Problem
- Scanning på filniveau af nogle e-mailservere, backup-software, spilprogrammer eller lignende forårsager unormal systemadfærd
- Ekskluder specifikke programmer eller mapper fra filsystembeskyttelse i realtid og al scanningsaktivitet (opstartsscanning, on-access scanning og computer [on-demand] scanning)
- Udelukkelse af processer
- Udelukkelse af detektion
Løsning
-
Tryk på F5-tasten for at åbne Avanceret opsætning.
-
Klik på Detection Engine, udvid Exclusions, og klik på Edit ved siden af Performance Exclusions.
- Klik på Tilføj → Gennemse (...).
- Brug katalogtræet til at søge efter den fil eller mappe, du vil ekskludere, vælg den, og klik på Åbn.
- Klik på OK → OK for at gemme udelukkelsen.
Hvis du stadig oplever problemer med din app, kan det være nødvendigt at udelukke appen fra webadgangsbeskyttelse, hvis den opretter forbindelse til internettet.
Udeluk et sikkert websted fra at blive blokeret af Web Access Protection i ESET Home og Small Office-produkter til Windows.