[KB2248] Miért változott meg a Védelem állapota ikon színe és mit jelentenek ezek a színek?

Megoldás

Az ESET program a vezérlőfelülete jelzi a számítógép védelmi állapotát. A jelzőszínek jelentése:

Zöld – Maximális védelem

A zöld Védelem állapota ikon a fehér pipával azt jelzi, hogy a számítógépének teljes védelme biztosított. Ha a védelem állapota zöld, és nincs szükség semmilyen műveletre, akkor az ikon látszódik a Windows értesítési területén.

  • Web és e-mail: Ha a Levélszemétszűrő modul ki van kapcsolva, akkor ez a funkció sárga figyelmeztető színnel fog látszódni. Ennek ellenére a Védelem állapotát jelző ikon változatlan marad, mivel a Levélszemétszűrő modul, csak a leveleket szűri.
  • Elérhető Windows frissítés: Megjelenhet a(korábbi verziók esetén ) ikon a Windows értesítési területén, vagy egy "Operációs rendszer nem naprakész" üzenet az ESET kezdőképernyőjén, ha elérhetők új frissítések az operációs rendszerhez. Az értesítések részletességének beállítása vagy kikapcsolása..
  • Ha a Szülői felügyelet modul nem aktív, akkor sárgával lesz az jelölve a Védelem állapota részen, de ennek ellenére továbbra is Maximális védelmet fog biztosítani a program. 


Sárga - Beavatkozás szükséges

Ha a Védelem állapota ikon sárgára vált (), akkor a program beavatkozást igényel. A sárga ikon azt jelzheti, hogy a Webhozzáférés-védelem vagy az E-mail-védelem ki van kapcsolva, probléma adódott az adatbázis frissítése során (elavult az adatbázis, nem frissíthető), vagy a licenc hamarosan lejár. A zöld védelmi állapotot visszaállíthatja, ha követi a sárga védelmi állapot jelző mezőben található utasításokat.

  

  • A licenc 14 napon belül lejár: A védelem állapotát jelző ikon szintén sárgára vált, ha a licenc lejáratáig 14, vagy kevesebb nap van hátra. Ha a licenc lejárt és a program már nem tud ezért tovább frissíteni, akkor az ikon pirosra vált. A licencének a meghosszabbítását ezen a linken tudja kezdeményezni.
  • A számítógép újraindítása szükséges: A védelem állapota ikon sárga lesz, ha egy újabb programverzióra frissített és újraindítás szükséges a változtatások érvényesítéséhez.
  • Ha kikapcsolja az E-mail-védelmet, vagy a Webhozzáférés-védelmet, akkor a program ikonja sárgára vált. 
  • Ha a Hálózati védelem részen a Minden forgalom letiltása opciót választja, akkor az ikon sárgára vált, mert az olyan hálózati szolgáltatások, mint például a frissítések, nem lesznek elérhetők.
  • Ha a Játékos üzemmód aktív, akkor minden ütemezett feladat felfüggesztésre kerül, ezért a program ikonja sárgára vált.


Piros – Biztonsági riasztás

A piros Védelem állapota ikon a felkiáltójellel () azt jelzi, hogy a maximális védelem nem biztosított, számítógép veszélynek van kitéve és sebezhető a kártevőkkel szemben. Ilyenkor általában figyelmeztető üzenet jelenik meg, amely elmagyarázza, hogy miért nem biztosított a maximális védelem, és javaslatot tesz a szükséges lépéseket illetően. Ekkor a Valósidejű fájlrendszervédelem, és a Tűzfal modulok mellet piros felkiáltójelek jelenhetnek meg.

 

  • A termék nincs aktiválva: Ebben az esetben a program ikonja pirosra vált a tálca jobb oldalán, a Windows értesítési területén.
  • Hibás Felhasználónév, Jelszó, vagy hibás licenckulcs: Ha az ESET Smart Security Premium az ESET Internet Security vagy az ESET NOD32 Antivirus telepítése után a védelem állapota pirosra vált, akkor győződjön meg arról, hogy, helyesen adta-e meg a felhasználónevét és jelszavát vagy a licenckulcsát.
  • Ha az ESET programjának egy olyan, a védelem szempontjából létfontosságú része nem működik, mint például a Valós idejű fájlrendszervédelem, akkor a program ikonja pirosra vált. Fájlok vagy mappák vizsgálatból való kizárása az ESET otthoni windowsos termékeiben
  • A Licenc lejárt: A Védelem állapota ikon pirosra fog váltani, ha a licence lejár. A licencének meghosszabbítását ezen a linken tudja kezdeményezni.
  • Az ESET tűzfal fel van függesztve: A tűzfalat a program kezelőfelületét megnyitva A tűzfal engedélyezése szövegre kattintva kapcsolhatja vissza.

További segítségnyújtás