리.
구독이 일시 중지됨
결제 정보 업데이트를 통해 일시 중단된 구독에 대한 알림 일시 중단된 구독에 대한 알림을.
정기구독 업그레이드
기존 고객은 ESET 제품 정보 사용 기간을 더 높은 보호 수준으로 업그레이드할 수 있습니다.
제품 정보 사용 기간 분실
제품 정보 사용 기간 정보를 찾을 수 없는 경우, ESET 제품 정보 사용 기간 분실 페이지를 방문하세요.
