• A helyi ESET disztribútor (vagy technikai támogatás) elérhetőségei

The ESET Tudásbázisában válaszokat kereshet a termék hibáival és funkcióival kapcsolatos leggyakoribb kérdésekre.

Az alábbi négy módszer bármelyikével elérheti a régiójában működő ESET ügyfélszolgálatot:

1. Lehetőség: Keresse meg az ügyfélszolgálat elérhetőségeit az ESET licencét tartalmazó e-mailben

Az ESET termék megvásárlásakor kapott licenc e-mail tartalmazza az ESET disztribútor telefonszámát, e-mail címét és egyéb elérhetőségeit az Ön régiójában.

2. Lehetőség: Támogatás igénylése az ESET termék Súgó és támogatás (Help and support) részén

Az ESET termék Súgó és támogatás (Help and support) részén található hivatkozásra kattintva küldhet üzenetet az ESET terméktámogatásnak. A helyi ESET-partnerének küldött e-mailhez kattintson a Támogatás igénylése (Submit Support request) gombra.

Kattintson a nagyobb mérethez

Végponti termékek esetében nyissa meg a vállalati ESET termék kezelőfelületét, majd kattintson a Súgó és Támogatás → Műszaki terméktámogatás elemre.

A Műszaki terméktámogatás panelen kattintson a Támogatás igénylése szövegre.

3.Lehetőség: Válassza ki a támogatási régiót az ESET webhelyén

Látogasson el az ESET Worldwide Partners oldalára, és a legördülő menük segítségével válassza ki Magyarországot (Hungary). A regionális webhelyen kattintson a jobb felső sarokban található Kapcsolat ikonra.

4. Lehetőség: Írjon e-mailt az ESET-nek a webes kapcsolatfelvételi űrlap segítségével

Küldjön támogatási kérelmet az alábbi hivatkozásra kattintva:

• www.eset.com/hu/rolunk/kapcsolat