Sorun
- Bazı e-posta sunucuları, yedekleme yazılımları, oyun uygulamaları veya benzerlerinin dosya düzeyinde taranması, sistemde anormal davranışlara neden oluyor
- Belirli uygulamaları veya klasörleri tüm tarama işlemlerinden (Başlangıç taraması, Erişim anında tarama ve Bilgisayar (İsteğe bağlı) taraması) hariç tutun
Ayrıntılar
Genişletmek için tıklayın
Bilgisayar taraması gerçekleştirilirken, Tarama günlüğünde "açılmıyor", "açılırken hata oluştu" veya "arşiv hasarlı" gibi bildirimler yer alabilir.
ESET uygulamanız şu dosya girdilerini tarayamıyor:
- Dosya parola korumalıdır (örneğin, bilgisayarda birden fazla kullanıcı profili vardır)
- Dosya, bir Windows sistem dosyası veya program dosyasıdır
- Dosya şu anda başka programlar veya arka plan işlemleri tarafından kullanılmaktadır
Windows, belirli dosyaları sistemin başlatılmasından kapatılmasına kadar kullanır ve kilitler. Bu dosyalar ve bellekte çalışan diğer dosyalar, ESET uygulamaları veya potansiyel kötü amaçlı yazılımlar dahil olmak üzere diğer programlar tarafından kullanılamaz veya değiştirilemez. ESET, bu dosyaların bozuk olmadığından emin olmak için başlangıç sırasında ve kapatma sırasında bu dosyaları tarar. Kilitli bir dosya bir tehdit içeriyorsa, tarama günlüğünde kırmızı metin olarak görünür. Sarı renkte görüntülenen dosyalar yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve sisteminiz için bir tehdit oluşturmaz.
Hariç tutulanlar hakkında daha fazla bilgi için bkz.:
Çözüm
İlgili çözüm: macOS kullanıcıları
-
F5 tuşuna basarak Gelişmiş ayarları açın.
-
Taramalar → Performans Hariç Tutma seçeneklerinin yanındaki Düzenle'ye tıklayın.
-
Hariç Tutulacak Dosya veya Klasör'ü seçmek için Ekle → Yol'un yanındaki üç noktaya tıklayın.
-
Dosyayı veya klasörü seçin, ardından Aç veya Klasörü Seç'e tıklayın.
-
Hariç tutmayı kaydetmek için Tamam → Tamam → Tamam'a tıklayın.
