Probleem
- Uw ESET-product toont uw huidige beschermingsniveau in het hoofdvenster van het programma
- Groen - U bent beschermd
- Geel - Aandacht vereist
- Rood - Beveiligingswaarschuwing
Oplossing
Groen - U bent beschermd
Wanneer uw beschermingsstatus groen is en er geen actie nodig is, wordt het ESET pictogram weergegeven in het Windows meldingsgebied of op de taakbalk.
De groene beveiligingsstatus met een wit vinkje geeft aan dat uw computer beschermd is.
- ESET beveiligingsfunctie beschikbaar: U ziet mogelijk het pictogram
op het beginscherm wanneer een beveiligingsfunctie beschikbaar is. - Windows-updates beschikbaar: Mogelijk ziet u het pictogram in uw Windows-meldingsgebied of het bericht "Besturingssysteem is niet up-to-date" op het startscherm wanneer er updates voor uw besturingssysteem beschikbaar zijn.
Wijzig het niveau van deze meldingen of schakel ze volledig uit.
Geel - Aandacht vereist
Als de beschermingsstatus geel is, wordt het ESET-pictogram met een geel uitroepteken weergegeven in het meldingsgebied van Windows of op de taakbalk.
De gele beveiligingsstatus geeft aan dat uw ESET-product uw aandacht vereist. Het gele pictogram geeft bijvoorbeeld aan dat de bescherming van de e-mailclient is gepauzeerd, dat er een probleem is met het bijwerken van het programma (verouderde modules, niet in staat om bij te werken) of dat de vervaldatum van uw abonnement nadert.
Herstel de groene beschermingsstatus door de instructies in het waarschuwingsvak onder de gele beschermingsstatus te volgen.
- Als Ouderlijk toezicht is gepauzeerd of niet is ingesteld, krijgt het de gele status Inactief. De beveiligingsstatus van uw computer verandert niet.
- Als Webcambeveiliging of Veilig Bankieren & Browsen is gepauzeerd, verandert het pictogram voor de beveiligingsstatus in geel.
- Het abonnement verloopt over 14 dagen: Het pictogram van de beschermingsstatus verandert in geel als uw abonnement nog 14 dagen of minder te gaan heeft until it expires. Wanneer het verloopt, kan uw ESET-product niet meer worden bijgewerkt en verandert uw beschermingsstatus in rood. Bekijk hoe u renew your subscription.
- Het wordt aanbevolen om de computer opnieuw op te starten: Uw pictogram voor de beschermingsstatus verandert in geel wanneer u uw ESET-product bijwerkt naar de nieuwste versie en het opnieuw opstarten van de computer is vereist.
- Als u de bescherming van de e-mailclient onderbreekt, verandert het pictogram van de beschermingsstatus in geel.
- Als u Alle verkeer blokkeren selecteert in de instellingen Netwerkbeveiliging → Firewall , zal het pictogram Beveiligingsstatus geel worden omdat netwerkdiensten, zoals updates, niet beschikbaar zullen zijn.
- Als de gamermodus handmatig is ingeschakeld, verandert het statuspictogram in geel totdat de gamermodus is uitgeschakeld.
Rood - Beveiligingswaarschuwing
Als de beveiligingsstatus rood is, wordt het ESET-pictogram met een rood uitroepteken weergegeven in het Windows meldingsgebied of op de taakbalk.
Een rode beveiligingsstatus wordt weergegeven wanneer de maximale bescherming niet is gegarandeerd en uw computer kwetsbaar is voor bedreigingen. Over het algemeen krijgt u een waarschuwingsbericht te zien waarin wordt uitgelegd waarom de maximale bescherming niet is gegarandeerd en wordt geadviseerd om actie te ondernemen. Er kunnen rode uitroeptekens naast een of meer antivirus- en antispywaremodules of firewallmodules staan.
- Product niet geactiveerd: Dit probleem veroorzaakt een rode waarschuwing en beveiligingsmelding.
- Activeringssleutel niet correct ingevoerd: Als uw beschermingsstatus verandert in rood nadat u een ESET Windows-product voor thuisgebruik of klein kantoor hebt geïnstalleerd, Controleer of uw activeringssleutel correct is ingevoerd.
- Abonnement is verlopen: De beschermingsstatus verandert in rood als je abonnement is verlopen. Bekijk hoe u verleng uw abonnement.
- Als de antivirus- en antispywarebescherming is gepauzeerd of uitgeschakeld, verandert de beschermingsstatus in rood.
- Als een van de kritieke beschermingsmodules, zoals Realtime bestandssysteembeveiliging, is uitgeschakeld, verandert de beschermingsstatus in rood. U kunt bepaalde bestanden of mappen uitsluiten van Real-time scannen.
- Als Bescherming tegen netwerkaanvallen (IDS) of Botnetbescherming is gepauzeerd, verandert het pictogram voor de beschermingsstatus in rood.
- Als Bescherming tegen webtoegang is gepauzeerd, wordt Anti-Phishing niet-functioneel en verandert de beveiligingsstatus in rood.
- Als het Host-based Intrusion Prevention System (HIPS) is uitgeschakeld, verandert de beveiligingsstatus in rood.
- Als de ESET Personal firewall is gepauzeerd, verandert de beveiligingsstatus in rood. Om dit probleem op te lossen, klikt u op Firewall inschakelen in het hoofdvenster van het programma.
