[KB3742] Jak mohu kontaktovat technickou podporu společnosti ESET?

Situace

  • Způsoby kontaktování technické podpory společnosti ESET

V databázi znalostí společnosti ESET naleznete odpovědi na nejčastější otázky týkající se fungování produktů a vyskytujících se chyb. 

Řešení

Podporu společnosti ESET můžete kontaktovat některým z následujících čtyř způsobů:

1. možnost: Vyhledejte kontakt na podporu v licenčním e-mailu od společnosti ESET

Licenční e-mail, který jste obdrželi při zakoupení produktu ESET, obsahuje telefonní číslo, e-mailovou adresu a další kontaktní informace na podporu společnosti ESET.

2. možnost: Požádejte o technickou podporu v části Nápověda a podpora v programu ESET

Sekce Nápověda a podpora vašeho produktu ESET obsahuje odkazy na technickou podporu. Pokud si přejete kontaktovat podporu ESET, klikněte na možnost Technická podpora.

3. možnost: Vyberte zdroje podpory na webové stránce společnostni ESET

Přejděte na webovou stránku společnosti ESET a v horním menu vpravo klikněte na položku PODPORA.

4. možnost: Kontaktujte technickou podporu společnosti ESET prostřednictvím webového formuláře

Technickou podporu můžete kontaktovat i vyplněním a odesláním webového formuláře ze stránky společnosti ESET.