[KB3742] Wie kann ich meinen lokalen ESET Partner für Support kontaktieren?

Themen

  • Möglichkeiten, den lokalen ESET Support (oder technischen Support) zu erreichen

In der ESET Knowledgebase können Sie nach Antworten auf die häufigsten Fragen zu Produktfehlern und -funktionen suchen.

Lösung

Sie können den ESET Support in Ihrer Region mit einer der folgenden vier Methoden erreichen:

Option 1: Finden Sie die Kontaktinformationen des Supports in Ihrer ESET Lizenz-E-Mail

Die Lizenz-E-Mail, die Sie beim Kauf Ihres ESET Produkts erhalten haben, enthält oft die Telefonnummer, E-Mail-Adresse und andere Kontaktinformationen für den ESET Support in Ihrer Region.

Option 2: Senden Sie eine Support-Anfrage über den Hilfe- und Support-Bereich Ihres ESET Produkts

Der Hilfe- und Supportbereich Ihres ESET Produkts enthält Links zu Ihren lokalen Support-Ressourcen. Um eine E-Mail an Ihren lokalen ESET Partner zu senden, klicken Sie auf Support-Anfrage senden.


Abbildung 1-1
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Option 3: Wählen Sie Ihre Support-Region auf der ESET Website

Besuchen Sie die Seite ESET Worldwide Partners und wählen Sie über die Dropdown-Menüs Ihre regionale Website aus. Klicken Sie auf Ihrer regionalen Website im Footer auf Bereits Kunde?.

Option 4: Senden Sie eine E-Mail an ESET über das webbasierte Support-Anfrageformular

Senden Sie eine Support-Anfrage auf der internationalen ESET-Website (nur auf Englisch).

Zusätzliche Hilfestellung

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