[KB2769] Hoe sluit ik bestanden of mappen uit van real-time scannen in mijn ESET product voor Windows?

Probleem

Scannen op bestandsniveau van bepaalde applicaties, backup software, games, etc. kan leiden tot abnormaal gedrag van het systeem.
Om specifieke toepassingen of mappen van de real-time scanner en al het overige scannen uit te sluiten. (Opstart scan, on-access scan en computer (handmatige) scan).

Oplossing

Open uw ESET producy. Hoe open ik mijn ESET product?
Klik op Instellingen → Computerbeveiliging

Figuur 1-1
Klik op de afbeelding om deze te vergroten

Klik op het tandwiel icon naast Real-timebeveiliging van het bestandssysteem en selecteer Uitzonderingen bewerken in het submenu.

Figuur 1-2
Klik op de afbeelding om deze te vergroten

Klik op Toevoegen.

Figuur 1-3
Klik op de afbeelding om deze te vergroten

Klik op Bladeren(...)

Figuur 1-4
Klik op de afbeelding om deze te vergroten

Gebruik de navigator om de map of het bestand te selecteren dat u wilt uitsluiten. Selecteer het en klik op OK.

Figuur 1-5
Klik op de afbeelding om deze te vergroten

Klik op OK → OK op de uitzondering op te slaan.

Figuur 1-6
Klik op de afbeelding om deze te vergroten

Gebruik maken van wildcards:

Om de inhoud van een gehele harde schijf uit te sluiten, kan het * symbool worden gebruikt als een wildcard. Bijvoorbeeld, het uitsluiten het scannen van de hele C: schijf, zou u C: * in het Uitsluiting: veld invoeren. Voor meer informatie over het gebruik van wildcards om bestanden / mappen uitsluiten van het scannen, drukt u op F1 van het Uitsluiting toevoegen venster. Wanneer u een specifiek bestand uit sluit om te scannen, zorg ervoor dat u het volledige pad gebruikt en begint met de drive letter.

Als u nog steeds problemen ondervindt met uw applicatie kan het mogelijk zijn dat u het moet uitsluiten van Web beveiliging. Dit is nodig wanneer de applicatie verbinding maakt met het internet. Zie het volgende Knowledgebase artikel voor instructies.

ESET blokkeert een site waarvan ik zeker weet dat deze veilig is. Hoe sluit ik deze uit?

Behoefte aan persoonlijke ondersteuning in Nederland?

Onze specialisten staan voor u klaar om te ondersteunen. Bel 0184-647730 voor direct telefonisch contact of stuur verzoek direct naar support@eset.nl.

Behoefte aan persoonlijke ondersteuning in België?

Onze support medewerkers staan voor u klaar. Vul het online formulier in om met de ESET klantendienst in België in contact te treden en wij nemen binnen de 24 uren contact met u op (tijdens de bureeluren)!

Laatst bijgewerkt: 4 mrt. 2022