[KB2769] Udeluk filer eller mapper fra scanning i ESET Home og Small Office-produkter til Windows

BEMÆRK:

Denne side er blevet oversat af en computer. Klik på engelsk under Sprog på denne side for at få vist den originale tekst. Hvis du finder noget uklart, bedes du kontakte din lokale support.

Problem

  • Scanning på filniveau af nogle e-mailservere, backup-software, spilprogrammer eller lignende forårsager unormal systemadfærd
  • Ekskluder specifikke programmer eller mapper fra filsystembeskyttelse i realtid og al scanningsaktivitet (opstartsscanning, on-access scanning og computer [on-demand] scanning)
  • Udelukkelse af processer
  • Udelukkelse af detektion

Løsning

Video Tutorial

Er du Mac-bruger?

Udelukkelser kan svække beskyttelsen af din enhed

Vi anbefaler, at du kun udelukker nødvendige filer og mapper. Hvis du udelukker dele af din disk fra scanning, kan det svække beskyttelsen af din enhed.

  1. Åbn hovedprogramvinduet for dit ESET Windows-produkt.

  2. Tryk på F5-tasten for at åbne Avanceret opsætning.

  3. Klik på Detection Engine, udvid Exclusions, og klik på Edit ved siden af Performance Exclusions.

    Figur 1-1

  1. Klik på Tilføj → Gennemse (...).
    Figur 1-2
  1. Brug katalogtræet til at søge efter den fil eller mappe, du vil ekskludere, vælg den, og klik på Åbn.
    Figur 1-3
  1. Klik på OK → OK for at gemme udelukkelsen.
Brug af jokertegn

Brug jokertegn til at udelukke en gruppe af filer. Brug et spørgsmålstegn (?) til at udelukke et enkelt tegn og en stjerne (*) til at udelukke en streng af tegn. Vi anbefaler ikke at bruge wildcards midt i en sti.

Du kan finde flere oplysninger om brug af jokertegn i ESET Online Help under Tilføj eller rediger udelukkelse af ydeevne.

Figur 1-4

Hvis du stadig oplever problemer med din app, kan det være nødvendigt at udelukke appen fra webadgangsbeskyttelse, hvis den opretter forbindelse til internettet.

Udeluk et sikkert websted fra at blive blokeret af Web Access Protection i ESET Home og Small Office-produkter til Windows.

Udelukkelse af detektion

Brug Detection Exclusions til at tilføje en udelukkelse ved hjælp af et detektionsnavn eller SHA1-filhash. Ekskludering ved hjælp af detektionsnavn eller SHA-1-filhash udgør en høj sikkerhedsrisiko og anbefales kun til avancerede brugere.

Senest opdateret: Apr 8, 2025

Yderligere ressourcer

Brugervejledninger

ESET-forum

YouTube-videoer
ESET Status Portal Kontakt ESETs tekniske support

Eksisterende kunde?