• Scannen op bestandsniveau van bepaalde applicaties, backup software, games, etc. kan leiden tot abnormaal gedrag van het systeem.
   
• Om specifieke toepassingen of mappen van de real-time scanner en al het overige scannen uit te sluiten. (Opstart scan, on-access scan en computer (handmatige) scan).

1. Open uw ESET producy. Hoe open ik mijn ESET product?

2. Klik op Instellingen → Computerbeveiliging

Figuur 1-1
Klik op de afbeelding om deze te vergroten

3. Klik op het tandwiel icon naast Real-timebeveiliging van het bestandssysteem en selecteer Uitzonderingen bewerken in het submenu.

Figuur 1-2
Klik op de afbeelding om deze te vergroten

4. Klik op Toevoegen.

Figuur 1-3
Klik op de afbeelding om deze te vergroten

5. Klik op Bladeren(...)

Figuur 1-4
Klik op de afbeelding om deze te vergroten

6. Gebruik de navigator om de map of het bestand te selecteren dat u wilt uitsluiten. Selecteer het en klik op OK.

Figuur 1-5
Klik op de afbeelding om deze te vergroten

7. Klik op OK → OK op de uitzondering op te slaan.

Figuur 1-6
Klik op de afbeelding om deze te vergroten

Als u nog steeds problemen ondervindt met uw applicatie kan het mogelijk zijn dat u het moet uitsluiten van Web beveiliging. Dit is nodig wanneer de applicatie verbinding maakt met het internet. Zie het volgende Knowledgebase artikel voor instructies.

• ESET blokkeert een site waarvan ik zeker weet dat deze veilig is. Hoe sluit ik deze uit?