Problema
- Scanarea la nivel de fișier a unor servere de e-mail, software de backup, aplicații de jocuri sau altele similare cauzează un comportament anormal al sistemului
- Excludeți anumite aplicații sau foldere de la protecția în timp real a sistemului de fișiere și de la toate activitățile de scanare (Scanare la pornire, Scanare la acces și Scanare computer [la cerere])
- Excluderi de procese
- Excluderi de detecție
Soluție
-
Deschideți fereastra programului principal al produsului ESET Windows.
-
Apăsați tasta F5 pentru a deschide Configurarea avansată.
-
Faceți clic pe Detection Engine (Motor de detecție), extindeți Exclusions (Excluderi ) și faceți clic pe Edit (Editare ) lângă Performance Exclusions (Excluderi de performanță).
Figura 1-1
- Faceți clic pe Add (Adăugare )→ Browse (...).
Figura 1-2
- Utilizați arborele de directoare pentru a căuta fișierul sau dosarul pe care doriți să îl excludeți, selectați-l și faceți clic pe Open (Deschidere).
Figura 1-3
- Faceți clic pe OK → OK pentru a salva excluderea.
Dacă întâmpinați în continuare probleme cu aplicația dumneavoastră, este posibil să fie necesar să excludeți aplicația de la protecția accesului la Web dacă se conectează la internet.
Excludeți un site web sigur de la blocarea de către Web Access Protection în produsele ESET home și small office pentru Windows.
