Sorun
- Bazı e-posta sunucularının, yedekleme yazılımlarının, oyun uygulamalarının veya benzerlerinin dosya düzeyinde taranması anormal sistem davranışına neden oluyor
- Belirli uygulamaları veya klasörleri tüm tarama etkinliklerinden hariç tutun (Başlangıç taraması, Erişimde tarama ve Bilgisayar (İsteğe bağlı) taraması)
Detaylar
Genişletmek için tıkla
Bir bilgisayar taraması gerçekleştirirken, Tarama günlüğü "açılamıyor", "açılış hatası" veya "arşiv hasarlı" gibi bildirimler içerebilir
ESET ürününüz bu dosya girişlerini tarayamıyor.
- Dosya parola korumalıdır (örneğin, bilgisayarda birden fazla kullanıcı profili vardır)
- Dosya bir Windows sistem veya program dosyasıdır
- Dosya şu anda başka programlar veya arka plan işlemleri tarafından kullanılıyor
Windows, başlangıçtan kapanışa kadar belirli dosyaları kullanır ve kilitler. Bu dosyalar ve bellekte çalışan diğer dosyalar, ESET ürünleri veya olası kötü amaçlı yazılımlar dahil olmak üzere diğer programlar tarafından kullanılamaz veya kurcalanamaz. ESET, bu dosyaları başlatma sırasında ve kapatma sırasında tekrar tarayarak bozuk olmadıklarından emin olur. Kilitli bir dosya bir tehdit içeriyorsa, tarama günlüğünde kırmızı metinle görüntülenir; sarı renkle görüntülenen dosyalar yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve sisteminiz için bir tehdit oluşturmaz.
İstisnalar hakkında daha fazla bilgi için bkz:
Çözüm
-
Gelişmiş kurulumu açmak için F5 tuşuna basın.
-
Tara 'ya tıklayın ve Performans Dışlamaları'nın yanında Düzenle'ye tıklayın.
Şekil 1-1 -
Ekle' ye tıklayın ve üç nokta simgesine tıklayın.
Şekil 1-2 -
Dışlamak istediğiniz dosya veya klasöre göz atmak için dizin ağacını kullanın, seçin ve Aç'a tıklayın.
Şekil 1-3 -
Hariç tutmayı kaydetmek için Tamam → Tamam → Tamam 'a tıklayın.
Şekil 1-4
Uygulamanızla ilgili hala sorun yaşıyorsanız, güvenli bir web sitesinin ESET Windows ev ve küçük ofis ürünlerinde Web Erişim Koruması tarafından engellenmesini engellemeniz gerekebilir.
