[KB570] ESET előfizetés megújítása

• Az Ön ESET előfizetése lejár vagy lejárt
• Nehézségei vannak az előfizetés megújításával kapcsolatban
• Mielőtt továbblépne
• ESET-előfizetésének megújítása
• Speciális esetek/hibaelhárítás

• Az ESET Windows otthoni vagy kisvállalati termékelőfizetését a vásárlástól számított legfeljebb két évig megújíthatja. Ez az időtartam attól függően változhat, hogy melyik országban vásárolta meg az ESET-előfizetését.
• ESET-előfizetéseinek automatikus megújítási beállításainak kezelése
• ESET-előfizetések számla- és hitelkártyaadatainak kezelése
• Szüksége lesz a Activation key vagy Public ID azonosítóra

ESET-előfizetés megújítása

A megújítási folyamat eltér attól függően, hogy melyik országban vásárolta meg ESET-előfizetését.

1. Jelentkezzenbe ESET HOME fiókjába, és kövesse az alábbi folyamatot előfizetése megújításához.

   1. Az Előfizetések szakaszban kattintson az Összes előfizetés gombra.

   2. A frissíteni kívánt előfizetés alatt kattintson az Előfizetés megnyitása gombra.

   3. Kattintson a Megújítás ikonra az Előfizetés kezelése mellett.

   4. A rendszer átirányítja Önt az ESET eStore-ba.
      
      

   Alternatív megoldásként jelentkezzen be közvetlenül az ESET eStore-ba az aktiváló kulcs vagy a nyilvános azonosító használatával.

2. Kattintson a Hosszabbítás gombra az előfizetés megújításához.

   

3. Állítsa be a védeni kívánt eszközök számát és érvényességét. A megújítási árat a mennyiségi kedvezmények alapján arányosítjuk.

   • Ha meg kívánja újítani jelenlegi előfizetését, kattintson a Frissítés most gombra.
   • Ha meg kívánja újítani előfizetését, de egy magasabb védelmi szintre is szeretne frissíteni, kattintson a Frissítés most gombra. További információ a előfizetés-frissítés témában.
     
     

   

4. Tekintse át a megújítási információkat. Ebben a lépésben még beállíthatja az eszközök számát és az érvényességet, valamint engedélyezheti vagy letilthatja az Automatikus megújítás funkciót. Az előfizetést magasabb védelmi szintre is frissítheti, vagy további védelmet adhat hozzá, ha van ilyen. Kattintson a Folytatás gombra.

   

5. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és fejezze be a vásárlást. A megújított előfizetése automatikusan frissül, és nincs szükség további lépésre. Bizonyos esetekben azonban az aktiválási kulcs kézi újbóli megadása szükséges lehet.

Speciális esetek/hibaelhárítás

Lásd a előfizetési GYIK (otthoni és kis irodai felhasználók).

Az előfizetés nem újítható meg

Ellenőrizze előfizetése lejárati dátumát. Ha az ESET-előfizetése több mint két éve (730 nap) lejárt, akkor az előfizetése nem újítható meg, és új ESET-előfizetést kell vásárolnia.

A megújítás után nem jelenik meg az új lejárati dátum

Olvasson többet a az új lejárati dátum nem jelenik meg az előfizetés megújítása után problémáról.

Fiók- és hitelkártyaadatok frissítése

Tekintse meg, hogyan tudja kezelni az ESET-előfizetésekhez tartozó számla- és hitelkártyaadatokat.

Előfizetés felfüggesztve

Oldja meg a értesítés felfüggesztett előfizetésről a fizetési információk frissítésével.

Előfizetés frissítése

A meglévő ügyfelek magasabb védelmi szintre frissíthetik az ESET előfizetést.

Elveszett előfizetés

Ha nem találja előfizetési adatait, látogasson el az Elveszett ESET-előfizetés oldalra.