Выпуск
- Ваш продукт ESET отображает текущий уровень защиты в главном окне программы
- Зеленый - Вы защищены
- Желтый - Требуется внимание
- Красный - Предупреждение о безопасности
Решение
Зеленый - вы защищены
Если статус защиты зеленый и не требуется никаких действий, значок ESET отображается в области уведомлений Windows или на панели задач.
Зеленый статус защиты с белым флажком означает, что ваш компьютер защищен.
- Функция безопасности ESET доступна: Вы можете увидеть значок
на главном экране, когда доступна функция безопасности. - Доступны обновления Windows: Вы можете увидеть значок в области уведомлений Windows или сообщение "Операционная система не обновлена" на главном экране, когда доступны обновления операционной системы.
Изменить уровень этих уведомлений или отключить их полностью.
Желтый - требуется внимание
Если статус защиты желтый, в области уведомлений Windows или на панели задач отображается значок ESET с желтым восклицательным знаком.
Желтый статус защиты указывает на то, что продукт ESET требует вашего внимания. Например, желтый значок указывает на то, что защита клиента электронной почты приостановлена, существует проблема с обновлением программы (устаревшие модули, невозможность обновления) или что срок действия подписки подходит к концу.
Восстановите зеленый статус защиты, следуя инструкциям в окне предупреждения под желтым статусом защиты.
- Если функция "Родительский контроль" приостановлена или не настроена, она будет отмечена желтым статусом "Неактивна". Состояние защиты компьютера не изменится.
- Если защита веб-камеры или Safe Banking & Browsing приостановлены, значок статуса защиты изменится на желтый.
- Срок действия подписки истекает через 14 дней: Значок состояния защиты изменится на желтый, если до истечения срока действия подписки осталось 14 дней или меньше до истечения срока действия. По истечении этого срока продукт ESET не сможет обновляться, а статус защиты изменится на красный. Узнайте, как продлить подписку.
- Рекомендуется перезагрузить компьютер: Значок состояния защиты изменится на желтый, когда вы обновите продукт ESET до последней версии, и потребуется перезагрузка компьютера.
- Если приостановить защиту клиента электронной почты, значок состояния защиты изменится на желтый.
- Если в настройках Защита сети → Брандмауэр выбрать Блокировать весь трафик, значок состояния защиты изменится на желтый, поскольку сетевые службы, например обновления, будут недоступны.
- Если режим Gamer включен вручную, значок состояния будет меняться на желтый, пока режим Gamer не будет деактивирован.
Красный - предупреждение о защите
Если статус защиты красный, в области уведомлений Windows или на панели задач отображается значок ESET с красным восклицательным знаком.
Красный статус защиты отображается, когда максимальная защита не обеспечена, и ваш компьютер уязвим для угроз. Как правило, вы увидите предупреждающее сообщение, в котором объясняется, почему максимальная защита не обеспечена, и рекомендуются необходимые действия. Один или несколько модулей антивируса, антишпионского ПО или брандмауэра могут иметь рядом с собой красные восклицательные знаки.
- Продукт не активирован: Эта проблема вызовет красное предупреждение и уведомление службы безопасности.
- Неправильно введен ключ активации: Если после установки продукта ESET Windows для дома или малого офиса статус защиты изменился на красный, проверьте, правильно ли введен ключ активации.
- Срок действия подписки истек: Статус защиты изменится на красный после истечения срока действия подписки. Узнайте, как продлить подписку.
- Если антивирусная и антишпионская защита приостановлена или отключена, статус защиты меняется на красный.
- Если один из критических модулей защиты, например защита файловой системы в реальном времени, отключен, статус защиты изменится на красный. Вы можете исключить определенные файлы или папки из сканирования в реальном времени.
- Если защита от сетевых атак (IDS) или защита от ботнетов приостановлена, значок состояния защиты изменится на красный.
- Если защита веб-доступа приостановлена, Антифишинг становится нефункциональным, а статус защиты изменяется на красный.
- Если система предотвращения вторжений на основе хоста (HIPS) отключена, статус защиты меняется на красный.
- Если брандмауэр ESET Personal приостановлен, статус защиты изменится на красный. Чтобы решить эту проблему, нажмите Включить брандмауэр в главном окне программы.
