문제
- ESET 제품은 기본 프로그램 창에 현재 보호 수준을 표시합니다
- 녹색 - 보호됨
- 노란색 - 주의 필요
- 빨간색 - 보안 경고
해결 방법
녹색 - 보호됨
보호 상태가 녹색이고 조치가 필요하지 않은 경우 ESET 아이콘이 Windows 알림 영역 또는 작업 표시줄에 표시됩니다.
흰색 확인 표시가 있는 녹색 보호 상태는 컴퓨터가 보호되고 있음을 나타냅니다.
- ESET 보안 기능을 사용할 수 있습니다: 보안 기능을 사용할 수 있는 경우 홈 화면에
아이콘이 표시될 수 있습니다. - Windows 업데이트 사용 가능: 운영 체제 업데이트를 사용할 수 있는 경우 Windows 알림 영역에 아이콘이 표시되거나 홈 화면에 "운영 체제가 최신 버전이 아닙니다."라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
노란색 - 주의 필요
보호 상태가 노란색이면 노란색 느낌표 기호가 있는 ESET 아이콘이 Windows 알림 영역 또는 작업 표시줄에 표시됩니다.
노란색 보호 상태는 ESET 제품에 주의가 필요함을 나타냅니다. 예를 들어, 노란색 아이콘은 이메일 클라이언트 보호가 일시 중지되었거나 프로그램 업데이트에 문제가 있거나(오래된 모듈, 업데이트할 수 없음) 제품 정보 사용 기간 만료일이 임박했음을 나타냅니다.
노란색 보호 상태 아래의 알림 상자에 표시되는 지침에 따라 녹색 보호 상태를 복원하세요.
- 자녀 보호 기능이 일시 중지되었거나 설정되어 있지 않은 경우 노란색 비활성 상태로 표시됩니다. 컴퓨터의 보호 상태는 변경되지 않습니다.
- 웹캠 보호 또는 세이프 뱅킹 및 브라우징이 일시 중지된 경우 보호 상태 아이콘이 노란색으로 바뀝니다.
- 14일 후에 구독이 만료됩니다: 제품 정보 사용 기간이 14일 이하로 남은 경우 보호 상태 아이콘이 노란색으로 변경됩니다 만료될 때까지. 만료되면 ESET 제품을 업데이트할 수 없으며 보호 상태가 빨간색으로 변경됩니다. 방법 보기 제품 정보 사용 기간 갱신.
- 컴퓨터를 다시 시작하는 것이 좋습니다: ESET 제품을 최신 버전으로 업데이트하면 보호 상태 아이콘이 노란색으로 변경되며 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.
- 이메일 클라이언트 보호를 일시 중지하면 보호 상태 아이콘이 노란색으로 변경됩니다.
- 네트워크 보호 → 방화벽 설정에서 모든 트래픽 차단을 선택하면 업데이트와 같은 네트워크 서비스를 사용할 수 없으므로 보호 상태 아이콘이 노란색으로 변경됩니다.
- 게이머 모드를 수동으로 활성화한 경우 게이머 모드가 비활성화될 때까지 상태 아이콘이 노란색으로 변경됩니다.
빨간색 - 보안 경고
보호 상태가 빨간색이면 Windows 알림 영역 또는 작업 표시줄에 빨간색 느낌표 기호가 있는 ESET 아이콘이 표시됩니다.
빨간색 보호 상태는 최대 보호가 보장되지 않고 컴퓨터가 위협에 취약한 경우 표시됩니다. 일반적으로 최대 보호가 보장되지 않는 이유를 설명하고 취해야 할 조치를 권장하는 경고 메시지가 표시됩니다. 하나 이상의 바이러스 백신 및 스파이웨어 방지 또는 방화벽 모듈 옆에 빨간색 느낌표가 표시될 수 있습니다.
- 제품이 활성화되지 않았습니다: 이 문제는 빨간색 경고 및 보안 알림을 트리거합니다.
- 활성화 키를 올바르게 입력하지 않았습니다: ESET Windows 홈 또는 소규모 오피스 제품을 설치한 후 보호 상태가 빨간색으로 변경되면 활성화 키가 올바르게 입력되었는지 확인.
- 구독이 만료되었습니다: 구독이 만료되면 보호 상태가 빨간색으로 변경됩니다. 방법은 구독 갱신을 참조하세요.
- 바이러스 백신 및 스파이웨어 방지 기능이 일시 중지되거나 비활성화되면 보호 상태가 빨간색으로 변경됩니다.
- 실시간 파일 시스템 보호와 같은 중요한 보호 모듈 중 하나가 비활성화되어 있으면 보호 상태가 빨간색으로 변경됩니다. 실시간 검사에서 특정 파일 또는 폴더 제외' focus=''실시간 검사에서 특정 파일 또는 폴더 제외.
- 네트워크 공격 보호(IDS) 또는 봇넷 보호가 일시 중지된 경우 보호 상태 아이콘이 빨간색으로 변경됩니다.
- 웹 액세스 보호가 일시 중지된 경우 피싱 방지 기능이 작동하지 않으며 보호 상태가 빨간색으로 변경됩니다.
- 호스트 기반 침입 방지 시스템(HIPS) 이 비활성화되어 있으면 보호 상태가 빨간색으로 변경됩니다.
- ESET Personal 방화벽이 일시 중지된 경우 보호 상태가 빨간색으로 변경됩니다. 이 문제를 해결하려면 기본 프로그램 창에서 방화벽 사용을 클릭합니다.
