[KB2769] Fájlok vagy mappák kizárása a vizsgálatból az ESET otthoni és kis irodai Windows termékekben

JEGYZET:

Ezt az oldalt egy számítógép fordította le. Az eredeti szöveg megjelenítéséhez kattintson az oldalon a Nyelvek menüpont alatt az angolra. Ha bármi nem világos, kérjük, forduljon a helyi ügyfélszolgálathoz.

Kiadvány

  • Egyes e-mail szerverek, mentőszoftverek, játékalkalmazások vagy hasonlók fájlszintű vizsgálata rendellenes rendszerviselkedést okoz
  • Bizonyos alkalmazások vagy mappák kizárása minden vizsgálati tevékenységből (indítási vizsgálat, hozzáférés közbeni vizsgálat és számítógépes (igény szerinti) vizsgálat)

Részletek


Kattintson a bővítéshez

Számítógépes vizsgálat végrehajtásakor a vizsgálati napló tartalmazhat olyan értesítéseket, mint például "nem sikerült megnyitni", "hibás megnyitás" vagy "az archívum megsérült"

Az ESET termék nem tudja átvizsgálni ezeket a fájlbejegyzéseket.

  • A fájl jelszóval védett (például több felhasználói profil van a számítógépen)
  • A fájl Windows rendszer- vagy programfájl
  • A fájlt jelenleg más programok vagy háttérfolyamatok használják

A Windows bizonyos fájlokat az indítástól a leállításig használ és zárol. Ezeket a fájlokat és a memóriában futó többi fájlt más programok nem használhatják, illetve nem manipulálhatják, beleértve az ESET termékeket vagy potenciális rosszindulatú programokat. Az ESET indításkor és leállításkor is ellenőrzi ezeket a fájlokat, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem sérültek. Ha egy zárolt fájl fenyegetést tartalmaz, az piros szöveggel jelenik meg a vizsgálati naplóban - a sárga színnel megjelenített fájlok csak tájékoztató jellegűek, és nem jelentenek veszélyt a rendszerre.

A kizárásokkal kapcsolatos további információkért lásd:


Megoldás

macOS-felhasználók

A kizárások gyengíthetik az eszköz védelmét

Javasoljuk, hogy csak a szükséges fájlokat és mappákat zárja ki. A lemez egyes részeinek kizárása a vizsgálatból gyengítheti az eszköz védelmét.

  1. Nyissa meg az ESET Windows termékek fő programablakát.

  2. Nyomja meg az F5 billentyűt a Speciális beállítások megnyitásához.

  3. Kattintson a Beolvasás gombra, majd a Teljesítménykizárások mellett kattintson a Szerkesztés gombra.

    1-1. ábra
  4. Kattintson a Hozzáadás gombra, majd a három pont ikonra.

    1-2. ábra
  5. A könyvtárfán keresse meg a kizárni kívánt fájlt vagy mappát, jelölje ki, majd kattintson a Megnyitás gombra.

    1-3. ábra
  6. Kattintson az OK OK → OK gombra a kizárás mentéséhez.

    A helyettesítő karakterek használata

    A fájlok egy csoportjának kizárásához használjon helyettesítő karaktereket. Egyetlen karakter kizárásához használjon kérdőjelet (?), karakterek sorozatának kizárásához pedig csillagot (*). Nem javasoljuk, hogy az útvonal közepén helyezze el a helyettesítő karaktereket.

    További információkat a helyettesítő karakterek használatáról a Teljesítménykizárás hozzáadása vagy szerkesztése című témakörben talál.

    1-4. ábra

Ha továbbra is problémákat tapasztal az alkalmazással kapcsolatban, előfordulhat, hogy ki kell zárnia egy biztonságos webhelyet abból, hogy az ESET Windows otthoni és kis irodai termékekben a Web Access Protection blokkolja.

Érzékelési kizárások

Az észlelési név vagy SHA-1 fájl hash segítségével történő kizárás hozzáadásához használja az Észlelési kizárások parancsot. Az észlelési név vagy SHA-1 fájl hash alapján történő kizárás magas biztonsági kockázatot jelent, és csak haladó felhasználóknak ajánlott.