[KB2769] Fájlok vagy mappák kizárása a vizsgálatból az ESET otthoni és kis irodai Windows termékekben

MEGJEGYZÉS:

Az oldal fordítása mesterséges intelligencia segítségével készült. Az eredeti szöveg megjelenítéséhez válassza ki az oldal jobb felső részén található legördülő menüből az angol nyelvet. Ha kérdése merülne fel ESET termékekkel kapcsolatban, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz!

Kiadvány

  • Egyes e-mail szerverek, mentőszoftverek, játékalkalmazások vagy hasonlók fájlszintű szkennelése rendellenes rendszerviselkedést okoz
  • Bizonyos alkalmazások vagy mappák kizárása minden vizsgálati tevékenységből (indítási vizsgálat, hozzáférés közbeni vizsgálat és számítógépes (igény szerinti) vizsgálat)

Részletek

Kattintson a bővítéshez

Számítógépes vizsgálat végrehajtásakor a Beolvasási napló tartalmazhat olyan értesítéseket, mint "nem sikerült megnyitni", "hibás megnyitás" vagy "az archívum megsérült"

Az ESET termék nem tudja vizsgálni ezeket a fájlbejegyzéseket.

  • A fájl jelszóval védett (például több felhasználói profil van a számítógépen)
  • A fájl egy Windows rendszer- vagy programfájl
  • A fájlt jelenleg más programok vagy háttérfolyamatok használják

A Windows bizonyos fájlokat az indítástól a leállításig használ és zárol. Ezeket a fájlokat és a memóriában futó többi fájlt más programok nem használhatják, illetve nem manipulálhatják, beleértve az ESET termékeket vagy potenciális rosszindulatú programokat. Az ESET indításkor és leállításkor is ellenőrzi ezeket a fájlokat, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem sérültek. Ha egy zárolt fájl fenyegetést tartalmaz, akkor piros színnel jelenik meg a vizsgálati naplóban–A sárga színnel megjelenített fájlok csak tájékoztató jellegűek, és nem jelentenek veszélyt a rendszerre.

A kizárásokkal kapcsolatos további információkért lásd:

Megoldás

macOS felhasználók

A kizárások gyengíthetik a készülék védelmét

Javasoljuk, hogy csak a szükséges fájlokat és mappákat zárja ki. A lemez egyes részeinek kizárása a vizsgálatból gyengítheti a készülék védelmét.

  1. Nyissa meg az ESET Windows termékek fő programablakát.

  2. Nyomja meg az F5 billentyűt a Speciális beállítások megnyitásához.

  3. Kattintson a Keresés gombra, majd a Teljesítménykizárások mellett kattintson a Szerkesztés gombra.

    1-1. ábra

  4. Kattintson a Hozzáadás gombra, majd a három pont ikonra.

    1-2. ábra

  5. A könyvtárfán keresse meg a kizárni kívánt fájlt vagy mappát, jelölje ki, majd kattintson a Megnyitás gombra.

    1-3. ábra

  6. Kattintson az OK gombra→ OK → OK a kizárás mentéséhez.

    Jokerjelek használata

    A fájlok egy csoportjának kizárásához használjon helyettesítő karaktereket. Egyetlen karakter kizárásához használjon kérdőjelet (?), karakterek sorozatának kizárásához pedig csillagot (*). Nem javasoljuk, hogy az útvonal közepén helyezze el a jokerjeleket.

    A helyettesítő karakterek használatával kapcsolatos további információkért lásd: Teljesítménykizárás hozzáadása vagy szerkesztése.

    1-4. ábra

Ha továbbra is problémái vannak az alkalmazással, előfordulhat, hogy ki kell zárnia egy biztonságos webhelyet a Webes hozzáférés-védelem blokkolásából az ESET Windows otthoni és kis irodai termékekben.

Érzékelési kizárások

Az észlelési név vagy SHA-1 fájl hash segítségével történő kizárás hozzáadásához használja az Észlelési kizárások parancsot. Az észlelési név vagy SHA-1 fájl hash alapján történő kizárás magas biztonsági kockázatot jelent, és csak haladó felhasználóknak ajánlott.

Utolsó frissítés: 2026. márc. 4.

További lehetőségek:

Felhasználói kézikönyvek

ESET Security Forum

Tudásbázis videók
ESET Status Portal ESET Technical Support

Meglévő ügyfél?