Issue
- Az ESET-előfizetése lejárt
- Nehézségei vannak az előfizetésének megújításával
- Mielőtt folytatná
- Az ESET-előfizetés megújítása
- Speciális esetek/hibaelhárítás
Megoldás
Mielőtt folytatná
- Az otthoni ESET termékének előfizetését darabszám változtatás nélkül legkorábban annak lejárata előtt 3 héttel hosszabbíthatja meg. Ekkor a megrendelésben szereplő e-mail címre küldünk egy lejáratra figyelmeztető üzenetet, amely alapján a Hosszabbítás gombra kattintva, webáruházunkon keresztül pár kattintással meghosszabbíthatja az előfizetését.
- A darabszám változtatással történő előfizetés-hosszabbítást legkorábban az előfizetés lejárata előtt 3 hónappal van lehetősége megrendelni.
- Az előfizetés megújításához szüksége lesz az ESET által kiadott Felhasználónévre és Jelszóra vagy az Aktiválási kulcsra.
Az ESET-előfizetés megújítása
A megújítási folyamat eltér attól függően, hogy melyik országban vásárolta meg az ESET-előfizetést.
-
Kövesse a böngészőablakában megnyitott weboldalon található utasításokat.
- Otthoni felhasználók: Mit kell tennem az előfizetésem megújítása után?
- Vállalati felhasználók: Mit kell tennem az előfizetésem megújítása után?
Speciális esetek/hibaelhárítás
- Verziófrissítés: Az érvényes előfizetéssel rendelkező meglévő ügyfelek ingyenesen frissíthetnek ESET termékük legújabb verziójára.
- Nem találja az előfizetési adatait: Előfizetési adatok újraküldése